- Lo que aprenderás
- Para qué sirve Sine y cuánto cuesta
- ¿Qué alternativas a Sine son las más adecuadas para entornos de oficina?
- Comparación de precios, compatibilidad con hardware y funciones de registro de visitantes
- Por qué Archie es la mejor alternativa a Sine
Sine by Honeywell hace muchas cosas bien.
La plataforma de gestión de visitantes Sine lleva ya bastante tiempo en el mercado, por lo que la mayoría de los equipos de instalaciones, los administradores de centros de trabajo y los responsables de oficina al menos han oído hablar de ella; además, cumple perfectamente su función a la hora de registrar a los visitantes, gestionar a los contratistas y mantener un registro digital de quién se encuentra en las instalaciones. No en vano ha acumulado tantas opiniones positivas a lo largo del tiempo.
Pero si estás leyendo esto, lo más probable es que haya algo que ya no te funcione.
Quizás el precio sea parte del problema. Sine ahora muestra públicamente los precios iniciales, pero los planes superiores y los costes totales de implementación siguen siendo un poco difíciles de comparar a simple vista, sobre todo si se tienen en cuenta los flujos de trabajo, el hardware y las integraciones. Quizás tu equipo quiera más flexibilidad en cuanto a dispositivos y puesta en marcha. O quizás estés intentando simplificar las operaciones de la oficina y no quieras que la gestión de visitantes se gestione en una herramienta, mientras que los puestos de trabajo y salas de reuniones en otra.
Yo también creo que el mercado ha cambiado mucho. El software de gestión de visitantes se ha vuelto más competitivo, lo que significa que los compradores ahora tienen más opciones, más flexibilidad y menos motivos para conformarse con una herramienta que solo se adapta a medias.
Por eso he elaborado esta guía. He analizado cuatro alternativas a Sine para el ámbito de la oficina y me he centrado en lo que realmente diferencia a cada una de ellas, no solo sobre el papel, sino en el uso diario real.
¿Qué es la gestión de visitantes de Sine?
Un breve resumen para quienes aún no estén familiarizados con el tema: Sine by Honeywell es una plataforma de gestión de visitantes y contratistas. Comenzó como una empresa independiente en Australia, posteriormente fue adquirida por Honeywell y ahora se comercializa como Sine by Honeywell. En su sitio web, Sine se describe a sí misma como «el software líder en gestión de visitantes y contratistas», con productos centrados en el registro en recepción, los flujos de trabajo de cumplimiento normativo, el cumplimiento de los proveedores y la gestión de vestíbulos multitenant.
En esencia, Sine cubre las funciones básicas que cabría esperar de un sistema de gestión de visitantes. Ofrece registro en quiosco mediante iPad, impresión de acreditaciones con captura de foto, firma de acuerdos de confidencialidad y documentos, preinscripción para invitados previstos y notificaciones al anfitrión por SMS, correo electrónico o notificaciones push. También cuenta con una aplicación móvil para iOS y Android, de modo que los visitantes y contratistas pueden registrarse desde sus teléfonos, y es compatible con geovallas para el registro de entrada y salida automáticos en el perímetro de las instalaciones.
Lo que Sine hace bien
Donde Sine realmente destaca es en la gestión de contratistas y del cumplimiento normativo. No es solo una herramienta de registro de visitantes para mostradores de recepción. Está diseñada para empresas que necesitan gestionar las medidas de seguridad, el acceso a las instalaciones y el cumplimiento normativo antes de permitir la entrada de alguien al recinto.
Los flujos de trabajo de Sine son una parte importante de ello. Permiten a los equipos crear procesos personalizados para tareas como inducciones, permisos, inspecciones, seguimiento de cualificaciones y recopilación de documentos. También se puede bloquear el registro de entrada si un contratista no ha completado los pasos necesarios. En obras de construcción, almacenes, instalaciones de fabricación, centros de atención a personas mayores y otros lugares de trabajo centrados en la seguridad, ese tipo de control es muy importante.
Asistencia técnica es otro aspecto por el que Sine recibe comentarios positivos. Varios usuarios destacan la rapidez de respuesta del servicio de atención al cliente, especialmente durante la configuración y la puesta en marcha. Esto puede marcar una gran diferencia en un producto como este, en el que es necesario configurar correctamente el hardware, los formularios, los flujos de trabajo y los permisos.
Sine también destaca por la visibilidad in situ. Ofrece a los equipos una vista en tiempo real de quién está presente en ese momento, lo cual resulta especialmente útil para la seguridad, el cumplimiento normativo y la planificación de emergencias. Para las empresas que están sustituyendo los registros en papel, esto supone una mejora considerable.
