Quiconque a été chargé de rendre son ou ses espaces de travail plus efficaces finira par se rendre compte qu'il a besoin d'un logiciel de gestion de l'espace. Et quiconque recherche un logiciel de gestion de l'espace finira par tomber sur Envoy.com.
Envoy figure parmi les acteurs majeurs du secteur des applications dédiées à l'expérience sur le lieu de travail, et se distingue principalement par son système de gestion des visiteurs particulièrement efficace. Des entreprises de tous les secteurs y ont recours pour gérer leurs visiteurs et leurs livraisons, réserver des espaces de travail et des salles de réunion, ainsi que pour collecter des données sur l'occupation et d'autres indicateurs liés à l'utilisation des espaces.
Dans cet article, nous allons explorer les tenants et aboutissants du logiciel Envoy et de ses fonctionnalités, afin que vous puissiez mieux décider s'il s'agit de l'outil de gestion de l'espace qui convient à votre organisation.
💡 TL;DR :
Envoy convient parfaitement aux entreprises qui ont besoin d'une gestion complète des visiteurs et des lieux de travail, d'intégrations approfondies et qui disposent du budget nécessaire. Les entreprises qui ont des équipes plus petites, des politiques de travail à distance flexibles ou des contraintes budgétaires plus strictes doivent soigneusement évaluer si les fonctionnalités d'Envoy justifient son prix élevé. Pour la plupart des bureaux de taille moyenne et grande, Archie offre des fonctionnalités similaires avec plus de flexibilité et un meilleur rapport qualité-prix.
Présentation du logiciel Envoy
Qu'est-ce qu'Envoy ?
Envoy est une très bien notée, intuitive et riche en fonctionnalités .. Initialement axée sur la gestion avancée des visiteurs, elle permet aujourd’hui de gérer un éventail plus large d’opérations courantes sur le lieu de travail, telles que réservation et le suivi de l’occupation.
Envoy s'est forgé une solide réputation pour sa simplicité en général et sa gestion améliorée des visiteurs en particulier. Les avis sont extrêmement élogieuses et soulignent la possibilité non seulement d'enregistrer les visiteurs, mais aussi de suivre et de gérer tous leurs colis entrants et sortants.
En termes de fonctionnalités, Envoy couvre désormais les bases de la gestion du lieu de travail et offre quelques avantages intéressants sous la forme d'intégrations approfondies, ainsi que des outils de sécurité et de conformité. Comme on peut s'y attendre, ces avantages s'accompagnent également de certains inconvénients, principalement sous la forme d'un prix plus élevé.
Points forts d'Envoy : ce que les utilisateurs apprécient
🟢 Une expérience visiteur optimisée. Les enregistrements se déroulent de manière fluide et professionnelle. Les invités peuvent s'inscrire à l'avance ou scanner un code QR, les hôtes reçoivent des alertes instantanées et le registre des visiteurs reste précis à des fins d'audit et de sécurité.
🟢 Interface claire et intuitive. Les applications Web et mobiles sont faciles à prendre en main. Les équipes non techniques peuvent enregistrer les visiteurs, réserver des bureaux et générer des rapports de base sans formation particulière.
🟢 Intégrations approfondies. Envoy se connecte à Outlook et Google, Slack et Teams, au contrôle d'accès, au WiFi, aux ressources humaines et aux systèmes informatiques. Cela permet aux grandes entreprises de relier leur bureau physique à leurs outils existants.
🟢 Sécurité et conformité. Les listes noires, les accords de confidentialité, la présence en temps réel et les rapports détaillés aident les secteurs réglementés à se préparer aux audits et à améliorer leur réponse aux incidents.
🟢 Visibilité et contrôle de l'espace. Les cartes interactives, les informations sur l'occupation, les rappels et la libération automatique réduisent les absences et libèrent les bureaux et les salles inutilisés.
🟢 Salle du courrier et alertes. Les livraisons sont gérées grâce à un système intelligent de correspondance et de notifications. Les messages d'urgence permettent de diffuser rapidement les informations importantes.
