Cualquiera que haya tenido la tarea de hacer que su espacio de trabajo sea más eficiente, tarde o temprano se dará cuenta de que necesita un software de gestión del espacio. Y cualquiera que esté buscando un software de gestión del espacio, tarde o temprano se topará con Envoy.com.
Envoy es una de las aplicaciones más destacadas en el ámbito de la gestión de la experiencia en el lugar de trabajo, conocida principalmente por su sistema optimizado de gestión de visitantes. Empresas de todos los sectores la utilizan para gestionar a los visitantes y las entregas, reservar espacios de trabajo y salas de reuniones, así como para recopilar datos de ocupación y otros análisis sobre el espacio.
En este artículo, exploraremos los entresijos del software Envoy y sus prestaciones, para que puedas decidir mejor si es la herramienta de gestión del espacio adecuada para tu organización.
💡 Resumen:
Envoy funciona bien para empresas que necesitan una gestión integral de visitantes y del lugar de trabajo, integraciones profundas y cuentan con el presupuesto necesario. Aquellas con equipos más pequeños, políticas de trabajo remoto flexibles o restricciones de costes más estrictas deben sopesar cuidadosamente si las características de Envoy justifican su precio elevado. Para la mayoría de las oficinas medianas y grandes, Archie ofrece características similares con más flexibilidad y mejor relación calidad-precio.
Descripción general del software Envoy
¿Qué es Envoy?
Envoy es una plataforma de gestión de espacios muy bien valorada, intuitiva y con numerosas funciones .. Aunque en un principio se centraba en la gestión de visitantes de alto nivel, hoy en día también ayuda a gestionar una gama más amplia de operaciones habituales en el lugar de trabajo, como reserva y el seguimiento de la ocupación.
Envoy se ha ganado una sólida reputación por su simplicidad en general y por su gestión mejorada de visitantes en particular. Las opiniones informan de manera abrumadora que están contentos con la capacidad no solo de registrar a los huéspedes, sino también de rastrear y manejar todos sus paquetes entrantes y salientes.
En cuanto a las funciones, Envoy ahora cubre los aspectos básicos de la gestión del lugar de trabajo y ofrece algunas ventajas interesantes en forma de integraciones profundas, así como herramientas de seguridad y cumplimiento normativo. Como es de esperar, estas ventajas también tienen algunas desventajas, principalmente en forma de un precio más elevado.
Puntos fuertes de Envoy: lo que aprecian los usuarios
🟢 Experiencia pulida para los visitantes. Los registros de entrada son fluidos y profesionales. Los huéspedes pueden registrarse previamente o escanear un código QR, los anfitriones reciben alertas instantáneas y el registro de visitantes se mantiene preciso para auditorías y seguridad.
🟢 Interfaz limpia y sencilla. Las aplicaciones web y móviles son fáciles de aprender. Los equipos sin conocimientos técnicos pueden registrar visitantes, reservar escritorios y generar informes básicos sin necesidad de mucha formación.
🟢 Integraciones profundas. Envoy se conecta con Outlook y Google, Slack y Teams, control de acceso, WiFi, RR. HH. y sistemas de TI. Esto permite a las grandes empresas vincular la oficina física con sus herramientas existentes.
🟢 Seguridad y cumplimiento normativo. Las listas de bloqueo, los acuerdos de confidencialidad, la presencia en tiempo real y los informes detallados ayudan a los sectores regulados a estar preparados para las auditorías y a mejorar la respuesta ante incidentes.
🟢 Visibilidad y control del espacio. Los mapas interactivos, la información sobre la ocupación, los recordatorios y la liberación automática reducen las ausencias y liberan escritorios y salas sin usar.
🟢 Sala de correo y alertas. Las entregas se gestionan con emparejamiento inteligente y notificaciones. Los mensajes de emergencia ayudan a difundir rápidamente las actualizaciones críticas.