¿Cuánto cuesta Sine?
Al principio, resulta un poco complicado entender la estructura de precios de Sine. En su página principal de precios, todos los planes aparecen como «presupuestos personalizados», por lo que no basta con registrarse para ver el coste total de inmediato. Primero hay que ponerse en contacto con el departamento de ventas, lo que dificulta la comparación de Sine con otras las principales herramientas de gestión de visitantes .
Dicho esto, Sine sí que muestra algunos precios en su página de gestión de visitantes, lo que da una idea más clara de cómo están estructurados los planes (si es que realmente están estructurados así):
- Pequeño: 69 $ al mes por sitio web, con facturación anual
- Paquete Mediano: 105 $ al mes por sitio web, con facturación anual
- Grande: 209 $ por sitio al mes, facturación anual
- Empresa: presupuesto personalizado
Sine también comercializa Sine Workflows como un complemento independiente. Esto es importante porque los flujos de trabajo son un elemento clave que hace que Sine resulte tan eficaz en entornos con estrictos requisitos de cumplimiento normativo, pero no se incluyen automáticamente en los planes Core.
Lo bueno es que Sine parece seguir incluyendo muchas funciones en sus planes básicos. Incluso los planes más económicos cubren los aspectos fundamentales funciones básicas de gestión de visitantes, como quioscos de iPad de autoservicio, invitaciones a visitantes e impresión de acreditaciones, notificaciones a los anfitriones, listas en tiempo real in situ, informes, tipos de visitantes personalizados, firma de documentos legales y asistencia para visitantes, personal y contratistas. Esto le da a Sine un punto de partida bastante sólido en comparación con herramientas que reservan muchas de estas funciones para las versiones de pago.
Las principales diferencias entre los planes se centran principalmente en la seguridad, las integraciones y los controles de administración. Por ejemplo, el plan «Medium» incluye funciones como la sincronización con Entra ID, el inicio de sesión único (SSO) mediante SAML y la integración con Outlook. El plan «Large» añade acceso a la API, filtrado de visitantes y opciones de control de acceso. El plan «Enterprise» está pensado para implementaciones a mayor escala con requisitos más complejos.
Otro aspecto a tener en cuenta es el hardware. Sine también comercializa un paquete básico de gestión de visitantes que incluye un iPad, un soporte, una impresora y etiquetas por unos 978 dólares. Además, hay que añadir los costes adicionales de los soportes, las impresoras de etiquetas, las etiquetas extra y la gestión de los dispositivos iPad. Por lo tanto, el coste real del primer año suele ser superior a la simple cuota mensual del software.
También hay algunos complementos a tener en cuenta, sobre todo en lo que respecta a los flujos de trabajo, el control de acceso y ciertas integraciones. Así que, aunque el precio inicial pueda parecer razonable, el coste total depende en gran medida de la configuración que necesites.
El mayor inconveniente sigue siendo la falta de claridad en los precios y el posicionamiento en la página principal de planes. Para los usuarios que comparan varias herramientas diferentes, esto supone un obstáculo adicional. Algunos críticos también señalan que hay un salto considerable entre los distintos niveles, lo que puede hacer que Sine resulte un poco incómodo para equipos en crecimiento que necesitan algo más que lo básico, pero que aún no están preparados para un plan de tipo empresarial más amplio.
¿Por qué la gente busca alternativas a Sine para la gestión de visitantes?
Sine cuenta con muchas opiniones positivas en G2, Capterra y Software Advice, pero no son las más recientes. Aun así, siguen surgiendo una y otra vez los mismos puntos conflictivos.
Lo interesante es que la mayoría de los problemas no tienen que ver con la falta de funciones importantes funciones de gestión de visitantes. Sobre el papel, Sine ofrece muchas cosas: registro mediante código QR, impresión de acreditaciones, captura de fotos, notificaciones al anfitrión, paneles de control, flujos de trabajo de cumplimiento normativo y seguimiento de contratistas. Las carencias suelen aparecer en las operaciones del día a día, no en la lista de funciones.
Uno de los problemas más habituales es la impresión de tarjetas de identificación y la fiabilidad de la impresora. La impresión de tarjetas es una parte importante del flujo de trabajo de Sine, pero muchas reseñas mencionan problemas de conectividad de la impresora y dificultades en la configuración. Esto no significa que la función no funcione, pero sí que la configuración (Wi-Fi, modelo de impresora, configuración de red) debe realizarse correctamente. En otras palabras, el sistema suele funcionar bien una vez que todo está configurado, pero llegar a ese punto puede requerir cierto esfuerzo.