Faiblesses d'Envoy : ce que les utilisateurs aimeraient voir amélioré
🔴 Les coûts s'additionnent. Envoy Visitors est facturé par emplacement, et Envoy Workplace est facturé par utilisateur actif. À mesure que les effectifs augmentent, les coûts augmentent, même si les employés partagent les mêmes bureaux.
🔴 Les fonctionnalités clés peuvent entraîner des coûts supplémentaires. Certaines fonctionnalités populaires telles que le Wi-Fi invité, le contrôle d'accès aux portes, les notifications d'urgence et les rapports programmés sont souvent réservées aux niveaux supérieurs ou font l'objet d'une tarification personnalisée.
🔴 Application pour hall d'accueil disponible uniquement sur iPad. L'application pour les visiteurs nécessite un iPad, ce qui limite la flexibilité matérielle pour certains bureaux.
🔴 Les réservations récurrentes sont limitées. Vous pouvez réserver plusieurs dates, et Envoy peut mémoriser votre dernier bureau, mais il n'existe pas de règle « tous les mardis pour toujours » dans l'application.
🔴 Pas de tampons de salle natifs. Vous pouvez gérer les marges dans votre calendrier, mais il n'existe pas de paramètre simple permettant d'ajouter automatiquement une marge avant ou après les réunions.
Tout cela fait d'Envoy un bon choix pour les grandes entreprises ayant une forte empreinte écologique et un budget important pour la gestion des installations, et/ou celles qui ont des préoccupations rigoureuses en matière d'intégration et de sécurité.
Pour les équipes légèrement plus petites, des alternatives à Envoy telles qu'Archie offrent les mêmes fonctionnalités de base avec plus de flexibilité et à moindre coût.
Produits Envoy : aperçu détaillé
Envoy est l'une des premières plateformes à aborder efficacement la gestion des visiteurs tant du point de vue de la sécurité que de l'accueil. À ce titre, elle s'impose comme un acteur incontournable lorsqu'il s'agit de créer une première impression favorable tout en garantissant que les invités sont correctement suivis, accueillis et dirigés vers les bonnes personnes et les bons endroits.
Aujourd'hui, il propose également une suite d'outils de gestion du lieu de travail basiques mais fiables.
Envoy Visitors
Tout d'abord, le produit phare d'Envoy Envoy Visitors est un système de gestion des visiteurs qui peut vous aider à créer une première impression positive de votre bureau tout en vous assurant de répondre aux besoins en matière de sûreté, de sécurité et de responsabilité. Pour ce faire, il simplifie les procédures d'enregistrement du début à la fin, tout en conservant un registre détaillé des visiteurs et en suivant les personnes présentes (ce qui est essentiel dans les situations d'urgence).
Bien qu'Envoy Visitors se soit diversifié dans d'autres aspects de la gestion administrative, il reste largement considéré comme l'un des piliers de la suite de fonctionnalités de la plateforme, les les critiques décrivant le processus d'enregistrement des visiteurs comme « incroyablement fluide : dès l'arrivée d'une personne, le processus d'enregistrement est intuitif et soigné, laissant une excellente première impression ».
Les clients pourront s'enregistrer rapidement en scannant un code QR ou en s'inscrivant à l'avance avant leur arrivée. Une fois arrivés, leurs hôtes seront immédiatement informés. Dans l'ensemble, le processus est conçu pour être rapide, sans contact et beaucoup plus sophistiqué que les anciennes feuilles d'inscription papier.
Les responsables administratifs apprécieront le temps gagné en n'ayant plus à enregistrer manuellement chaque visiteur. Et la direction appréciera de rester en avance sur les réglementations et les audits en matière de sécurité. Parmi les mesures de sécurité pratiques, citons la possibilité de vérifier si les visiteurs figurent sur des listes noires, de recueillir des accords de confidentialité signés ou d'autres formulaires, et de tenir un registre en temps réel des personnes présentes sur le site. Ce registre des visiteurs peut à son tour aider à obtenir des informations utiles pour optimiser l'empreinte écologique.
Envoy fonctionne également via la plateforme de bureau, l'application mobile ou intégré à d'autres outils populaires (Microsoft Teams, Slack, etc.), afin que le personnel puisse surveiller le flux de visiteurs même lorsqu'il n'est pas à la réception.
