- Ce que vous apprendrez
- Les dernières statistiques sur le télétravail
- Ce que les employés attendent réellement du télétravail et du travail hybride
- Les principaux défis auxquels les équipes à distance sont encore confrontées
- Pourquoi la suppression du télétravail peut entraîner de réels risques en matière de recrutement et de fidélisation des talents
Ce qui n'était au départ qu'une réponse à court terme à une crise mondiale est désormais devenu un changement durable dans notre façon de travailler, d'embaucher et de communiquer. Mais alors que de nombreux titres s'appuient encore sur des statistiques anciennes relatives au télétravail datant du début de la pandémie, l'année 2026 offre une image beaucoup plus claire de la situation actuelle.
Cet article rassemble les dernières statistiques et tendances en matière de télétravail, sur la base des recherches et rapports les plus récents.
Statistiques clés sur le travail à distance
- En 2019, seuls 6,5 % des employés du secteur privé américain travaillaient principalement à domicile. Cela montre à quel point le télétravail était rare avant la pandémie.
- Le télétravail a bondi de plus de 30 points de pourcentage dans certains secteurs entre 2019 et 2021.
- 81 % des travailleurs ont déclaré que le télétravail était le facteur le plus important dans un emploi, devant le salaire.
- 46 % des travailleurs américains pouvant travailler à distance seraient susceptibles de démissionner si cette possibilité leur était retirée.
- 99 % des professionnels affirment que le télétravail ou le travail hybride est meilleur pour leur bien-être mental.
- 61 % des travailleurs affirment être plus productifs lorsqu'ils travaillent à domicile. Le télétravail n'est pas seulement confortable, il permet également d'être plus efficace.
- 84 % des travailleurs, en particulier les plus jeunes, affirment être plus productifs dans des environnements hybrides ou à distance.
- Les entreprises américaines perdent 600 milliards de dollars par an à cause des distractions au travail.
- Plus de 80 % des employeurs affirment que les options de télétravail contribuent à attirer et à retenir les talents.
- 75 % des employés affirment que leurs outils de télétravail actuels doivent être améliorés. Les lacunes technologiques constituent toujours un défi majeur pour la réussite du télétravail.
Statistiques sur le télétravail avant et après la COVID
Avant que la pandémie de COVID-19 ne frappe, le télétravail était assez rare. En 2019, selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, seuls environ 6,5 % des salariés du secteur privé aux États-Unis déclaraient travailler principalement à domicile. La plupart des emplois s'exerçaient encore dans des bureaux, des magasins ou d'autres lieux de travail physiques. Le télétravail était principalement le fait de quelques emplois dans le secteur technologique ou de professions indépendantes, et non une pratique courante dans tous les secteurs.
Puis, début 2020, la pandémie a frappé, et tout a basculé. Les bureaux ont fermé du jour au lendemain, et les entreprises ont dû trouver de nouvelles façons de poursuivre leurs activités tout en assurant la sécurité de leurs employés. Ce bouleversement a entraîné une explosion du télétravail — un changement qui s'est produit plus rapidement que quiconque ne l'avait prévu.
En 2021, un an seulement après le début de la pandémie, le télétravail avait explosé dans presque tous les grands secteurs d'activité. Dans de nombreux cas, la proportion de personnes travaillant à domicile a augmenté de plus de 30 points de pourcentage par rapport à 2019. Certains secteurs ont opéré cette transition plus rapidement et de manière plus complète que d'autres, en particulier ceux où la majeure partie du travail pouvait être effectuée en ligne.
Même lorsque les restrictions ont été assouplies en 2022 et que les bureaux ont rouvert, le télétravail n'a pas pour autant disparu. Bien que certains employés soient retournés au bureau, le nombre de télétravailleurs est resté bien plus élevé qu'avant la pandémie dans presque tous les secteurs. En d'autres termes, ce changement n'était pas seulement temporaire : il a modifié de façon durable la manière dont les gens travaillent et le lieu où ils le font.
Proportion actuelle des journées en télétravail
Quand on examine où les gens passent réellement leurs journées de travail, le télétravail occupe toujours une place importante, même s’il n’atteint plus les niveaux faramineux observés en 2020.
Aux États-Unis, l'équipe de recherche WFH (composée notamment de Steven J. Davis, Nick Bloom et José María Barrero) suit le nombre de jours de travail rémunérés effectués à domicile par rapport à ceux effectués sur site. Leurs données montrent une tendance claire au fil du temps :
- En 2019, avant la pandémie de COVID-19, seuls environ 5 à 7 % des journées de travail rémunérées étaient effectuées à domicile.