La configuración del hardware en general es otra queja habitual. Dado que Sine depende en gran medida de iPads, impresoras de tarjetas de identificación y soportes para quioscos, la configuración inicial puede resultar complicada, especialmente si una empresa no cuenta con un equipo de soporte informático dedicado. Algunos usuarios también mencionan que los iPads necesitan actualizaciones manuales y reinicios ocasionales, lo que supone un trabajo de mantenimiento adicional si se gestionan varias ubicaciones.
Otra limitación es que Sine no es una plataforma de gestión de oficinas. Es muy eficaz para la gestión de visitantes, el registro de contratistas y entornos con estrictas normas de cumplimiento, como almacenes, plantas de fabricación y obras de construcción. Pero si también necesitas reserva un escritorio,reserva sala de reuniones o herramientas de trabajo híbrido, necesitarás un sistema independiente.
Los precios de la gestión de visitantes también se cita como motivo por el que algunos equipos empiezan a buscar alternativas. Las principales preocupaciones mencionadas por los compradores son:
- No puedes ver los precios completos sin hablar con el departamento de ventas
- Puede haber una diferencia notable entre los planes
- Algunas funciones importantes solo están disponibles en los planes superiores
- El hardware supone un coste adicional
- Algunas integraciones son complementos de pago
Esto no quiere decir que Sine sea un mal producto. De hecho, para las empresas que necesitan gestionar a los contratistas, establecer procedimientos de seguridad, realizar un seguimiento del cumplimiento normativo y controlar el acceso a las instalaciones, Sine es, en realidad, una de las plataformas más sólidas del mercado.
Sin embargo, para las empresas que buscan una solución más sencilla, más fácil de configurar, con una estructura de precios más transparente o más orientada a entornos de oficina, estos puntos conflictivos suelen ser el motivo por el que empiezan a buscar alternativas a Sine.
¿Cuáles son las mejores alternativas a Sine para el ámbito de la oficina?
- Archie es la mejor opción integral, especialmente si quieres gestionar las visitas hoy y tener la opción de gestionar los escritorios y salas de reuniones en la misma plataforma.
- Envoy es la mejor opción para los equipos empresariales que dan prioridad al control de acceso, la selección de visitantes y una mayor seguridad en la recepción.
- SwipedOn es una opción económica si buscas algo sencillo, fácil de implementar y útil tanto para el registro de visitantes como para el del personal.
- Greetly es una buena opción para equipos que se preocupan mucho por la imagen de marca y quieren tener más control sobre la experiencia en recepción.
Esta selección se basa en una combinación de características, transparencia en los precios, opiniones de los usuarios en G2, Capterra y Software Advice, y en el grado de adaptación de cada producto a diferentes configuraciones de oficina, flujos de visitantes y tamaños de equipo.
Ahora veámoslo más de cerca.
1. Archie: la mejor alternativa a Sine en general para oficinas
Obviamente, Archie es la plataforma que recomendaría a la mayoría de los equipos si están dejando de usar Sine y no tienen un caso de uso muy específico del sector industrial o con muchos requisitos de cumplimiento normativo.
Te ofrece un sólido sistema de gestión de visitantes, pero, si es necesario, también puede gestionar reserva de escritorios, sala de reuniones, planos de planta interactivos y análisis del lugar de trabajo para gestionar toda tu oficina desde un solo lugar. Para esta comparación, sin embargo, nos centramos en Archie Visitors, que se comercializa como un producto independiente con precios separados.
Este año, ha sido nombrado uno de los mejores productos de oficina por G2, ha ocupado el primer puesto en la lista de finalistas de gestión de visitantes de Capterra y ha recibido el premio «Emotional Footprint» de SoftwareReviews. No es la herramienta de gestión de visitantes más barata del mercado, pero ofrece un equilibrio realmente bueno entre funcionalidades, flexibilidad y precio para la mayoría de los lugares de trabajo.
Lo más destacado
Una de las principales diferencias con respecto a Sine es la flexibilidad en cuanto al hardware. Archie funciona tanto en iPad como en tabletas Android. Puede parecer un detalle sin importancia, pero se convierte en una ventaja real cuando se instalan quioscos para visitantes en varias oficinas y no se quiere depender exclusivamente del hardware de Apple.
