Con la promesa de registros limpios, procesos de registro fluidos y evacuaciones rápidas desde el primer momento, SwipedOn es un sistema de gestión de visitantes fiable para empresas que desean una respuesta rápida y optimizada a las necesidades más inmediatas del lugar de trabajo.
En esta guía, analizaremos las características principales, las ventajas y los inconvenientes de la aplicación SwipedOn, para ayudarte a decidir si es adecuada para tu organización.
💡 Resumen:
SwipedOn se ha hecho un nombre como una opción asequible y básica para la gestión de visitantes. Es una gran opción para empresas que necesitan una solución económica, como oficinas pequeñas y medianas, escuelas, clínicas y almacenes. Sin embargo, aquellos con necesidades laborales más amplias pueden encontrar alternativas a SwipedOn más sólidas, como Archie.
Reseña del software SwipedOn
¿Qué es SwipedOn?
SwipedOn.com es un sistema de gestión de visitantes basado en la nube que ayuda a los lugares de trabajo a gestionar los registros de invitados, el cumplimiento de las normas de seguridad y la elaboración de informes en una sencilla plataforma. Es conocido por su facilidad de uso y su rápida configuración, algo que elogian muchas reseñas de SwipedOn (verás algunos ejemplos a continuación).
A lo largo de los años, SwipedOn se ha expandido más allá de la recepción. En 2021, la empresa introdujo SwipedOn Desks, que permite a los empleados reservar escritorios para el día, y en 2023 lanzó SwipedOn Spaces, una herramienta para reservar recursos compartidos como plazas de aparcamiento o áreas de reunión.
En 2025, SwipedOn alcanzó un hito importante al unir fuerzas con Sign In App, otro nombre muy conocido en el ámbito de la gestión de visitantes. Las dos empresas están trabajando ahora juntas para crear una plataforma única y más potente. La fusión significa que los clientes pueden esperar una experiencia más unificada, un desarrollo más rápido de nuevas funciones y un soporte global más sólido.
El futuro es sin duda prometedor, pero centrémonos en la situación actual de la aplicación de gestión de visitantes para ayudarte a decidir si SwipedOn es la opción adecuada para ti.
¿Cuáles son los puntos fuertes de SwipedOn?
En resumen, hay mucho que gusta de la gestión de visitantes de SwipedOn:
🟢 SwipedOn es fácil de usar y rápido de configurar. Una de las mayores ventajas de SwipedOn es su simplicidad. La interfaz es limpia e intuitiva, por lo que la mayoría de las oficinas pueden configurarlo y empezar a utilizarlo en cuestión de minutos. Los administradores no necesitan formación especial ni ayuda informática para gestionar el flujo de visitantes, y a los invitados les resulta muy sencillo registrarse en un iPad o escanear un código QR. Esta facilidad de uso lo hace especialmente atractivo para equipos pequeños que solo quieren que las cosas funcionen sin una gran curva de aprendizaje.
🟢 Ofrece visitantes y empleados ilimitados en todos los planes. A diferencia de algunos competidores que cobran por visitante o por empleado, SwipedOn ofrece un uso ilimitado en todos los planes. Esto simplifica la elaboración de presupuestos y da a las empresas la tranquilidad de saber que los costes no aumentarán a medida que crezca el tráfico.
🢢 Complementos disponibles para ampliar la funcionalidad. Si tus necesidades crecen, SwipedOn ofrece complementos opcionales para reserva de puestos de trabajo, la reserva de recursos y la gestión de entregas. Este enfoque modular te permite empezar poco a poco y ampliarlo gradualmente, en lugar de pagar por funciones que no necesitas de inmediato.
¿Cuáles son los puntos débiles de SwipedOn?
Pero, al igual que con cualquier cualquier otro software de gestión de visitantes, hay algunos inconvenientes:
🔴 Los costes adicionales pueden acumularse. Aunque los planes básicos son asequibles, los complementos pueden aumentar rápidamente tu gasto mensual. Por ejemplo, las notificaciones por SMS, los flujos de trabajo de preinscripción o reserva de mesas tienen reserva sus propias tarifas. Si necesitas varias de estas funciones, tu gasto total podría acercarse al de plataformas más completas.
🔴 Menos funciones de seguridad avanzadas. SwipedOn gestiona bien las necesidades de seguridad estándar, pero no incluye herramientas de seguridad avanzadas listas para usar, como listas de visitantes o escaneo de identificaciones. Sin embargo, estas funciones son más comunes en entornos de alta seguridad o sistemas empresariales, como Eptura Visitor o Envoy(ya que estamos con el tema, aquí tienes una comparación entre SwipedOn y Envoy ).