Debilidades de Envoy: lo que los usuarios desearían que mejorara
🔴 Los precios se acumulan. Envoy Visitors se factura por ubicación, y Envoy Workplace se factura por usuario activo. A medida que aumenta el número de empleados, los costes se incrementan, incluso si las personas comparten los mismos escritorios.
🔴 Las funciones clave pueden tener un coste adicional. Algunas funciones populares, como el WiFi para invitados, el control de acceso a las puertas, las notificaciones de emergencia y los informes programados, suelen estar disponibles en los niveles superiores o con precios personalizados.
🔴 Solo para iPad para la aplicación del vestíbulo. La aplicación para visitantes requiere un iPad, lo que limita la flexibilidad del hardware en algunas oficinas.
🔴 Las reservas recurrentes son limitadas. Puedes reservar varias fechas y Envoy puede recordar tu último escritorio, pero no existe una regla de «todos los martes para siempre» dentro de la aplicación.
🔴 No sala predeterminados. Puedes gestionar el margen de tiempo en tu calendario, pero no hay una configuración sencilla para añadir un margen de tiempo automático antes o después de las reuniones.
Todo ello hace que Envoy sea una buena opción para las grandes empresas con una amplia presencia y un presupuesto considerable para la gestión de instalaciones, y/o aquellas con preocupaciones estrictas en materia de integraciones y seguridad.
Para equipos ligeramente más pequeños, alternativas a Envoy como Archie ofrecen las mismas funciones básicas con mayor flexibilidad y a un menor coste.
Productos Envoy: descripción detallada
Envoy es una de las primeras plataformas que aborda eficazmente la gestión de visitantes desde el punto de vista tanto de la seguridad como de la hospitalidad. Como tal, es una herramienta consolidada a la hora de crear una primera impresión favorable, al tiempo que garantiza que los invitados sean debidamente identificados, recibidos y tengan acceso a las personas y los lugares adecuados.
Hoy en día, también ofrece un conjunto de herramientas básicas pero fiables para la gestión del lugar de trabajo.
Envoy Visitors
En primer lugar, el buque insignia de Envoy Envoy Visitors es un sistema de gestión de visitantes que puede ayudar a crear una primera impresión positiva de su oficina, al tiempo que garantiza el cumplimiento de los requisitos de seguridad y responsabilidad. Para ello, agiliza los registros de entrada de principio a fin, al tiempo que mantiene un registro detallado de los visitantes y realiza un seguimiento de quién está presente (algo fundamental en situaciones de emergencia).
A pesar de haber ampliado su actividad a otros aspectos de la gestión de oficinas, Envoy Visitors sigue siendo considerada por muchos como una de las piedras angulares del conjunto de funciones de la plataforma, y los críticos describen el proceso de registro de invitados como «increíblemente fluido: desde el momento en que alguien entra, el proceso de registro es intuitivo y pulido, lo que deja una excelente primera impresión».
Los huéspedes disfrutarán de un registro rápido escaneando un código QR o registrándose previamente antes de su llegada. Y una vez que lleguen, se notificará inmediatamente a sus anfitriones. En general, el proceso está diseñado para ser rápido, sin contacto y mucho más refinado que las antiguas hojas de registro en papel.
A los responsables de las oficinas les encantará el tiempo que ahorrarán al no tener que documentar manualmente cada uno de los visitantes. Y los directivos apreciarán estar al día con las normas de seguridad y las auditorías. Entre las medidas de seguridad prácticas se incluyen la posibilidad de cotejar a los visitantes con listas de bloqueo, recopilar acuerdos de confidencialidad firmados u otros formularios, y mantener un registro en tiempo real de quién se encuentra en las instalaciones. Este registro de visitantes, a su vez, puede ayudar a obtener información útil para optimizar el espacio.
Envoy también funciona a través de la plataforma de escritorio, la aplicación móvil o integrado en otras herramientas populares (Microsoft Teams, Slack, etc.), por lo que el personal puede supervisar el flujo de visitantes incluso cuando no se encuentra en recepción.