Las funciones de gestión de visitantes también son muy completas. Archie incluye:
- Flujos de registro personalizados para distintos tipos de visitantes, de modo que los clientes, los contratistas, los invitados y los repartidores puedan seguir cada uno su propio proceso
- Impresión de acreditaciones con captura de foto, firma digital de acuerdos de confidencialidad y preinscripción mediante códigos QR para que los visitantes habituales puedan registrarse rápidamente
- Notificaciones instantáneas al anfitrión a través de Slack, Microsoft Teamsy correo electrónico tan pronto como llega un visitante
- Herramientas para la evacuación de emergencia con pase de lista en tiempo real, para que puedas ver rápidamente quién se encuentra en las instalaciones
- Gestión de envíos para registrar los paquetes y notificar a los destinatarios
- Integraciones de control de acceso con herramientas como Kisi o Tapkey
- Estadísticas e informes descargables sobre el volumen de visitantes, las horas de mayor afluencia y las tendencias en las registraciones
La experiencia general también resulta muy fluida. Un crítico de Capterra señaló que el proceso de registro ayuda a causar una excelente primera impresión a los visitantes y valoró que la aplicación funcione en cualquier tableta. Un crítico de G2 destacó el proceso de preinscripción, indicando que los visitantes solo tienen que escanear un código QR y pasar rápidamente sin necesidad de escribir nada ni esperar.
Comparación entre Archie y Sine
En lo que respecta a la gestión de visitantes en recepción, Archie cubre prácticamente las mismas necesidades básicas que Sine. Sigue ofreciendo funciones como la impresión de tarjetas de identificación, las firmas electrónicas, el pre-registro, las notificaciones al anfitrión y un registro de visitantes en tiempo real.
La diferencia radica más bien en la experiencia global que ofrece el producto.
Archie publica sus precios, por lo que puedes consultar los planes en la página web sin reserva primero reserva cita con un comercial. Además, te ofrece más opciones en cuanto al hardware, ya que es compatible tanto con Android como con iPad.
Otra gran ventaja es sala crecer. Si más adelante tu empresa desea reserva de escritorios o un sistema sala de reuniones, puedes añadir esos productos en la misma plataforma en lugar de recurrir a un proveedor independiente. No están incluidos en el plan para visitantes, pero tenerlo todo en un mismo ecosistema puede facilitarte mucho las cosas a medida que crecen las necesidades de tu lugar de trabajo.
Dicho esto, Sine sigue teniendo ventaja en cuanto a la profundidad de la gestión de contratistas. Si gestionas una obra, un almacén o un entorno de fabricación y necesitas flujos de trabajo detallados para el cumplimiento normativo, la gestión de permisos, las inspecciones y el seguimiento de las cualificaciones, Sine sigue siendo el producto más especializado. Archie permite el registro de contratistas, pero no está diseñado para el cumplimiento normativo en la industria pesada de la misma manera.
Precios
Archie Visitors a partir de 109 $ al mes por establecimiento con el plan Starter. Esto incluye visitantes ilimitados, una aplicación de quiosco para visitantes, registro sin contacto, notificaciones al anfitrión, impresión de tarjetas de identificación, firmas electrónicas de documentos y un registro de visitantes en tiempo real.
El plan Pro tiene un precio a partir de 185 $ al mes por ubicación e incluye análisis de datos, personalización de la marca, captura de fotos, formularios personalizados, alertas por SMS, herramientas de evacuación de emergencia, SSO y SCIM, además de integraciones con Slack y Teams.
También hay un plan Enterprise con precios personalizados para empresas que necesitan funciones como listas de bloqueo, seguridad adicional y asistencia en materia de cumplimiento normativo, condiciones legales personalizadas o residencia de datos personalizada.
Todos los planes incluyen acceso ilimitado para visitantes y una prueba gratuita de 14 días.
2. Envoy: la mejor opción para la seguridad empresarial
Si la seguridad es tu máxima prioridad, Envoy es una de las primeras herramientas que la gente suele considerar, y con razón.
Es una de las plataformas de gestión de visitantes más conocidas del mercado. Comenzó como una herramienta de registro de visitantes, pero con el tiempo se ha convertido en una plataforma más amplia para el lugar de trabajo que incluye reserva de puestos de trabajo, sala y gestión de paquetes. Sin embargo, para esta comparación, solo nos centraremos en Envoy Visitors, que es la parte que compite directamente con Sine.
Lo más destacado
Envoy destaca especialmente en materia de seguridad y control de accesos.