🔴 Las capacidades de integración son limitadas. La lista de integraciones nativas no es muy larga. Slack y Teams están incluidos en los planes más básicos, pero las integraciones avanzadas del directorio de empleados solo están disponibles en el plan más caro.
💡 Conclusión: SwipedOn es un sistema de visitantes sencillo y fiable que te permite realizar un registro fácil y obtener una lista clara de «quién está dentro», lo que resulta perfecto para oficinas pequeñas y medianas. Si también deseas que el plan básico incluya el registro previo de visitantes, análisis más detallados o integraciones más amplias en una sola plataforma, considera Archie como una alternativa a SwipedOn.
¿Qué soluciones incluye SwipedOn?
Aparte de algunos complementos, SwipedOn se vende como un paquete único. Sin embargo, vale la pena echar un vistazo a sus características principales para comprender mejor todo su potencial:
Sistema de gestión de visitantes
El sistema de gestión de visitantes SwipedOn sistema de gestión de visitantes es el núcleo del producto. En particular, ofrece una solución rápida para los usuarios, ya que permite a los visitantes registrarse digitalmente mediante un código QR o dispositivos in situ. Los empleados también disponen de su propia aplicación que puede geolocalizarlos cuando se encuentran en un lugar de trabajo relevante.
Todo ello se complementa con análisis en tiempo real, de modo que las empresas siempre saben dónde se encuentra cada trabajador o visitante. El proceso de registro también se puede personalizar con flujos de trabajo personalizados, marcas personalizables y la posibilidad de imprimir tarjetas de identificación.
Sistema de gestión de empleados
La aplicación SwipedOn, Pocket, es la principal herramienta para la gestión de empleados, y también incluye soporte para tabletas y ordenadores de sobremesa. Los empleados disponen de una forma sencilla y optimizada de registrarse en cualquier lugar de trabajo. Como se ha mencionado anteriormente, el geofencing puede incluso automatizar este proceso.
Ten en cuenta, sin embargo, que esto no incluye la posibilidad de reservar mesas u otros equipos. reserva SwipedOn Desk reserva disponible por un coste adicional, y los planes iniciales solo cubren un número limitado de opciones de recursos.
Software de gestión del espacio
SwipedOn permite a las empresas gestionar sus flujos de visitantes, pero esto puede ampliarse para incluir una gestión más amplia servicios de gestión de espacios . Los paquetes básicos incluyen una serie de recursos, como escritorios y equipos de oficina, que se pueden reservar a través del sistema. Se pueden incluir recursos adicionales por un coste extra.
Seguridad y cumplimiento normativo
La plataforma SwipedOn es muy adecuada para las necesidades de seguridad y cumplimiento normativo , ya que su gestión de visitantes garantiza que los administradores sepan quién se encuentra en cada lugar de trabajo. Esto ayuda a los equipos a mantener la seguridad en el lugar de trabajo y otros estándares de cumplimiento.
En términos de seguridad de los datos, SwipedOn cumple con numerosas normas de privacidad internacionales, incluyendo opciones para la anonimización de datos y la autenticación multifactorial.
Gestión de contratistas
SwipedOn cubre numerosos necesidades de gestión de contratistas . Además de registrar la entrada y salida de los lugares de trabajo, los administradores pueden utilizar la aplicación SwipedOn para solicitar pruebas de documentos o certificaciones específicos del sector y crear identificaciones personalizadas. Los contratistas pueden incluso firmar documentos, como acuerdos de confidencialidad y formularios de salud y seguridad, antes de llegar al lugar de trabajo.
Salud y seguridad
SwipedOn incluye una serie de funciones clave para ayudar a gestionar la salud y la seguridad en el lugar de trabajo. Los administradores pueden aprobar o denegar la entrada a los visitantes, y los invitados pueden rellenar la documentación necesaria antes de llegar al lugar. Los administradores también pueden añadir preguntas de selección y de incorporación personalizadas para verificar y validar a los visitantes.
Durante las evacuaciones, los administradores pueden utilizar la aplicación SwipedOn para marcar a los empleados como seguros, obteniendo así no solo una visión clara de los visitantes del día, sino también de quiénes siguen actualmente en el edificio o lugar de trabajo.
Integraciones disponibles de SwipedOn
Como mencionamos al principio, SwipedOn ofrece muy pocas integraciones nativas en comparación con sus competidores. En concreto, solo ofrece cuatro integraciones de software clave:
- Cuando se integra con Slack o Microsoft Teams, SwipedOn puede mantener a los empleados informados sobre las llegadas de visitantes o las aprobaciones necesarias. También puede publicar detalles de los empleados que llegan o se van en los canales pertinentes.
- Con ambos Microsoft AD y Azure AD, SwipedOn sincroniza automáticamente los datos, manteniendo tu Active Directory actualizado. Sin embargo, esta integración solo está disponible en el plan Enterprise, que es el más caro.