Otras características de Envoy Visitors incluyen:
- Flujos de trabajo de inicio de sesión personalizables según el tipo de visitante (por ejemplo, invitados, contratistas).
- Visitantes ilimitados
- Impresión de tarjetas identificativas con foto del visitante, nombre del anfitrión y hora de la visita, para que quede claro quién visita y por qué.
- Análisis e informes de visitantes (por ejemplo, horas punta, datos de visitantes frecuentes)
- Soporte multilingüe y localización
💡 Nota: Para utilizar todas estas funciones de Envoy para visitantes, es necesario disponer de un iPad con iOS 10 o superior.
Envoy Lugar de trabajo
Envoy Workplace, por otro lado, es una función interactiva diseñada para facilitar al máximo la participación y la colaboración de los trabajadores en su lugar de trabajo físico (algo más fácil de decir que de hacer hoy en día, especialmente cuando hay que compaginar varias ubicaciones).
En concreto, los empleados pueden utilizar Envoy para reservar un escritorio o sala de reuniones sala el mismo día o con antelación, a través de Teams u Outlook, utilizando un navegador web intuitivo o la aplicación móvil.
También tendrán acceso a un plano interactivo que les permite ver quién más tiene previsto acudir, lo que puede facilitar una mayor y mejor colaboración presencial con sus compañeros de trabajo.
Así, mientras los empleados disfrutan de encontrar el espacio que necesitan para el día, sus empleadores apreciarán los informes holísticos sobre el uso del espacio de Envoy, diseñados para ayudar a mejorar la planificación de escenarios y el diseño del lugar de trabajo.
Otras características de Envoy Desk reserva sala reserva :
- Recordatorios y avisos de registro que reducen las «ausencias» o las reservas no utilizadas.
- Liberación automática de salas o escritorios si no se utilizan (para que otros puedan reservarlos, es decir, ¡se acabaron las reservas fantasma!).
- Notificaciones de emergencia para empleados y visitantes durante incidentes
- Integración con calendarios (Outlook, Teams), control de acceso, sistemas WiFi y otras herramientas del lugar de trabajo (más información sobre integraciones más adelante).
Características destacadas de Envoy
Envoy tiene un montón de funciones geniales que lo convierten en una opción atractiva para un montón de empresas. Hay una razón por la que los evaluadores de G2 otorgan a la plataforma una puntuación media de 4,6 estrellas, mientras que las reseñas de Capterra le dan una puntuación de 4,8.
Como veremos más adelante, estas funciones no son baratas. Por ejemplo, servicios populares como el WiFi para invitados, el control de acceso a las puertas, las notificaciones de emergencia y los informes automatizados requieren precios personalizados.
Dicho esto, estas son solo algunas de las funciones de Envoy que pueden contribuir a crear un lugar de trabajo moderno y optimizado:
- Entrega de paquetes. Las herramientas de la sala de correo de Envoy pueden utilizar el reconocimiento óptico de caracteres y la comparación inteligente de nombres para asignar automáticamente los paquetes a los empleados. Las notificaciones automáticas y los recordatorios de recogida ayudan a reducir la pérdida de tiempo y los dolores de cabeza.
- Alertas/seguridad. Las notificaciones de emergencia de Envoy envían alertas críticas a las personas adecuadas al instante, lo que ayuda a las organizaciones a proteger a sus empleados durante incidentes graves. Los mensajes personalizables y la entrega multicanal garantizan que las actualizaciones urgentes se vean y se actúe en consecuencia, lo que mejora el cumplimiento de las normas de seguridad en todos los ámbitos.
- Paneles de control. Los paneles personalizados de Envoy pueden combinar datos de múltiples fuentes. Los filtros avanzados y las opciones flexibles de generación de informes permiten a las partes interesadas obtener la información que necesitan para medir las tendencias en el lugar de trabajo y tomar decisiones rápidas. 💡Nota: Es posible que necesite un analista de datos para crear o perfeccionar paneles de control más complejos y configuraciones avanzadas.