Su producto de gestión de visitantes incluye las funciones básicas que cabría esperar, como notificaciones al anfitrión, procesos de registro y registros de visitantes. Pero donde realmente destaca es en el segmento de gama alta, con funciones diseñadas para empresas que necesitan controles de seguridad más estrictos.
Según el plan, Envoy puede incluir:
- Impresión de tarjetas de identificación y fotos de visitantes
- Personalización de la marca para el proceso de inicio de sesión
- Firma de documentos legales
- Análisis de visitantes y generación de informes
- SSO e integraciones de directorios
- Integraciones de control de acceso
- Integraciones de Wi-Fi para invitados
- Filtrado de listas de bloqueo
- Verificación y escaneo de documentos de identidad
- Notificaciones de emergencia
Una característica que realmente destaca es la recepción virtual. Esto permite que una recepcionista remota salude a los visitantes por vídeo a través del quiosco. Esto puede suponer una gran ventaja para oficinas o edificios que no cuentan con un equipo de recepción a tiempo completo in situ.
Envoy también se integra con herramientas como Slack, Teams, Google Workspace y Outlook, así como con sistemas de control de acceso como Brivo y Kisi.
Comparación entre Envoy y Sine
En comparación con Sine, Envoy suele ser la mejor opción para la seguridad de las oficinas de las empresas.
Si tu prioridad son aspectos como el control de acceso, la verificación de identidades, los controles de seguridad y una atención al público impecable en las oficinas corporativas, Envoy te parecerá, en muchos casos, la opción más centrada en la seguridad.
Pero hay un inconveniente importante: muchas de las funciones de seguridad que la gente suele asociar con Envoy solo están disponibles en el plan Enterprise. Así que, aunque Envoy parece muy potente sobre el papel, la versión que la mayoría de los equipos pueden adquirir realmente a un precio fijo es mucho más limitada.
Ahí es donde Sine sigue destacando. Si tu empresa necesita una gestión más exhaustiva de los contratistas, flujos de trabajo de cumplimiento normativo, cursos de formación inicial, inspecciones o acceso a las instalaciones mediante permisos, Sine sigue siendo la herramienta más especializada. Envoy es más adecuada para la seguridad de los visitantes en las oficinas. Sine es más adecuada para instalaciones con un alto nivel de operaciones y requisitos de cumplimiento normativo.
Al igual que Sine, Envoy también utiliza quioscos con iPad, por lo que no hay ninguna opción de quiosco con Android. Si la flexibilidad en cuanto al hardware es importante, conviene tenerlo en cuenta y valorarlo alternativas a Envoy .
Precios
Los precios de Envoy comienzan con un plan Básico gratuito, pero es muy limitado. Ofrece notificaciones de anfitrión y hasta 100 entradas de visitantes al mes, pero poco más. En ese nivel no hay impresión de tarjetas de identificación, personalización de marca ni análisis de datos.
El plan Premium cuesta 4.345 dólares al año por sede, lo que supone unos 362 dólares al mes. Esto te ofrece la experiencia de visitante de calidad que la mayoría de las oficinas esperan, incluyendo la impresión de tarjetas de identificación, fotos de los visitantes, personalización de marca, análisis de datos, firma de documentos legales, inicio de sesión único (SSO) y la función de recepción virtual.
Para disfrutar de funciones de seguridad más avanzadas, como el filtrado mediante listas de bloqueo, la verificación de identidad, el Wi-Fi para invitados, las integraciones de control de acceso y las notificaciones de emergencia, necesitarás el plan Enterprise, cuyo precio se establece de forma personalizada.
3. SwipedOn: la mejor opción para registrarse sin gastar mucho dinero
No todas las empresas necesitan funciones de seguridad de nivel empresarial ni una plataforma diseñada para flujos de trabajo de cumplimiento normativo muy complejos. A veces, lo único que se necesita es un sistema de gestión de visitantes que sea fácil de usar, rápido de configurar y a un precio razonable. Ahí es donde entra en juego SwipedOn destaca.
Una novedad importante en este sentido es la propiedad y los precios. SwipedOn forma ahora parte de la cartera más amplia de Sign In Solutions (al igual que The Receptionist para iPad), y su estructura de precios sigue ahora la misma que se aplica en toda esa cartera. Esto hace que SwipedOn sea un poco diferente de lo que la gente solía pensar de él. Sigue siendo sencillo y fácil de usar, pero ya no es una opción independiente y económica como lo era antes.
Lo más destacado
SwipedOn es ideal para equipos que buscan una solución sencilla, práctica y asequible.