Les autres fonctionnalités d'Envoy Visitors comprennent :
- Workflows de connexion personnalisables selon le type de visiteur (par exemple, invités, prestataires)
- Visiteurs illimités
- Impression de badges avec photo du visiteur, nom de l'hôte et heure de la visite, permettant d'identifier clairement qui est en visite et pourquoi.
- Analyses et rapports sur les visiteurs (par exemple, heures de pointe, données sur les visiteurs fréquents)
- Prise en charge multilingue et localisation
💡 Remarque : pour utiliser toutes ces fonctionnalités Envoy Visitor, vous devez disposer d'un iPad fonctionnant sous iOS 10+.
Envoy Lieu de travail
Envoy Workplace, quant à lui, est une fonctionnalité interactive conçue pour faciliter au maximum l'engagement et la collaboration des employés sur leur lieu de travail physique (ce qui est plus facile à dire qu'à faire de nos jours, surtout lorsqu'il faut jongler entre plusieurs sites).
Plus précisément, les employés peuvent utiliser Envoy pour réserver un bureau ou Salle de réunion la journée en cours ou à l'avance, via Teams ou Outlook, à l'aide d'un navigateur web intuitif ou de l'application mobile.
Ils auront également accès à un plan interactif qui leur permettra de voir qui d'autre est prévu de venir, ce qui peut faciliter une collaboration en personne plus importante et de meilleure qualité avec leurs collègues.
Ainsi, tandis que les employés apprécieront de trouver l'espace dont ils ont besoin pour la journée, leurs employeurs apprécieront les rapports holistiques d'Envoy sur l'utilisation de l'espace, conçus pour aider à améliorer la planification des scénarios et la conception des lieux de travail.
réservation les autres fonctionnalités d'Envoy pour réservation de bureaux réservation de salles, réservation :
- Rappels et invitations à s'enregistrer qui réduisent les « absences » ou les réservations non utilisées
- Libération automatique des salles ou des bureaux s'ils ne sont pas utilisés (afin que d'autres puissent les réserver, c'est-à-dire plus de réservations fantômes !)
- Notifications d'urgence pour les employés et les visiteurs lors d'incidents
- Intégration avec les calendriers (Outlook, Teams), le contrôle d'accès, les systèmes WiFi et d'autres outils professionnels (plus d'informations sur les intégrations ci-dessous)
Points forts de la fonctionnalité Envoy
Envoy dispose de nombreuses fonctionnalités intéressantes qui en font un choix attrayant pour diverses entreprises. Ce n'est pas un hasard si les évaluateurs de G2 attribuent à la plateforme une note moyenne de 4,6 étoiles, tandis que Capterra lui attribuent une note de 4,8.
Comme nous le verrons plus loin, ces fonctionnalités ont un coût. Par exemple, les offres populaires telles que le Wi-Fi invité, le contrôle d'accès aux portes, les notifications d'urgence et les rapports automatisés nécessitent toutes une tarification personnalisée.
Cela dit, ce ne sont là que quelques-unes des fonctionnalités d'Envoy qui peuvent contribuer à créer un lieu de travail moderne et rationalisé :
- Livraison de colis. Les outils de gestion du courrier d'Envoy peuvent utiliser la reconnaissance optique de caractères et la correspondance intelligente des noms pour attribuer automatiquement les colis aux employés. Les notifications automatisées et les rappels de retrait permettent de réduire les pertes de temps et les maux de tête.
- Alertes/sécurité. Les notifications d'urgence d'Envoy transmettent instantanément les alertes critiques aux bonnes personnes, aidant ainsi les organisations à protéger leurs employés lors d'incidents graves. La personnalisation des messages et leur diffusion multicanal garantissent que les mises à jour urgentes sont vues et prises en compte, améliorant ainsi la conformité en matière de sécurité à tous les niveaux.