- «Ajuste del tamaño» deSala . La exclusiva función de ajuste analiza salas de reuniones reservadas salas de reuniones sugiere a los organizadores que elijan espacios que se adapten mejor al tamaño del grupo. Esto, a su vez, permite liberar salas más grandes para los equipos con mayor actividad. Se trata de un enfoque proactivo de sala que ayuda a las empresas a maximizar la eficiencia del espacio y a reducir el desperdicio de recursos.
- Mapas del lugar de trabajo. Los mapas dinámicos del lugar de trabajo ayudan al personal y a los visitantes a orientarse en oficinas con diseños complejos, facilitando la localización de escritorios, salas y servicios. Los administradores pueden actualizar rápidamente los mapas a medida que se producen cambios, de modo que los empleados siempre dispongan de un diseño preciso y actualizado.
Integraciones disponibles de Envoy
El amplio ecosistema de integraciones de Envoy es uno de sus principales puntos fuertes. La plataforma se conecta a la perfección con más de 100 herramientas y sistemas, entre los que se incluyen:
- Herramientas de comunicación como Slack, Microsoft Teams y Zoom.
- Calendarios y suites de productividad como Outlook y Google Workspace.
- Sistemas WiFi y de red como Cisco Meraki, Aruba y Ubiquiti.
- Plataformas de RR. HH. y TI como Workday, Okta, OneLogin y Active Directory.
- Sistemas de control de acceso (como Kisi, Openpath y LenelS2) y plataformas de seguridad (como Everbridge).
En conjunto, estas integraciones facilitan a los empleados la reserva del espacio que necesitan, el registro de visitantes y la recepción de alertas críticas, todo ello desde los flujos de trabajo que estén utilizando en ese momento.
💡 Por ejemplo: una empresa puede decidir integrarse con Slack o Microsoft Teams, para que los empleados puedan permanecer en estas plataformas para reservar salas o escritorios de Envoy. Se acabó tener que hacer malabarismos con diferentes aplicaciones, aprender a usar otra plataforma más y realizar tareas manuales innecesarias.
Y para algunas grandes empresas con necesidades complejas en materia de seguridad y cumplimiento normativo, y con múltiples proveedores de software, la capacidad de Envoy para vincular el espacio de trabajo físico (tarjetas de identificación, puertas de acceso, etc.) con los sistemas de seguridad digitales es fundamental.
💡 Por ejemplo: una empresa puede proporcionar automáticamente y en tiempo real un pase temporal a un contratista que visite un laboratorio restringido, al tiempo que registra su entrada en LenelS2 con fines de auditoría y cumplimiento normativo.
Por supuesto, no todas las organizaciones necesitan este tipo de capacidad de integración profunda. La mayoría de los clientes, especialmente los equipos y las empresas más pequeños, solo necesitarán un pequeño conjunto de integraciones. Outlook y Teams suelen ser más que suficientes.
Estructura de precios de Envoy
Como veremos a continuación, las principales críticas dirigidas contra Envoy suelen girar en torno a sus precios. Y no es solo su elevado precio lo que suscita quejas, sino también su modelo de precios inflexible para Envoy Workplace.
Empecemos por Envoy Visitors. Envoy fija el precio de su herramienta de gestión de visitantes por ubicación (es decir, cada oficina o entrada).
Hay un nivel básico gratuito con funciones limitadas para registros sencillos. Los planes de pago solían empezar con el nivel Estándar (desde 108 $ al mes), pero actualmentela página de precios pública de Envoy ofrece el plan Premium desde aproximadamente 362 $ por ubicación/mes (facturado anualmente). Las inclusiones y complementos exactos (como ciertas integraciones de seguridad o SSO/control de acceso) se encuentran en los niveles superiores.