- Pendant les confinements de 2020, cette proportion a grimpé en flèche pour atteindre environ 60 % des jours ouvrés.
- D'ici 2025, la situation s'est stabilisée, avec environ 25 % des journées de travail rémunérées effectuées à domicile.
C'est vrai, le télétravail a diminué par rapport au pic atteint pendant la crise, mais il reste tout de même plus de trois fois supérieur à ce qu'il était avant la pandémie. Travailler à domicile quelques jours par semaine fait désormais partie intégrante de nombreux emplois de bureau, et n'est plus un avantage rare.
Ce même groupe de recherche mène l'enquête mondiale sur les modalités de travail (Global Survey of Working Arrangements), qui examine les habitudes de télétravail dans de nombreux pays. En moyenne, les travailleurs déclarent aujourd'hui passer environ 1,3 jour par semaine à travailler à domicile. Pour les employés ayant suivi des études supérieures, cela signifie également qu'environ un quart de leurs journées de travail se déroulent à domicile plutôt qu'au bureau.
Le Royaume-Uni se classe encore mieux. D'après cette même enquête, l'analyse concernant le Royaume-Uni montre que les employés y travaillent à domicile environ 1,8 jour par semaine en moyenne, ce qui place le pays parmi les premiers des économies développées en matière de télétravail.
Si vous rassemblez tous ces éléments, le schéma est assez simple :
- Nous ne sommes plus dans la phase « tout le monde à la maison tout le temps » de 2020.
- Mais nous sommes également loin de l'ancienne norme des cinq jours de travail au bureau.
- Pour de nombreux travailleurs du savoir, environ un jour de travail sur quatre se déroule désormais à domicile, et cette proportion est restée étonnamment stable au cours des deux dernières années.
En d'autres termes, le télétravail est passé du statut de « solution temporaire » à celui d'un élément à part entière du rythme hebdomadaire aux États-Unis, au Royaume-Uni et dans de nombreux autres pays.
Statistiques mondiales sur l'adoption du télétravail
Le télétravail s'est développé dans le monde entier, mais son adoption dépend en réalité de plusieurs facteurs clés, tels que la taille de l'entreprise, son emplacement géographique et les attentes réelles des employés.
Pour commencer, les grandes entreprises sont bien plus enclines à proposer des modèles de travail à distance ou hybrides que les petites. En effet, les grandes structures doivent généralement pourvoir une plus grande variété de postes, dont beaucoup sont hautement spécialisés. Pour trouver les personnes adéquates pour ces postes, elles doivent souvent chercher en dehors de leur région, parfois à l'échelle nationale, voire à l'international. Proposer le travail à distance leur permet d'élargir leur champ de recherche.
Mais la géographie joue un rôle tout aussi important. Les préférences en matière de télétravail, de travail hybride ou de travail au bureau varient considérablement d’une région à l’autre. En Amérique du Nord, par exemple, les dirigeants ont tendance à privilégier davantage le travail au bureau que dans d’autres parties du monde. À l’inverse, c’est dans la région Asie-Pacifique (APAC) que l’on observe la plus forte tendance en faveur du télétravail à temps plein. Quant à l'Europe occidentale, elle fait figure de pionnière en matière de modèles hybrides, combinant travail à distance et travail au bureau d'une manière qui s'inscrit dans sa tradition de longue date d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Les conclusions de Zoom montrent que, même si le modèle hybride est le plus répandu à l'échelle mondiale, il n'existe pas d'approche unique qui convienne à tout le monde. Au contraire, les entreprises adaptent leurs stratégies de travail en fonction de leur culture, de leur secteur d'activité et des besoins spécifiques de leurs équipes.
Les préférences des employés jouent également un rôle important dans ces décisions. L'indicateur Gallup sur le travail hybride montre qu'environ 50 % des salariés à temps plein aux États-Unis occupent des postes pouvant être exercés à distance. La plupart de ces employés pouvant travailler à distance exercent déjà leur activité dans un cadre hybride ou entièrement à distance, et souhaitent que cela reste ainsi.À ce propos…
Préférences des employés en matière de télétravail
Au cours des dernières années, les employés l'ont clairement fait savoir : la flexibilité revêt une grande importance, et c'est l'un des principaux critères qu'ils recherchent dans un emploi.
Dans le rapport « State of the Workforce » de FlexJobs, les travailleurs ont indiqué que le télétravail était le facteur le plus important dans un emploi, avant même le salaire. Pas moins de 81 % des personnes interrogées l'ont cité comme une priorité absolue, contre 77 % qui ont donné la priorité au salaire. Interrogés sur leur mode de travail idéal, 65 % ont déclaré vouloir un emploi entièrement à distance, tandis que 34 % ont préféré un modèle hybride. Seule une infime minorité a encore opté pour un travail entièrement au bureau.