No solo gestiona el registro de visitantes, sino que ofrece mucho más. Uno de sus principales puntos fuertes es que también facilita el registro del personal y la gestión diaria del lugar de trabajo. Desde la misma plataforma, los equipos pueden gestionar a los visitantes, a los empleados e incluso aspectos como los puestos de trabajo, el aparcamiento o el material compartido.
Hay algunos aspectos que destacan especialmente:
- Ofrece una configuración basada exclusivamente en códigos QR, por lo que los visitantes pueden registrarse desde sus propios teléfonos sin necesidad de un quiosco específico si es necesario
- Todos los planes incluyen un número ilimitado de visitantes y empleados, lo que simplifica la estructura de precios a medida que tu empresa crece
- Admite la impresión de tarjetas de identificación, las notificaciones al host y los flujos de inicio de sesión personalizados
- Hay un panel de entradas y salidas de empleados con geolocalización, que resulta útil para el control de asistencia y los pases de lista en caso de evacuación
- La plataforma también admite reglas de aprobación, por lo que puedes permitir o denegar automáticamente el acceso en función de las respuestas proporcionadas durante el inicio de sesión
Para muchas oficinas, colegios, clínicas o lugares de trabajo más pequeños, esa combinación cubrirá la mayor parte de sus necesidades sin que el sistema resulte pesado o excesivamente complicado.
Comparación entre SwipedOn y Sine
En comparación con Sine, SwipedOn se caracteriza por su sencillez, rapidez y buena relación calidad-precio.
Es más fácil de evaluar porque los precios son públicos. Es más fácil de implementar porque es compatible tanto con Android como con el iPad. Y para muchos equipos, es más fácil de manejar porque el producto parece menos complejo desde el primer día.
Donde Sine sigue destacando es en la gestión de contratistas y en el nivel de cumplimiento normativo. Si necesitas sesiones de formación iniciales detalladas, seguimiento de cualificaciones, inspecciones, permisos o flujos de trabajo más avanzados para contratistas en instalaciones industriales, Sine sigue siendo la plataforma más especializada. SwipedOn puede gestionar el registro de los contratistas, pero no está diseñada para el mismo nivel de gestión de instalaciones con estrictos requisitos de cumplimiento normativo.
La generación de informes es otro aspecto en el que SwipedOn podría mejorar. Algunos usuarios han señalado que les gustaría disponer de exportaciones más flexibles y de más opciones de personalización de los informes, por lo que los equipos con necesidades analíticas más avanzadas pueden encontrarlo algo limitado en comparación con algunas alternativas a SwipedOn.
Precios
Los precios de SwipedOn ahora se muestran bajo la marca Sign In App y se facturan anualmente por sitio web:
- Tarifa básica: 630 $ por sitio web al año
- Versión mejorada: 1260 $ por sitio al año
- Tarifa Pro: 1.890 $ por sitio web al año
El plan Core incluye gestión de visitantes, número ilimitado de visitantes y empleados, impresión de tarjetas de identificación y notificaciones en Slack o Teams.
El plan «Enhanced» incluye funciones como el registro previo a la visita, el escaneo de documentos de identidad, reserva de recursos y funciones de control de horarios y asistencia.
El plan Pro incluye SSO y SCIM, una incorporación personalizada, un gestor de cuentas exclusivo y asistencia telefónica.
Además, hay una versión de prueba gratuita, lo que facilita probarlo antes de decidirse.
4. Greetly: la mejor opción para registros personalizados en recepción
Greetly ocupa un nicho muy específico. No pretende ser una plataforma integral para el lugar de trabajo, ni está diseñada principalmente para el cumplimiento normativo industrial o los controles de alta seguridad. En cambio, se centra en una cosa y lo hace muy bien: ofrecerte un gran control sobre la experiencia de registro en recepción.
Si tu vestíbulo es una parte importante de tu marca y quieres personalizar cada pantalla, mensaje, pregunta y flujo de visitantes, Greetly es una de las mejores opciones que existen.
Greetly fue adquirida por OfficeSpace Software hace ya algún tiempo, por lo que ahora forma parte de un grupo más amplio de software para el lugar de trabajo. Funciona tanto en iPad como en Android y cuenta con valoraciones muy positivas.
Lo más destacado
Lo mejor de todo esto es la personalización.
Greetly te permite crear procesos de registro altamente personalizados con tu propia imagen de marca, colores, tipos de visitantes, preguntas personalizadas y acuerdos digitales. Si quieres el que el proceso de registro resulte impecable y totalmente acorde con tu marca, Greetly te ofrece mucha libertad.