- Tableaux de bord. Les tableaux de bord personnalisés d'Envoy peuvent combiner des données provenant de plusieurs sources. Grâce à des filtres avancés et à des options de reporting flexibles, les parties prenantes obtiennent les informations dont elles ont besoin pour évaluer les tendances sur le lieu de travail et prendre des décisions rapides. 💡Remarque : vous aurez peut-être besoin d'un analyste de données pour créer ou affiner des panneaux de tableau de bord plus complexes et des configurations avancées.
- Optimisation de la capacité des salles. La fonctionnalité unique d'Envoy fonctionnalité d’optimisation de la taille analyse les salles de réunion réservées et incite les organisateurs à choisir des espaces mieux adaptés à la taille du groupe. Cela permet ainsi de libérer des salles plus spacieuses pour les équipes les plus sollicitées. Il s'agit d'une approche proactive de la gestion des salles qui aide les entreprises à optimiser l'efficacité de l'espace et à réduire le gaspillage de ressources.
- Cartes du lieu de travail. Les cartes dynamiques du lieu de travail aident le personnel et les visiteurs à s'orienter dans les agencements complexes des bureaux, ce qui facilite la recherche des bureaux, des salles et des équipements. Les administrateurs peuvent rapidement mettre à jour les cartes en cas de changement, afin que les employés disposent toujours d'un plan précis et actualisé.
Intégrations Envoy disponibles
L'écosystème d'intégrations considérable d'Envoy est l'un de ses principaux arguments de vente. La plateforme se connecte de manière transparente à plus de 100 autres outils et systèmes, notamment :
- Outils de communication tels que Slack, Microsoft Teams et Zoom
- Calendriers et suites bureautiques telles qu'Outlook et Google Workspace
- Systèmes WiFi et réseau tels que Cisco Meraki, Aruba et Ubiquiti
- Plateformes RH et informatiques telles que Workday, Okta, OneLogin et Active Directory
- Systèmes de contrôle d'accès (tels que Kisi, Openpath et LenelS2) et plateformes de sécurité (telles qu'Everbridge).
Ensemble, ces intégrations permettent aux employés de réserver facilement l'espace dont ils ont besoin, d'enregistrer les visiteurs et de recevoir des alertes importantes, le tout à partir des flux de travail qu'ils utilisent actuellement.
💡 Par exemple : une entreprise peut décider d'intégrer Slack ou Microsoft Teams afin que ses employés puissent rester sur ces plateformes pour réserver des salles ou des bureaux Envoy. Plus besoin de jongler entre différentes applications, plus besoin d'apprendre à utiliser une nouvelle plateforme, plus de tâches manuelles inutiles.
Et pour certaines grandes entreprises ayant des besoins complexes en matière de sécurité et de conformité, et travaillant avec plusieurs fournisseurs de logiciels, la capacité d'Envoy à relier l'espace de travail physique (badges, portes d'accès, etc.) aux systèmes de sécurité numériques est essentielle.
💡 Par exemple : une entreprise peut automatiquement fournir un badge d'accès temporaire en temps réel à un sous-traitant qui se rend dans un laboratoire à accès restreint, tout en enregistrant simultanément son entrée dans LenelS2 à des fins d'audit et de conformité.
Bien sûr, toutes les organisations n'ont pas besoin d'une telle capacité d'intégration approfondie. La plupart des clients, en particulier les petites équipes et les petites entreprises, n'auront besoin que d'un petit ensemble d'intégrations. Outlook et Teams sont souvent largement suffisants.
Structure tarifaire d'Envoy
Comme nous le verrons ensuite, les principales critiques adressées à Envoy portent généralement sur ses tarifs. Et ce n'est pas seulement son prix élevé qui suscite des plaintes, mais aussi son modèle de tarification rigide pour Envoy Workplace.
Commençons toutefois par Envoy Visitors. Envoy facture son outil de gestion des visiteurs par emplacement (c'est-à-dire chaque bureau ou entrée).
Il existe un niveau Basic gratuit avec des fonctionnalités limitées pour les enregistrements simples. Les forfaits payants commençaient auparavant avec le niveau Standard (à partir de 108 $ par mois), mais actuellement,la page publique des tarifs d'Envoy propose le forfait Premium à partir d'environ 362 $ par site/mois (facturé annuellement). Les inclusions et les modules complémentaires exacts (tels que certaines intégrations de sécurité ou de contrôle d'accès/SSO) se trouvent dans les niveaux supérieurs.
