30 actualizaciones de productos en 30 días: novedades en Archie [agosto de 2024]

Como sugiere el titular, las cosas se están moviendo rápidamente aquí en Archie.

Y aunque nuestros clientes definitivamente notado cómo están evolucionando nuestros productos, no siempre hemos sido los mejores a la hora de comunicárselo al resto del mundo.

Aquí tienes una megaactualización con todo lo que nuestro equipo de producto ha lanzado en solo 30 días.

(Bueno, en realidad fueron más bien cinco semanas y media. Y también lanzamos más de 30 actualizaciones. Pero «30 en 30» quedaba mejor como titular 😉 ).

A medida que desarrollamos el software de gestión del espacio de trabajo más completo y fácil de usar, estos son algunos de los principios rectores que seguimos:

• Mejorar la experiencia en todos nuestros productos.
• Calidad y no solo cantidad
• Comentarios de los clientes

No son solo palabras vacías, aquí hay algunos ejemplos prácticos de lo que eso significa.

Mejoras en todos nuestros productos

A medida que hemos ido creciendo hasta convertirnos en una plataforma multiproducto, notarás que la mayoría de estas actualizaciones no son solo para nuestros clientes de coworking, sino que benefician a todos los que utilizan Archie. Por ejemplo, nuestras nuevas funciones de gestión de entregas funcionan muy bien tanto en entornos de coworking como en oficinas tradicionales. El Slackbot oficial ya está disponible, lo que permite a cualquier cliente configurarlo para recibir notificaciones de los eventos más importantes. Y con la aplicación Archie Kiosk TV, las mejoras también se aplican de forma generalizada. Nuestra plataforma está evolucionando rápidamente porque los esfuerzos de nuestro equipo de producto están dando lugar a mejoras significativas para todos nuestros clientes. Cuando mejoramos nuestro módulo de gestión de visitantes, sabemos que todos nuestros clientes de coworking también se beneficiarán de ello, y viceversa.

Calidad (no solo cantidad)

Aunque se trata de una lista extensa de actualizaciones, no estamos aquí solo para contar el número de funciones o integraciones que hemos lanzado. Nuestro objetivo es mejorar la experiencia de nuestros clientes con todo lo que introducimos. Por ejemplo, nos dimos cuenta de que, aunque nuestros clientes apreciaban nuestras integraciones de control de acceso, echaban en falta ciertos métodos de desbloqueo, por lo que los añadimos. Y en lo que respecta a los pagos, a diferencia de la mayoría de nuestros competidores, desarrollamos nuestra nueva integración con GoCardless para que funcione junto con otros proveedores de pagos como Stripe. Esto ofrece a nuestros clientes la flexibilidad de utilizar diferentes proveedores para diferentes métodos de pago. Este tipo de actualizaciones pueden parecer pequeñas, pero marcan una gran diferencia una vez que se utiliza el producto.

Comentarios de los clientes

Nuestros clientes solicitaron la opción de ejecutar fácilmente Google Analytics en sus sitios web. En lugar de limitarnos a habilitar Google Analytics, comprendimos que su objetivo final era comprender mejor el comportamiento de los usuarios y personalizar aún más su experiencia.

Así que, además de Google Analytics, lanzamos simultáneamente una opción de Google Tag Managerpara que nuestros clientes puedan utilizar cualquier otra solución de análisis que deseen, así como otras herramientas para personalizar aún más sus sitios Archie.

Al escuchar continuamente los comentarios y centrarnos en mejoras significativas, nos comprometemos a hacer que Archie sea mejor para todos. Aunque hoy no estés buscando una solución alternativa, a nuestro equipo le encantaría ayudarte a comparar tu experiencia actual con Archie y, quién sabe, quizá descubras algunas cosas que no sabías que podías hacer 🙂

Aquí está todo lo que se ha publicado en las últimas semanas:

Nuevas características del producto

1) Gestión de entregas: Con Archie Deliveries, puedes notificar automáticamente a los miembros y empleados cuando tienen un paquete listo para recoger. También puedes optar por notificar solo a los administradores seleccionados en lugar de al destinatario del paquete. Esta función tan solicitada está disponible en nuestros planes de coworking y gestión de visitantes y hará que tu equipo gestione las entregas de forma más rápida y eficiente.

2) Archie Kiosk para TV: Transforme su televisor con pantalla táctil en una aplicación independiente, lo que permite a los usuarios buscar fácilmente la disponibilidad y los datos de los miembros, o a los visitantes registrarse. Esta función es perfecta para zonas comunes, ya que mejora la accesibilidad y la experiencia del usuario.