Hay otras cosas que también llaman la atención:
- Permite el registro sin contacto mediante códigos QR, de modo que los visitantes pueden registrarse desde sus propios teléfonos
- Ofrece cierre de sesión automático y notificaciones de recordatorio, lo que ayuda a mantener los registros de visitantes más ordenados
- En los planes superiores, admite el escaneo de documentos de identidad y las listas de vigilancia
- Te ofrece una amplia variedad de opciones de notificación al administrador, como llamadas telefónicas, mensajes de texto, correo electrónico, Slack, Teams y Google Chat
- Es compatible con varios idiomas y permite sincronizar el directorio de empleados a través de herramientas como Active Directory y Azure AD
Además, parece fácil de manejar una vez que te acostumbras al generador. Los usuarios suelen mencionar que pueden realizar cambios en el proceso de registro sin necesidad de ayuda del departamento de TI, lo cual supone una gran ventaja para los equipos de recepción que desean tener más control.
Comparación entre Greetly y Sine
En comparación con Sine, Greetly es la mejor opción si lo que más te importa es la experiencia del visitante en recepción.
Si Sine resulta un poco rígido o más funcional que elegante, es probable que Greetly te parezca más flexible y más adecuado para tu marca. Además, tiene la ventaja de ser compatible con Android, lo que te ofrece más opciones en cuanto al hardware.
Sin embargo, Greetly no destaca tanto en lo que respecta a la gestión de contratistas y a los flujos de trabajo con estrictos requisitos de cumplimiento normativo. Si necesitas gestionar aspectos como permisos, inspecciones, cursos de formación inicial o normas de acceso a las instalaciones más avanzadas, Sine sigue siendo la herramienta más adecuada. Greetly se adapta mejor a oficinas y zonas de recepción corporativas, así como a otros entornos de atención al público en los que la presentación y la facilidad de uso son lo más importante.
También cabe destacar que Greetly no incluye funciones reserva de puestos de trabajo reserva de gestión general del espacio de trabajo. Por lo tanto, si deseas una plataforma que combine la gestión de visitantes con la gestión del espacio, necesitarás otro sistema, como OfficeSpace, aunque este resulta bastante caro.
Precios
Greetly mantiene una estructura de precios relativamente sencilla.
El plan Essential tiene un precio a partir de 99 $ al mes con facturación anual. Incluye usuarios ilimitados, registros ilimitados, registro sin contacto para visitantes y empleados, notificaciones multicanal para el administrador y funciones básicas de lista de seguimiento.
El plan Pro cuesta 159 dólares al mes e incluye funciones como la impresión de tarjetas de identificación, mensajes de texto bidireccionales entre anfitriones y visitantes, mensajes automáticos para visitantes, verificación de documentos de identidad oficiales y escaneo de permisos de conducir estadounidenses.
Greetly también afirma que no hay cargos ocultos y ofrece descuentos para organizaciones sin ánimo de lucro y para implementaciones en múltiples ubicaciones.
Resumen de las alternativas de Sine
Característica | seno | Archie | Envoy | SwipedOn | Greetly |
|---|---|---|---|---|---|
Ideal para | Contratistas y cumplimiento normativo | El mejor en general | Seguridad empresarial | Presupuesto + registro del personal | Flujos de registro personalizados |
Registro de visitantes | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Gestión de contratistas | Avanzado | Básico | Básico | Básico | Básico |
sala reserva | ✗ | Producto independiente | Producto independiente | Complemento | ✗ |
quiosco para iPad | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Quiosco Android | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
Precio inicial | Personalizado | 109 $ al mes | unos 362 $ al mes | ~52,50 $ al mes | 99 $ al mes |
Calificación G2 | 4,5/5 | 4,9/5 | 4,7/5 | 4,8/5 | 4,8/5 |
Cómo elegir la alternativa de Sine más adecuada para tus necesidades de gestión de visitantes
Sine by Honeywell es una herramienta muy eficaz para el tipo de trabajo para el que ha sido diseñada. Si gestionas contratistas, inspecciones, cursos de formación inicial y accesos a instalaciones con estrictos requisitos de cumplimiento normativo, especialmente en entornos de construcción, industriales o centrados en la seguridad, Sine te resultará de gran ayuda.
Pero no todas las empresas tienen esas necesidades.