Quelques informations importantes à connaître concernant la facturation: vous avez besoin d'un abonnement pour chaque lieu où vous enregistrerez des personnes ; tous les lieux relevant du même compte partagent le même forfait et le même cycle de facturation ; et si vous ajoutez un nouveau lieu en cours de cycle, Envoy le calcule au prorata jusqu'à votre date de renouvellement.
Récemment, Envoy a modifié son modèle de tarification pour ses réservation d'espaces de travail. Ce produit, anciennement appelé Envoy Workplace, était auparavant facturé par utilisateur.
Envoy Reservations utilise désormais un modèle de tarification par ressource, ce qui signifie que vous payez pour chaque bureau, salle ou place de parking réservable. Le forfait Standard coûte 60 $ par ressource et par an, facturé annuellement, et des frais de plateforme distincts s'appliquent également.
En contrepartie, vous bénéficiez réservation de bureaux, réservation salles et réservation places de parking, telles que réservation mobile, les cartes de disponibilité en temps réel, réservation en direct réservation les écrans des salles, la libération automatique des réservations en cas d'absence, la programmation de rappels et des outils de reporting pour les administrateurs. Le système prend en charge les bureaux partagés, les places attribuées et les réservations de places de parking à la demi-journée.
Avantages et inconvénients du logiciel Envoy : avis honnête
Nous avons déjà évoqué bon nombre des principaux atouts d'Envoy. Les critiques louent systématiquement l'interface épurée et moderne d'Envoy, ainsi que ses flux de travail simples, tant sur mobile que sur ordinateur. Même les utilisateurs non techniciens trouvent qu'il est « assez simple » d'enregistrer les visiteurs et de réserver des bureaux.
Les fonctionnalités de sécurité et de conformité du bureau d'Envoy sont également très appréciées. Les utilisateurs des secteurs réglementés notent en particulier que les rapports et les contrôles d'accès d'Envoy les aident à rester conformes.
De nombreux avis soulignent l'efficacité des notifications d'Envoy. Comme le système avertit automatiquement les hôtes (par e-mail, SMS ou Slack) lorsque des invités arrivent ou que des colis sont livrés, cela peut rendre le lieu de travail beaucoup plus efficace sans avoir besoin d'embaucher une réceptionniste à temps plein.
Et en parlant de remplacer les réceptionnistes à temps plein, ceux qui utilisent la fonctionnalité de gestion des visiteurs rapportent que cela rend immédiatement leur espace plus moderne et accueillant, en soulignant la facilité d'impression des badges et la fluidité des registres des visiteurs.
Tout logiciel d'espace de travail primé est doté d'une longue liste de fonctionnalités et d'atouts, et Envoy ne fait clairement pas exception à la règle. Pour une analyse vraiment honnête, examinons également certains de ses inconvénients, à commencer par celui qui est peut-être le plus souvent cité dans les critiques : son prix rigide et souvent élevé.
Limites d'Envoy
En effet, Envoy est l'une des plateformes de gestion des visiteurs/sur le marché disponibles, surtout lorsque vous commencez à ajouter des fonctionnalités indispensables, à vous développer ou à avoir besoin d'une conformité de niveau entreprise.
Fonctionnalités de gestion des visiteurs seules sont proposées à partir d'environ 362 $ par site et par mois (bien qu'il existe une formule de base gratuite avec des fonctionnalités limitées, et la possibilité de contacter le service commercial pour obtenir un devis personnalisé). Ensuite, l'ajout de fonctionnalités complètes réservation de bureaux et de salles réservation de notifications d'urgence fait grimper encore davantage le prix.