Para algunas empresas, Slack y Teams pueden ser suficientes, pero la integración con Outlook contribuiría en gran medida a que estas opciones fueran mucho más completas.
Niveles de precios de SwipedOn
Como pronto verás, SwipedOn se ha posicionado como una opción económica en el mercado. Aunque no ofrece un plan gratuito, sus opciones más inmediatas son muy asequibles y perfectas para las empresas más pequeñas.
Los precios de SwipedOn se basan en un modelo por ubicación, en lugar de por usuario, lo que también evita que los costes se disparen. Aunque los costes se indican mensualmente, es importante señalar que la empresa solo factura anualmente.
Echemos un vistazo rápido a los tres niveles disponibles:
- El plan Estándar cuesta 55 $ al mes por ubicación e incluye registros de visitantes y funcionalidades básicas. Sin embargo, solo incluye un recurso y un dispositivo o código QR por ubicación.
- El plan Premium cuesta 109 $ al mes por ubicación y añade dos recursos más: dispositivos o códigos QR ilimitados, registro de entrada y salida con verificación de ubicación, un panel de entrada y salida en tiempo real y funciones para facilitar el trabajo remoto y la movilidad de los empleados.
- El plan Enterprise cuesta 169 $ al mes por ubicación y amplía el plan Premium con dos recursos más, flujos de visitantes personalizados, integraciones de directorios de empleados, anonimización de datos para visitantes y asistencia prioritaria que incluye un gestor de cuentas dedicado.
Además de los planes de precios estándar de SwipedOn, hay algunos complementos disponibles. Los más destacados son reserva escritorios y recursos reserva 2 $ al mes por recurso) y la preparación previa para visitantes (49 $ al mes por sede).
Otros complementos incluyen SwipedOn Deliveries y notificaciones por SMS en el nivel Standard, cada uno con un coste de 55 $ al mes por ubicación. Estos ya están incluidos en el nivel Premium, por lo que si necesitas ambos, tiene más sentido optar por el plan Premium por 4 $ adicionales.
¿Qué dicen las reseñas de SwipedOn?
Siempre es valioso escuchar lo que dicen los clientes reales, y en el caso de SwipedOn, los comentarios son abrumadoramente positivos. Con una puntuación de 4,8 en G2 y 4,7 en Capterray 3,0 en Trustpilot —esta última solo es más baja debido al menor número de reseñas—, la valoración es siempre alta, y por una buena razón.
Lo que le gusta a la gente
Los críticos coinciden en que SwipedOn es muy fácil de usar. El kiosco son claras, los botones son evidentes y los visitantes suelen completar el registro en cuestión de segundos sin necesidad de ayuda. En cuanto a la administración, el panel de control es fácil de navegar, por lo que los equipos de recepción lo aprenden rápidamente y no necesitan mucha formación para realizar las tareas diarias.
La configuración también es rápida. Muchos clientes mencionan que pudieron empezar a utilizarlo el mismo día en que se registraron. Como está basado en la nube y funciona en iPads o tabletas Android estándar, requiere muy poco trabajo de TI. Solo hay que descargar la aplicación, añadir el logotipo y las preguntas, conectar una impresora de tarjetas si se utiliza una, y ya está listo para usar.
El proceso de registro es fluido y profesional. La captura de fotos, la impresión de tarjetas de identificación, las notificaciones al personal y las preguntas personalizadas se combinan en una secuencia sencilla. Esto hace que la recepción dé una imagen impecable a los visitantes, al tiempo que proporciona a su equipo un registro claro y consultable de todas las personas que se encuentran en las instalaciones. Cuando llega un huésped, se notifica inmediatamente a la persona adecuada, lo que reduce los tiempos de espera en el vestíbulo.
Por último, los usuarios consideran que SwipedOn ofrece una excelente relación calidad-precio. Especialmente para oficinas pequeñas y medianas, el conjunto de funciones parece generoso para el precio del sistema de gestión de visitantes. Se obtiene una experiencia de visitante fiable y moderna sin necesidad de comprar hardware adicional ni comprometerse con una plataforma compleja y costosa.
sala en las que las reseñas de SwipedOn señalan sala mejora
Algunos críticos dicen que las herramientas de generación de informes parecen un poco básicas. Puedes exportar registros limpios y ver quién ha iniciado sesión y cuándo, pero algunos equipos quieren opciones más flexibles. Les gustaría crear sus propios informes, añadir campos personalizados a los resúmenes o realizar un seguimiento de las tendencias a lo largo del tiempo sin tener que enviar todo a una hoja de cálculo. Si tus superiores te piden paneles de control detallados o análisis exhaustivos, es posible que tengas que realizar trabajo adicional fuera de la aplicación.