Muchos equipos buscan simplemente un sistema de gestión de visitantes que sea más fácil de configurar, más asequible, más flexible en cuanto al hardware o más adecuado para entornos de oficina. Algunos también desean tener la opción de añadir más adelante reserva de mesas reserva sala de reuniones sin tener que cambiar completamente de plataforma.
Por eso es mejor dejar de comparar las listas de características punto por punto y plantearse la verdadera pregunta: ¿qué problema estás tratando de resolver realmente?
En este sentido, si necesitas tanto un sistema de gestión de visitantes como reserva de puestos de trabajo, probablemente acabarás pagando por dos productos de todas formas. La verdadera diferencia radica en si esos productos proceden del mismo proveedor —con una sola cuenta, un único equipo de asistencia y una única configuración de facturación— o si estás combinando herramientas independientes de distintas empresas.
Por qué Archie es la mejor alternativa a Sine
Para la mayoría de los equipos que trabajan en la oficina, Archie ofrece el mejor equilibrio.
Incluye las funciones básicas de gestión de visitantes que necesitan la mayoría de las empresas, ofrece mayor flexibilidad en cuanto a hardware que Sine, presenta una estructura de precios mucho más clara y permite ampliar el sistema con mostradores y salas más adelante, si fuera necesario. Puede que no sea la herramienta más completa para el cumplimiento normativo en entornos industriales con gran presencia de contratistas, pero para los lugares de trabajo modernos suele ser la opción más práctica y flexible.
Alternativas a Archie vs Sine
- Archie contra Envoy: Envoy es una opción muy recomendable para empresas que necesitan una mayor seguridad para sus visitantes, especialmente en lo que respecta al control de acceso y la identificación. Sin embargo, puede resultar caro rápidamente y solo es compatible con iPads para la configuración de quioscos. Archie ofrece mayor flexibilidad en cuanto a hardware, ya que es compatible tanto con iPad como con Android, al tiempo que proporciona una seguridad sólida, automatizaciones y un coste total más equilibrado para muchos equipos.
- Archie frente a SwipedOn: SwipedOn es una opción sólida si buscas algo sencillo, asequible y fácil de implementar. Archie es más adecuado para equipos que necesitan más flexibilidad y sala crecer, con una mayor personalización, análisis más detallados, integraciones de control de acceso, SSO y SCIM, y herramientas de trabajo más amplias para organizaciones medianas y grandes.
- Archie frente a Greetly: Greetly es una buena opción si tu prioridad principal es la imagen de marca en recepción y una experiencia de registro altamente personalizada. Archie tiene más sentido si lo que buscas es la gestión de visitantes junto con una plataforma de trabajo más sólida a su alrededor, con integraciones más profundas, controles más avanzados y un acceso más claro a los escritorios, las salas y otras funciones del lugar de trabajo.
Preguntas frecuentes sobre las alternativas de gestión de visitantes de Sine
Eso depende de lo que más necesites. Si buscas la mejor opción integral para uso en la oficina, Archie es la mejor elección. Gestiona bien el control de visitantes y te ofrece la posibilidad de añadir más adelante reserva de puestos de trabajo reserva sala de reuniones.
Sine by Honeywell es una plataforma de gestión de visitantes y contratistas. Se utiliza principalmente para gestionar los registros en recepción, el cumplimiento normativo de los contratistas, el seguimiento de la asistencia y las notificaciones a los anfitriones. También incluye una aplicación móvil que permite a los empleados, contratistas y visitantes registrarse desde sus teléfonos. Sine es especialmente popular en sectores como la construcción, la fabricación, la educación, la atención a personas mayores y otros entornos en los que la seguridad, el cumplimiento normativo y el seguimiento de los contratistas son fundamentales.
Al parecer, Sine no ofrece un plan gratuito permanente. Sí ofrece una prueba gratuita, pero si quieres conocer los precios completos, normalmente tienes que ponerte en contacto con el equipo de ventas.
Sí, sin duda. De hecho, la gestión de contratistas es uno de los principales puntos fuertes de Sine. Permite a los equipos crear flujos de trabajo personalizados para aspectos como la formación inicial, el seguimiento de cualificaciones, las inspecciones, los permisos y los requisitos de seguridad. También se puede impedir que los contratistas registren su entrada si no han completado los pasos necesarios.
Fuentes
- Investigación de productos
- Reseñas de G2 y Capterra
- G2 Mejores productos de software de gestión de oficinas 2026 y metodología de puntuación
- Capterra 2026 Lista de candidatos preseleccionados para la gestión de visitantes
- SoftwareReviews (Info-Tech) Descripción general de Emotional FootPrint