Algunos detalles de facturación que debes conocer: necesita una suscripción por cada ubicación en la que vaya a registrar a personas; todas las ubicaciones de la misma cuenta comparten el mismo plan y ciclo de facturación; y si añade una nueva ubicación a mitad de ciclo, Envoy lo prorratea hasta su fecha de renovación.
Recientemente, Envoy ha modificado el modelo de precios de sus reserva de puestos de trabajo. Anteriormente, el producto se denominaba Envoy Workplace y se facturaba por usuario.
Actualmente, Envoy Reservations utiliza un modelo de precios por recurso, lo que significa que se paga por cada escritorio, sala o plaza de aparcamiento que se pueda reservar. El plan Estándar cuesta 60 $ por recurso al año, con facturación anual, y además hay que añadir una tarifa de plataforma independiente.
A cambio, dispondrás de reserva puestos de trabajo, sala y reserva aparcamiento, como reserva desde el móvil, mapas de disponibilidad en tiempo real, reserva en persona reserva sala , liberación automática en caso de no presentarse, recordatorios de citas y herramientas de generación de informes para administradores. Admite puestos de trabajo compartidos, asientos asignados y reservas de aparcamiento para medias jornadas.
Ventajas y desventajas del software Envoy: opinión sincera
Ya hemos hablado de muchas de las principales ventajas de Envoy. Los críticos elogian constantemente la interfaz limpia y moderna de Envoy y sus flujos de trabajo sencillos, tanto en dispositivos móviles como en ordenadores de sobremesa. Incluso los usuarios sin conocimientos técnicos consideran que registrar visitantes y reservar escritorios es «bastante sencillo».
Las también obtienen altas calificaciones. Los usuarios de sectores regulados destacan especialmente que los controles de acceso y la generación de informes de Envoy les ayudan a cumplir con la normativa.
Muchas reseñas destacan las eficaces notificaciones de Envoy. Dado que el sistema notifica automáticamente a los anfitriones (por correo electrónico, SMS o Slack) cuando llegan los huéspedes o se entregan los paquetes, esto puede hacer que el lugar de trabajo sea mucho más eficiente sin necesidad de contratar a un recepcionista a tiempo completo.
Y hablando de sustituir a los recepcionistas a tiempo completo, quienes utilizan la función de gestión de visitantes afirman que inmediatamente hace que su espacio se sienta más moderno y acogedor, destacando la facilidad para imprimir tarjetas de identificación y la fluidez de los registros de visitantes.
Cualquier software de espacio de trabajo galardonado viene con una larga lista de características y puntos fuertes, y está claro que Envoy no es la excepción. Así que, para hacer un análisis realmente honesto, veamos también algunas de sus desventajas, empezando por la que quizás se mencione más en las reseñas: su precio inflexible y a menudo elevado.
Las limitaciones de Envoy
De hecho, Envoy es una de las plataformas de gestión de visitantes y del lugar de trabajo más carasde gestión de visitantes que existen, especialmente una vez que se empiezan a añadir las funciones necesarias, se amplía la escala o se necesita un cumplimiento normativo a nivel empresarial.
Funciones de gestión de visitantes por sí solas tienen un precio a partir de unos 362 $ al mes por ubicación (aunque hay un plan básico gratuito con funciones limitadas y la opción de ponerse en contacto con el departamento de ventas para obtener un presupuesto personalizado). Si a esto le añadimos el mostrador con todas las funciones, sala reserva las notificaciones de emergencia, el precio sube aún más.
Además, algunas funciones personalizadas para la seguridad y el cumplimiento normativo tienen un coste adicional, lo que decepciona a algunos usuarios. Al igual que este crítico en G2 : «Tengo algunas reservas sobre la estructura de precios de ciertas funciones; por ejemplo, las notificaciones de emergencia me parecen una función que debería estar incluida en nuestro plan actual. Es difícil justificar el coste adicional de una herramienta que esperamos no tener que utilizar nunca, lo que hace que sea difícil venderla internamente».