De plus, certaines fonctionnalités personnalisées pour la sécurité et la conformité coûtent plus cher, au grand dam de certains utilisateurs. Comme ce critique sur G2 , « j'ai quelques réserves quant à la structure tarifaire de certaines fonctionnalités. Par exemple, les notifications d'urgence semblent être une fonctionnalité qui devrait être incluse dans notre forfait actuel. Il est difficile de justifier le coût supplémentaire d'un outil que nous espérons ne jamais avoir à utiliser, ce qui rend sa vente en interne difficile. »
Les flux de travail personnalisés et les fonctionnalités spécialisées peuvent nécessiter des configurations complexes ou dépendre d'intégrations tierces, ce qui augmente le temps et le coût de mise en place. Par exemple, Envoy Workplace ne propose pas de système de réservation de bureau récurrent basé sur des règles, du type « configurez-le et n'y pensez plus » réservation de bureau récurrente (par exemple, « tous les mardis, pour une durée indéterminée ») directement dans l’application. Envoy permet toutefois de réservation dates à la fois (vous sélectionnez des dates spécifiques sur le calendrier), et peut mémoriser le dernier bureau que vous avez choisi pour vous l’attribuer automatiquement la prochaine fois s’il est disponible et si vous répondez à certains critères tels que le quartier et la disponibilité.
Concrètement, cela signifie que si vous venez généralement le mardi et choisissez le bureau 10, Envoy peut attribuer automatiquement le bureau 10 lors de votre prochaine journée de travail (à condition qu'il soit libre et conforme à vos règles). Pour les réservations qui se répètent réellement, Envoy prévoit soit une attribution permanente, soit que les employés réservent chaque instance (souvent en sélectionnant plusieurs dates).
Il n'y a pas non plus de « temps tampon » entre les réunions que vous pouvez définir. Envoy propose des fonctionnalités d'enregistrement et de libération des salles afin de réduire les absences et de libérer les salles inutilisées, mais il n'existe pas de paramètre de délai tampon natif clairement documenté dans l'interface utilisateur des salles (par exemple, « toujours ajouter 5 minutes avant/après »). Les équipes gèrent généralement les délais tampons via leur calendrier (Outlook/Google) ou leur politique. Étant donné qu'Envoy est relié à ces calendriers, vous pouvez ajouter quelques minutes de délai tampon dans l'invitation elle-même.
Certains utilisateurs signalent également une courbe d'apprentissage lors de la mise en œuvre, en particulier pour les administrateurs qui intègrent de grandes équipes et configurent des fonctionnalités avancées.
Dans l'ensemble, Envoy est riche en fonctionnalités et bénéficie de la confiance de nombreuses grandes entreprises. Cependant, son prix et ses limitations en matière de réservation d'espaces inciteront certaines organisations à rechercher des alternatives plus simples et plus modulaires, mieux adaptées à leur budget et à leurs flux de travail.
À qui Envoy convient-il le mieux ?
Comme la plupart des plateformes de gestion de l'espace, Envoy séduira un large éventail d'entreprises ; pratiquement toutes les organisations ayant une empreinte physique pourraient trouver une utilité à ses outils.
Cela dit, Envoy se situe dans le haut de gamme du marché, ce qui signifie que le coût devient rapidement le facteur décisif. Les avis soulignent régulièrement que si les grandes entreprises apprécient sa conformité, ses intégrations et son expérience utilisateur raffinée, les petites entreprises ou celles soucieuses de leur budget le trouvent souvent trop cher, même en tenant compte de ses avantages. Ces entreprises préfèrent souvent les alternatives à Envoy.
Alternative à Envoy : pourquoi les équipes choisissent Archie
Archie propose également une solution complète et leader du secteur pour les visiteurs, avec des outils conçus pour faire une excellente première impression et des fonctionnalités avancées qui facilitent la création de flux de visiteurs sur mesure flux de visiteurs.En effet, les évaluateurs de G2 l'ont classé n° 1 des système de gestion des visiteurs.
Par ailleurs, les autres outils intuitifs de gestion du lieu de travail proposés par Archie se distinguent également par leur expérience utilisateur et leur flexibilité exceptionnelles. réservation de bureaux d'Archie, par exemple, occupe également la première place sur G2.
Fonctionnalités similaires, plus de flexibilité
Archie offre les mêmes fonctionnalités qu'Envoy, tout en ajoutant des réservations récurrentes, des règles flexibles, des flux de travail simplifiés et une assistance très réactive. Il s'agit d'une option pratique et évolutive pour les équipes de bureau, sans tarification par utilisateur.