Une étude menée par JobLeads, une plateforme de recherche d'emploi, montre une tendance similaire : pas moins de 74 % des personnes interrogées choisiraient le télétravail même si leur salaire était inférieur à celui d'un poste sur site. Pas moins de 23 % des télétravailleurs ne retourneraient au bureau pour aucun prix, et beaucoup sont prêts à renoncer à des choses comme les réseaux sociaux (37 %) ou le café (20 %) juste pour conserver leur poste en télétravail.
De plus, selon une enquête menée par Robert Half, 61 % des actifs ont déclaré être plus enclins à postuler à un emploi s'il offre des possibilités de télétravail ou de travail hybride. Et 4 personnes sur 10 recherchent activement un nouvel emploi dans le seul but de trouver un poste en télétravail à temps plein.
La flexibilité n'est plus seulement un avantage appréciable, mais elle revêt des significations différentes selon les personnes. Les jeunes actifs peuvent souhaiter des interactions en présentiel pour nouer des liens et faire évoluer leur carrière. À l'inverse, les employés plus âgés ou ceux qui s'occupent de proches peuvent privilégier le temps passé à la maison pour concilier vie familiale et santé. En effet, une enquête Zoom a révélé que 58 % des actifs s'attendent à ce que leurs préférences professionnelles évoluent avec le temps, notamment à mesure que leur situation personnelle change.
Pour l'instant, les données sur le télétravail montrent que la suppression des options de flexibilité peut pousser les employés à démissionner. Une étude du Pew Research Center a révélé que 46 % des travailleurs américains occupant un poste pouvant se faire à distance seraient susceptibles de démissionner si cette possibilité leur était retirée — 26 % ont déclaré qu'il serait très improbable qu'ils restent. Une enquête mondiale menée par WTW a révélé que 53 % des télétravailleurs commenceraient à chercher un nouvel emploi dans l'année s'ils étaient contraints de retourner au bureau à temps plein.
Et cela ne concerne pas uniquement les employés. Une enquête de Gartner a révélé que même un cadre sur trois envisagerait de démissionner s’il était contraint de retourner au bureau à temps plein. Et près de la moitié des travailleurs en mode hybride ou à distance (48 %) ont déclaré qu’ils accepteraient une baisse de salaire de 8 % simplement pour conserver leur mode de travail à distance. C’est dire à quel point la flexibilité est importante.
Quelle importance pour la flexibilité vis à vis du travail à distance?
L'un des signes les plus évidents que le télétravail et la flexibilité sont vraiment importants, c'est que les gens sont prêts à accepter un salaire moins élevé pour en bénéficier.
Le projet « Global Survey of Working Arrangements » (G-SWA), mené par des chercheurs tels que Nick Bloom et Steven J. Davis, demande à des travailleurs de nombreux pays quelle part de leur salaire ils seraient prêts à sacrifier pour pouvoir travailler à domicile deux ou trois jours par semaine. En moyenne, les personnes interrogées indiquent qu’elles seraient prêtes à renoncer à environ 5 % de leur salaire pour bénéficier d’une telle flexibilité en matière de télétravail.
Cela peut sembler insignifiant à première vue, mais réfléchissez à ce que cela signifie : si quelqu'un gagne 70 000 dollars par an, cela revient à dire : « Je suis prêt à renoncer à environ 3 500 dollars par an pour conserver mes deux ou trois jours de télétravail ». C'est un signal assez fort qui montre que la réduction des trajets domicile-travail, le contrôle accru sur son emploi du temps et un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée ont autant de valeur que de l'argent supplémentaire.
L'enquête « State of Hybrid Work 2025 » menée par Owl Labs auprès de travailleurs américains révèle une tendance similaire, voire plus marquée à certains égards. D'après ces données, les employés déclarent qu'ils :
- renoncer à environ 9 % de leur salaire en échange d'horaires flexibles
- Accepter une baisse de salaire d'environ 8 % pour une semaine de travail de quatre jours
- Accepter une réduction d'environ 8 % en échange d'une flexibilité quant au lieu de travail
- Et environ 8 % pour des congés plus longs ou illimités
Les jeunes travailleurs sont particulièrement disposés à faire ces compromis. Pour eux, pouvoir modifier leurs horaires, éviter certains trajets ou organiser leur travail en fonction de la garde des enfants, de l'école ou de la santé n'est pas seulement un avantage. Cela fait partie de ce qui rend un emploi durable.