Los flujos de trabajo personalizados y las funciones especializadas pueden requerir configuraciones complejas o depender de integraciones de terceros, lo que aumenta el tiempo y el coste de configuración. Por ejemplo, Envoy Workplace no ofrece una reserva de mesa recurrente basada en reglas del tipo «configúralo y olvídalo» reserva de mesa recurrente (por ejemplo, «todos los martes de forma indefinida») directamente en la aplicación. Lo que sí permite Envoy es reserva fechas a la vez (seleccionas fechas específicas en el calendario), y puede recordar el último escritorio que elegiste y asignártelo automáticamente la próxima vez si está disponible y cumples ciertos criterios, como la zona y la disponibilidad.
En la práctica, eso significa que si normalmente vienes los martes y eliges el escritorio 10, Envoy puede asignarte automáticamente el escritorio 10 en tu próximo día de oficina (siempre que esté libre y se ajuste a tus reglas). Para reservas que se repiten realmente, Envoy espera una asignación permanente o que los empleados reserven cada instancia (a menudo seleccionando varias fechas).
Tampoco hay un «tiempo de margen» entre reuniones que se pueda configurar. Envoy ofrece funciones de registro y sala para reducir las ausencias y liberar las salas no utilizadas, pero no hay una configuración nativa de tiempo de margen claramente documentada en la interfaz de usuario de Rooms (por ejemplo, «añadir siempre 5 minutos antes/después»). Los equipos suelen gestionar el margen a través de su calendario (Outlook/Google) o de sus políticas; dado que Envoy se integra con esos calendarios, puedes añadir unos minutos de margen en la propia invitación.
Algunos usuarios también informan de una curva de aprendizaje durante la implementación, especialmente para los administradores que incorporan equipos grandes y configuran funciones avanzadas.
En general, Envoy es una herramienta con numerosas funciones en la que confían muchas grandes empresas. Sin embargo, su precio y las limitaciones de sus funciones en lo que respecta a la reserva de espacios llevarán a algunas organizaciones a buscar alternativas más sencillas y modulares que se ajusten mejor a sus presupuestos y flujos de trabajo.
¿Para quién es más adecuado Envoy?
Al igual que la mayoría de las plataformas de gestión del espacio, Envoy resultará atractivo para una amplia gama de empresas; prácticamente cualquier organización con presencia física podría encontrar un uso para sus herramientas.
Dicho esto, Envoy se sitúa en el segmento superior del mercado, lo que significa que el coste se convierte rápidamente en el factor decisivo. Las reseñas señalan sistemáticamente que, si bien las grandes empresas aprecian su cumplimiento normativo, sus integraciones y su sofisticada experiencia de usuario, las organizaciones más pequeñas o con presupuestos más ajustados suelen considerarlo demasiado caro, incluso teniendo en cuenta sus ventajas. Estas organizaciones suelen preferir alternativas a Envoy.
Alternativa a Envoy: por qué los equipos eligen Archie
Archie también ofrece una solución completa y líder en el sector para visitantes, con herramientas diseñadas para causar una excelente primera impresión y funciones avanzadas que facilitan la creación de flujos de visitantes.De hecho, los críticos de G2 la han calificado como el sistema de gestión de visitantes más fácil de usar sistema de gestión de visitantes.
Por otra parte, el resto de herramientas intuitivas de gestión del lugar de trabajo de Archie también obtienen una puntuación increíblemente alta en cuanto a experiencia de usuario y flexibilidad. reserva de puestos de trabajo de Archie, por ejemplo, también ocupa el primer puesto en G2.
Funciones similares, mayor flexibilidad
Archie iguala las características de Envoy y añade reservas recurrentes, reglas flexibles, flujos de trabajo más sencillos y un servicio de asistencia muy receptivo. Es una opción práctica y escalable para equipos de oficina sin precios por usuario.