Ainsi, alors qu'Envoy propose des notifications d'urgence, des rapports automatisés, des plans d'étage interactifs et des intégrations tierces, Archie offre également les mêmes fonctionnalités de base sur une seule plateforme. Les employés peuvent utiliser Archie pour réserver des bureaux, trouver des collègues sur le plan d'étage et consulter les données d'occupation en temps réel sans jongler entre plusieurs modules.
Les deux plateformes gèrent les enregistrements et les absences afin de garantir la disponibilité des bureaux, mais Archie offre aux administrateurs davantage de flexibilité pour les salles et autres ressources. Des temps tampons entre les réunions peuvent être imposés, et des ressources personnalisées telles que l'équipement ou le stationnement peuvent être gérées dans le même système. En revanche, les modules d'Envoy sont plus cloisonnés, et les temps tampons doivent être gérés en dehors de l'application.
Un meilleur rapport qualité-prix également
Enfin, le prix est l'un des principaux facteurs qui différencient Envoy et Archie.
💡 Par exemple :
Pour 200 bureaux et 20 salles, le prix standard d'Envoy Reservations serait de 13 200 $ par an (sur la base de 60 $ par ressource et par an), et le total sera plus élevé une fois les frais de plateforme ajoutés. Avec le forfait Pro d'Archie (3,50 $ par bureau et 12 $ par salle et par mois), la même configuration coûterait 11 040 $ par an (700 $ par mois), ce qui rend Archie environ 2 160 $ moins cher par an avant de prendre en compte les frais de plateforme du côté d'Envoy.
Ensuite, en ce qui concerne le prix des solutions pour visiteurs, oui, Envoy propose effectivement une option gratuite très limitée. Mais la plupart des entreprises auront probablement besoin d' Envoy Visitors Premium pour 362 $ par site/mois. En comparaison, Archie Visitors coûte 185 $ par site/mois. Cet écart s'accentue lorsque l'on tient compte de certains extras dont nous allons parler ci-dessous.
Ajouter Archie à votre pile
Archie comprend davantage d'intégrations intégrations « indispensables » dans le prix du forfait. Le Wi-Fi invité et les accès aux portes sont incluses dans tous les forfaits Archie, tandis qu'Envoy les propose à des tarifs personnalisés. Les notifications d'urgence multicanaux notifications d'urgence multicanaux et les rapports par e-mail programmés automatiquement sont inclus dans le forfait Pro d'Archie ; Envoy propose ces deux options à des tarifs personnalisés. Pour les livraisons, Archie les inclut dans son forfait Pro, tandis qu'Envoy nécessite un abonnement Workplace pour débloquer des fonctionnalités similaires.
Il existe également une différence au niveau du matériel. L'application visiteurs d'Archie fonctionne sur iPad et tablettes Android. L'application visiteurs d'Envoy est uniquement disponible sur iPad.
Conclusion : à niveau égal, Archie propose un prix mensuel plus bas et inclut davantage d'intégrations et de fonctionnalités de sécurité. Avec Envoy, l'abonnement de base est plus élevé et plusieurs éléments sont souvent proposés sous forme de modules complémentaires ou à des prix personnalisés, ce qui peut augmenter le coût total. Pour en savoir plus, consultez Archie vs Envoy →
Envoy reste une plateforme puissante et complète à laquelle de nombreuses entreprises font confiance pour gérer des environnements de travail complexes et en faciliter l'accès. Cependant, son modèle de tarification haut de gamme et certaines lacunes au niveau des fonctionnalités font qu'elle ne convient pas à toutes les organisations, en particulier celles qui cherchent spécifiquement à améliorer un large éventail de défis liés à l'environnement de travail.
Pour de nombreuses équipes, des plateformes plus adaptables et plus économiques comme Archie peuvent offrir les mêmes fonctionnalités de base tout en offrant une plus grande flexibilité et une valeur ajoutée à long terme.
Sources
- Envoy Pages présentant les fonctionnalités et les tarifs
- Articles du centre d'aide
- Vidéos de démonstration
- G2 & Capterra profils
- Recherche de produits par Archie