3) Autoinscripción habilitada: Optimice su proceso de registro con la nueva función de autoinscripción. Habilítela en su configuración global para añadir un práctico enlace de registro a sus páginas de inicio de sesión en plataformas web y móviles, lo que facilitará la incorporación de nuevos usuarios.

4) Carga automática para cuentas nuevas: Simplifique la facturación con la configuración de cobro automático para cuentas nuevas. Esta función garantiza que todas las cuentas nuevas se configuren automáticamente para transacciones financieras, lo que reduce la intervención manual y los posibles errores.

5) Perfiles de empresa personalizables: Los miembros ahora pueden subir los logotipos de sus empresas a sus perfiles, lo que mejora la presencia pública e interna de su marca.

6) Gestión de visitas móvil: Gestione sus visitas directamente desde su dispositivo móvil, lo que añade comodidad a sus operaciones diarias. Este enfoque centrado en los dispositivos móviles le garantiza estar al tanto de su agenda, independientemente de dónde se encuentre.

7) Mensajes de registro personalizables: Personalice la experiencia de registro de sus visitantes con Archie Visitors la personalización de los mensajes según el tipo de visitante y la configuración del idioma. Esta función le permite crear un ambiente acogedor y personalizado para cada huésped.

8) Reserva de medio día: La flexibilidad es la clave de los espacios de trabajo modernos. Incorpora reserva de reserva por medio día salas, puestos de trabajo y oficinas, ofreciendo a tu equipo más opciones y control sobre su entorno de trabajo.

9) Canalización de ventas personalizable: Toma el control de tu proceso de ventas con etapas personalizables. Alinea tu flujo de operaciones con tus estrategias comerciales para garantizar que tu proceso de ventas sea lo más eficiente posible.

10) Nuevas categorías de planes: Mejora la navegación de los usuarios con las nuevas categorías de planes añadidas a tu tienda pública. Esta función te permite compartir enlaces específicos, lo que facilita a los usuarios encontrar exactamente lo que necesitan.

11) Filtros de exportación CSV: Mejora la gestión de datos filtrando las columnas que deseas exportar al generar archivos CSV. Esta mejora permite un análisis y una presentación de informes de datos más específicos.

12) Opciones de archivado de grupos: Obtenga un mayor control sobre la gestión de grupos con las nuevas opciones de archivado. Elija si desea archivar a los miembros del grupo al archivar un grupo, lo que permite una mejor organización y conservación de los datos.

13) Colores de permisos de grupo: Mejora la claridad con permisos de grupo codificados por colores. Asigna un color a cada grupo de permisos, lo que facilita distinguirlos de un vistazo.

Nuevas integraciones

14) Microsoft Teams: Todas las funciones de Archie ahora están integradas en Microsoft Teams. Puedes reservar escritorios, salas y gestionar tu espacio de trabajo sin salir de la aplicación Teams. Además, Archie también está integrado en Outlook y Microsoft 365, lo que significa que cualquier empresa que utilice productos de Microsoft puede acceder a las funciones de Archie sin salir de las herramientas que ya utiliza.

15) Archie Slackbot: Reciba notificaciones de los eventos más importantes con Archie Slackbot. Su equipo podrá ver las reservas y otras actualizaciones directamente en Slack, e incluso confirmar reservas o liberarlas con solo hacer clic en un botón.

16) Papercut MF: Amplíe sus capacidades de gestión de impresión con nuestra nueva integración Papercut MF, que ofrece una gestión sencilla de los documentos en todo su espacio de trabajo.

17) Doorflow: Mantenga su registro de presencia actualizado con la nueva integración de Doorflow, lo que garantiza que el seguimiento de visitantes sea preciso y optimizado.

18) GoCardless: Presentamos GoCardless como nuevo proveedor de pagos nativo, compatible con Instant Bank Pay (para pagos únicos) y domiciliación bancaria (para suscripciones). Ahora puede utilizar GoCardless junto con Stripe para disfrutar de un sistema de pago diverso y flexible.

19) Google Analytics: Puede instalar sus propias propiedades de Google Analytics en su aplicación web Archie y obtener información más detallada sobre el comportamiento de los usuarios.

20) Google Tag Manager: Puedes instalar cualquier solución de análisis digital y marketing con Google Tag Manager simplemente añadiendo tu script a tu aplicación Archie.

Actualizaciones de integración

21) Kisi: Disfruta de la compatibilidad nativa con la función «tocar para desbloquear» de Kisi. Ahora tus usuarios pueden desbloquear puertas sin abrir la aplicación Archie y sin necesidad de instalar la aplicación Kisi. Solo tienen que tocar el lector con el teléfono, y los permisos de acceso estarán siempre sincronizados en ambas plataformas.