También se menciona la política de precios de SwipedOn, concretamente en lo que respecta a los complementos. El producto básico tiene una buena relación calidad-precio, pero funciones como los SMS, reserva escritorios o recursos y otros extras tienen un coste adicional. Esto no supone ningún problema si solo necesitas uno o dos complementos, pero el total puede dispararse cuando se combinan varios de ellos en distintas ubicaciones.
Por último, algunos clientes desearían políticas más flexibles. En varias reseñas se menciona que el requisito de cancelación de 60 días es más estricto de lo esperado. Esos usuarios afirman que preferirían plazos de preaviso más cortos o recordatorios más claros para que las renovaciones no les pillen por sorpresa.
¿Para quién es más adecuado SwipedOn?
SwipedOn es ideal para oficinas que desean un sistema de registro limpio y moderno sin complicaciones. Si su empresa tiene una recepción o mostrador donde acuden visitantes con regularidad y desea un proceso digital (en lugar de un libro en papel), SwipedOn es la solución perfecta. Como es fácil de configurar y no requiere mucho soporte informático, funciona especialmente bien para empresas pequeñas o medianas con diseños de escritorio fijos estándar.
Más allá de las oficinas tradicionales, SwipedOn se adapta a muchos otros entornos: escuelas, clínicas, fábricas ligeras o almacenes. Cualquier entorno que necesite un registro digital de visitantes, impresión de tarjetas de identificación y notificaciones al anfitrión puede beneficiarse de él. Dado que el software admite tipos de visitantes, preguntas personalizadas y aprobaciones, puede gestionar flujos de trabajo sencillos, incluso en entornos regulados.
Por el contrario, las organizaciones medianas y grandes con necesidades de gestión del espacio más complejas, que buscan integraciones profundas o análisis intensivos, tal vez deseen considerar una plataforma con más funciones, como Archie.
Una alternativa a SwipedOn: por qué los equipos eligen Archie
Si te gusta la sencillez de SwipedOn, pero necesitas un sistema que ofrezca más funciones en todo el lugar de trabajo, Archie suele ser el siguiente paso. Está diseñado para equipos que buscan una gestión sencilla de visitantes y un conjunto más amplio de herramientas, como reserva de puestos de trabajo, sala , análisis del lugar de trabajo —, todo en una sola plataforma.
Mientras que SwipedOn es una opción económica ideal para oficinas pequeñas, Archie está diseñado para satisfacer las necesidades de equipos más grandes, con múltiples sedes o híbridos. Se trata de un sistema modular, por lo que puede empezar con poco y ampliarlo más adelante, añadiendo funciones a medida que evoluciona su lugar de trabajo.
Experiencia de usuario galardonada
La facilidad de uso es uno de los mayores atractivos de Archie. En G2, Archie ha obtenido múltiples premios, entre ellos el de «Más fácil de usar» y «Más fácil de configurar, según las opiniones verificadas de los clientes. La plataforma está diseñada con imágenes nítidas y flujos de trabajo fluidos, por lo que tanto los administradores como los empleados la encuentran intuitiva desde el primer día.
Diseñado para la integración y la flexibilidad
Archie es técnicamente robusto y ofrece una gama mucho más amplia de integraciones listas para usar. Se conecta de forma nativa con sistemas de control de acceso como Kisi y Tapkey, y con herramientas de comunicación como Slack, Microsoft Teams y Outlook.
También es compatible con SSO y SCIM para una autenticación empresarial segura, acceso API abierto para integraciones personalizadas e integración Wi-Fi para invitados en todos los planes. Todo ello hace que Archie no solo sea fácil de usar, sino también fácil de conectar a tu infraestructura tecnológica existente.
Precios que se adaptan a tus necesidades
El modelo de precios de Archie es modular en lugar de combinado. En lugar de pagar por un paquete y añadir costosos extras, simplemente eliges los productos que necesitas (Visitantes, Escritorios, Salas) y escalas a partir de ahí.
A modo de comparación, el módulo de visitantes de Archie cuesta alrededor de 109 dólares al mes, lo que se ajusta aproximadamente al plan Premium de SwipedOn. Pero mientras que el precio de SwipedOn aumenta con los complementos, el modelo de Archie mantiene las cosas predecibles.
💡 Conclusión: SwipedOn sigue siendo una opción excelente y económica para oficinas que necesitan principalmente una gestión fiable de los visitantes. Pero para los equipos que desean más control, análisis más profundos, integraciones más sólidas y precios escalables, Archie ofrece la misma experiencia de usuario sencilla y la amplía a una plataforma completa para el lugar de trabajo.
Fuentes
- Páginas de características y precios
- Artículos del Centro de ayuda
- Vídeos de demostración
- Perfiles de G2, Capterra y TrustPilot
- Investigación de productos de Archie