Pour les employeurs, le message est clair : une flexibilité bien pensée peut constituer un avantage non financier. Vous ne serez peut-être pas toujours en mesure de surenchérir sur les salaires proposés par vos concurrents, mais si vos postes offrent une réelle flexibilité, reconnue et fiable, quant au lieu et aux horaires de travail, cela peut représenter plusieurs points de pourcentage de salaire en termes d'attractivité de l'emploi.
L'impact du télétravail sur la santé mentale
Beaucoup de gens affirment que le télétravail a eu un effet positif sur leur santé mentale et physique. Dans le rapport « Workforce Wellness Report » de FlexJobs, une écrasante majorité de 99 % des professionnels s'est accordée à dire que le télétravail ou le travail hybride était plus bénéfique pour leur bien-être mental. Plus précisément, 56 % ont déclaré que le télétravail à temps plein était ce qui contribuait le plus à leur santé mentale, tandis que 43 % estimaient qu'un modèle hybride était la meilleure solution. Seul 1 % a déclaré que le travail à temps plein au bureau était idéal pour leur santé mentale.
Statistiques sur la productivité du travail à distance
L'une des principales questions que se posent les entreprises depuis quelques années est la suivante : « Les employés sont-ils réellement plus productifs lorsqu'ils travaillent à domicile? » D'après un nombre croissant d'études, la réponse est oui : dans l'ensemble, le télétravail et les modèles hybrides permettent aux employés d'être plus productifs.
Selon une étude du Bureau of Labor Statistics des États-Unis, les secteurs qui ont connu une augmentation plus importante du télétravail pendant la pandémie ont également enregistré une croissance plus rapide de leur productivité. Plus précisément, pour chaque augmentation d'un point de pourcentage du télétravail, on a observé une hausse d'environ 0,08 à 0,09 point de la productivité totale des facteurs (PTF) — un indicateur qui mesure l'efficacité avec laquelle les entreprises utilisent toutes leurs ressources (main-d'œuvre, outils, équipements, etc.) pour produire des biens et des services. Même en tenant compte des tendances d'avant la pandémie, cette augmentation s'est maintenue, bien qu'à un niveau légèrement inférieur, à 0,05 point. En termes simples : plus de télétravail = une légère augmentation de la productivité, dans de nombreux secteurs.
Une autre enquête récente, menée par Bospar en décembre 2024, corrobore ces résultats. Selon cette étude :
- 61 % des salariés ont déclaré être plus productifs lorsqu'ils travaillent à domicile.
- 34 % ont déclaré accomplir autant de travail à domicile qu'au bureau.
- Seuls 5 % se sont sentis moins productifs. Cela démontre clairement que le télétravail constitue un choix stratégique judicieux pour les entreprises, d’autant plus que 81,4 % des personnes interrogées ont déclaré que le télétravail leur avait permis de mieux concilier vie professionnelle et vie privée, et que près de 88 % disposaient d’un espace de travail adapté à domicile.
L'avis des employés est également très clair : la plupart d'entre eux se sentent plus productifs en dehors du bureau traditionnel. Selon un rapport de Zoom, 84 % des travailleurs, en particulier les plus jeunes, ont déclaré être plus performants dans des environnements hybrides ou à distance. Cette préférence diminue légèrement avec l'âge, mais la tendance se confirme dans toutes les tranches d'âge.
Mais il convient également de noter que la manière dont les entreprises accompagnent leurs employés en télétravail ou en mode hybride fait toute la différence. Certains employés craignent que le télétravail ne les rende invisibles, comme s’ils étaient « loin des yeux, loin du cœur ». Il s’agit là d’une préoccupation réelle : les télétravailleurs à temps plein sont 1,3 fois plus susceptibles de ressentir une insécurité professionnelle que ceux qui travaillent toujours au bureau.
Heureusement, au lieu de se concentrer uniquement sur les personnes présentes au bureau, les entreprises apprennent à prendre régulièrement des nouvelles des membres de leur équipe à distance, à s'assurer que tout le monde se sent inclus et à offrir des opportunités égales de croissance et de reconnaissance. Et qu'est-ce que cela apporte aux employeurs ?
Avantages du télétravail pour les entreprises
L'un des principaux avantages pour les entreprises est la réduction des coûts. Une étude menée par Global Workplace Analytics montre que les entreprises américaines perdent 600 milliards de dollars par an à cause des distractions sur le lieu de travail. Le télétravail permet d'éliminer bon nombre de ces distractions, ce qui aide les employés à mieux se concentrer et à être plus productifs.