Así que, mientras que Envoy ofrece notificaciones de emergencia, informes automatizados, planos interactivos e integraciones de terceros, Archie también ofrece las mismas funciones básicas en una sola plataforma. Los empleados pueden utilizar Archie para reservar escritorios, encontrar a sus compañeros en el plano de la planta y ver datos de ocupación en tiempo real sin tener que hacer malabarismos con múltiples módulos.
Ambas plataformas gestionan los registros y las ausencias para mantener los escritorios disponibles, pero Archie ofrece a los administradores más flexibilidad para las salas y otros recursos. Se pueden aplicar tiempos de espera entre reuniones y se pueden gestionar recursos personalizados, como equipos o aparcamientos, en el mismo sistema. Por su parte, los módulos de Envoy están más aislados y los tiempos de espera deben gestionarse fuera de la aplicación.
Más valor por el precio, también.
Por último, el precio es uno de los principales factores que diferencian a Envoy de Archie.
💡 Por ejemplo:
Para 200 puestos y 20 salas, el precio del plan Standard de Envoy Reservations sería de 13 200 $ al año (basado en 60 $ por recurso al año), y el total sería mayor una vez añadida la cuota de la plataforma. Con el plan Pro de Archie (3,50 $ por puesto y 12 $ por sala mes), la misma configuración costaría 11 040 $ al año (700 $ al mes), lo que hace que Archie resulte aproximadamente 2160 $ más barato al año, sin tener en cuenta las tarifas de la plataforma por parte de Envoy.
En cuanto al precio de las soluciones para visitantes, sí, Envoy ofrece esa opción gratuita muy limitada. Pero es probable que la mayoría de las empresas necesiten Envoy Visitors Premium por 362 $ al mes por ubicación. En comparación, Archie Visitors cuesta 185 $ al mes por ubicación. Esa diferencia inicial se amplía una vez que se tienen en cuenta ciertos extras que vamos a comentar a continuación.
Añadir Archie a tu pila
Archie incluye más de las integraciones «imprescindibles» en el precio del plan. Wi-Fi para invitados e las integraciones de control de acceso a las puertas están incluidas en todos los planes de Archie, mientras que Envoy las incluye como precios personalizados. notificaciones de emergencia multicanal y los informes por correo electrónico programados automáticamente están incluidos en el plan Pro de Archie; Envoy muestra ambos como precios personalizados. En cuanto a las entregas, Archie las incluye en Pro, mientras que Envoy requiere una suscripción a Workplace para desbloquear una funcionalidad similar.
También hay una diferencia en cuanto al hardware. La aplicación para visitantes de Archie funciona en iPad y tabletas Android. La aplicación para visitantes de Envoy solo funciona en iPad.
En resumen: en niveles similares, Archie tiene un precio mensual más bajo e incluye más integraciones y funciones de seguridad. Con Envoy, la suscripción básica es más cara y varios elementos suelen pasar a ser complementos o tener un precio personalizado, lo que puede aumentar el coste total. Aquí hay más información sobre Archie frente a Envoy →
Envoy sigue siendo una plataforma potente y completa en la que confían muchas empresas para gestionar entornos de trabajo complejos y facilitar el acceso a ellos. Sin embargo, su modelo de precios premium y ciertas carencias en cuanto a funciones hacen que quizá no sea adecuada para todas las organizaciones, especialmente aquellas que buscan específicamente mejorar una gama más amplia de retos en el lugar de trabajo.
Para muchos equipos, plataformas más adaptables y económicas como Archie pueden ofrecer las mismas funciones básicas, al tiempo que proporcionan una mayor flexibilidad y valor a largo plazo.
Fuentes
- Envoy Páginas de características y precios
- Artículos del Centro de ayuda
- Vídeos de demostración
- G2 y Capterra perfiles
- Investigación de productos de Archie