«El sistema es realmente sencillo, todo está en la aplicación, y la integración con Archie es increíble».

Emma Holland, de The Collab

22) Salto: También hemos lanzado la función de desbloqueo con un toque en Salto, junto con una nueva integración de acceso para visitantes a través de Salto Pods.

23) Integración personalizada del acceso a puertas: Proteja su espacio de trabajo con la integración personalizada del acceso a puertas. Mediante la API de Archie, vincule su proveedor de acceso a puertas con su aplicación móvil, lo que permitirá a los clientes abrir las puertas de forma fluida y segura.

24) Integración de Ezeep Blue: Migre de Ezeep Legacy a Ezeep Blue sin esfuerzo. Nuestra integración garantiza que el proceso de migración se inicie automáticamente, minimizando las interrupciones y asegurando una transición fluida.

25) Procesador de pagos personalizado: Cree su propia página de pago integrando su proveedor de pagos preferido mediante la API de Archie. Esta personalización le permite crear una experiencia de pago fluida y adaptada a las necesidades de su negocio.

26) Actualizaciones de API y webhook: Manténgase al día con nuestras últimas actualizaciones de API y webhook. Suscríbase a los cambios en tiempo real para realizar un seguimiento de las reservas, facturas y suscripciones, y asegurarse de no perderse nada.

Mejoras en la usabilidad

27) Política de protección contra abandonos actualizada: La seguridad es fundamental, y nuestra política de protección contra el abandono actualizada así lo refleja. Hemos reducido el período mínimo de protección contra el abandono a solo 15 minutos, lo que garantiza tiempos de respuesta más rápidos y una mayor seguridad.

28) Cambio entre múltiples ubicaciones: Para las empresas con múltiples ubicaciones, cambiar entre ellas ahora es más fácil que nunca. Esta función mejorada para múltiples ubicaciones garantiza transiciones fluidas y una mejor gestión entre los diferentes sitios.

29) Mejoras en el código QR: Acelere los registros con nuestra nueva función de código QR en la aplicación móvil. Esta función no solo identifica rápidamente a los usuarios, sino que también facilita los registros sin cita previa para un proceso más rápido y fluido.

30) Cambio automático de rol de usuario con SSO: Optimice los procesos de acceso con cambios automáticos de rol de usuario al utilizar el inicio de sesión único (SSO). Esta función garantiza que los usuarios pasen sin problemas de visitante a usuario habitual, lo que mejora la seguridad y la comodidad.

31) Actualización del proceso de reembolso: Simplifique el proceso de reembolso para los pagos procesados a través de Stripe o GoCardless. Elija entre las opciones «Tarjeta de crédito» o «Débito directo», lo que hace que el proceso de reembolso sea más sencillo y elimina la confusión.

32) Flexibilidad en la actualización de suscripciones: Actualice fácilmente las suscripciones, incluso después de que haya pasado la fecha de cancelación. Además, modifique la fecha de cancelación según sea necesario, lo que proporciona más flexibilidad en la gestión de las suscripciones.

33) Descripción de la factura para el inventario: Proporcione información detallada añadiendo descripciones a las facturas de los artículos del inventario. Esta función garantiza la transparencia y la claridad en la facturación, mejorando la experiencia del cliente.

34) Solicitud de restablecimiento de contraseña del cliente: Mejora la seguridad y la comodidad del usuario con la posibilidad de enviar solicitudes de restablecimiento de contraseña directamente a los clientes, lo que les ayuda a recuperar el acceso a sus cuentas de forma rápida y segura.

35) Exportación mejorada del registro de presencia: Obtenga información más detallada sobre la ocupación del edificio con los nuevos filtros de la exportación del registro de presencia. Esta mejora proporciona una mejor visión de quién está en el edificio y cuándo.

36) Reenviar Reserva : ¿Necesitas reenviar reserva ? Ahora puedes hacerlo sin esfuerzo, asegurándote de que los organizadores y los participantes estén siempre al tanto.

¿Hay mucho que revisar?

Probablemente. Solo queríamos darte una idea de hacia dónde se dirige nuestra plataforma. Ya contamos con un producto increíblemente competitivo, y las actualizaciones como esta son nuestra forma de mostrarte cómo está evolucionando nuestro producto (y por qué cada vez más personas nos eligen).

Si eres nuevo en Archie, nos encantaría mostrarte por qué podríamos ser la solución ideal para desarrollar tus planes de crecimiento.

Puede reservar una demostración aquí para ver nuestro producto en acción.

El verano está a punto de terminar, pero no dejes que eso te desanime. Aún estás a tiempo de descubrir si Archie es la alternativa que estabas esperando 😉