Cette même étude met également en évidence d'autres avantages du télétravail, tels que :
- Des environnements de travail plus sains, où le risque de discrimination est moindre.
- Une collaboration et une autonomisation accrues, en particulier lorsque les employés ont davantage de contrôle sur leurs méthodes et leurs horaires de travail.
- Une croissance plus rapide de l'entreprise, grâce à l'accès à un vivier de talents plus large et à la suppression des contraintes liées à la taille ou à l'emplacement des locaux.
Selon un rapport du Bureau américain des statistiques du travail, les entreprises qui ont adopté le télétravail ont pu réduire leurs coûts non salariaux, tels que les locaux, les charges et les fournitures. Moins de personnes au bureau signifie moins de bureaux, moins d'électricité, des baux moins élevés et moins de frais d'entretien, ce qui, au final, se traduit par des économies substantielles.
Statistiques sur les défis liés au télétravail
Par ailleurs, l’un des principaux obstacles pour les télétravailleurs est de ne pas disposer du même accès aisé aux outils, au matériel ou aux ressources dont ils bénéficient habituellement au bureau. En effet, 31 % des télétravailleurs indiquent que l’accès limité aux ressources professionnelles constitue l’un de leurs principaux défis. Qu’il s’agisse d’une imprimante, d’un logiciel spécifique ou simplement d’un espace calme, le travail à domicile peut rendre certaines tâches plus difficiles à accomplir.
Et lorsqu'il s'agit de réunions virtuelles, les technologies des espaces de travail flexibles ne sont pas toujours au rendez-vous. Parmi les problèmes courants, on peut citer:
- Mauvaise qualité audio ou vidéo
- Difficulté à voir ou à entendre les participants à distance
- Retard dans le début des réunions en raison de problèmes d'installation
À mesure que le travail hybride se généralise, les réunions rassemblent souvent des participants présents au bureau et d'autres à distance.40 % des interactions au bureau impliquent désormais des télétravailleurs, ce qui peut compliquer la coordination. Selon Zoom, 75 % des employés estiment que leurs outils actuels doivent être améliorés, et 72 % pensent que leur entreprise a besoin de nouveaux outils pour soutenir efficacement le télétravail.
Un autre défi majeur réside dans le sentiment de s'éloigner de ses collègues et de la culture d'entreprise. Cela vaut tout particulièrement pour les travailleurs hybrides, qui ne voient pas forcément leurs collègues régulièrement. Selon BambooHR, plus de 40 % des travailleurs hybrides déclarent ne pas se sentir aussi proches de leurs collègues qui travaillent à distance la plupart du temps.
Voici quelques-uns des problèmes auxquels les travailleurs sont confrontés, selon FlexJobs:
- 28 % se sentent déconnectés de la culture de leur entreprise.
- 24 % affirment que la collaboration a diminué.
- 21 % ont des difficultés dans leurs relations avec leurs collègues
- 18 % affirment que la communication interfonctionnelle a diminué.
- 17 % trouvent plus difficile de coordonner les tâches et les calendriers.
Le télétravail peut brouiller la frontière entre vie privée et vie professionnelle, ce qui n’est pas toujours une bonne chose. Selon l'enquête Work Insights de FlexJobs, les travailleurs à distance et hybrides déclarent avoir des difficultés avec :
- Surmenage ou allongement du temps de travail (28 %)
- Ne pas sortir suffisamment (28 %)
- Difficultés à travailler dans différents fuseaux horaires (19 %)
- Problèmes techniques (18 %)
- Distractions à la maison (17 %)
Sans début ni fin clairement définis pour les trajets domicile-travail, beaucoup de gens ont du mal à se déconnecter. Et lorsque les collègues sont répartis dans différents fuseaux horaires, il peut être difficile de coordonner les réunions ou les échéances des projets, ce qui ajoute encore plus de pression.
La bonne nouvelle, c'est que la plupart des entreprises en sont conscientes et prennent des mesures pour lutter contre tous ces problèmes. Et vous ?
La rétention et le risque lié à la suppression du télétravail
Une conclusion claire ressort des recherches récentes : supprimer le télétravail n'est pas un simple ajustement politique mineur. Cela a un impact réel sur la décision des employés de rester ou de partir.
Le Pew Research Center s'est penché sur les salariés américains occupant des postes pouvant être exercés à domicile et qui travaillent actuellement à domicile au moins une partie du temps. Au sein de ce groupe, 46 % déclarent qu'ils ne resteraient probablement pas à leur poste s'ils ne pouvaient plus travailler à domicile, dont 26 % qui affirment qu'ils ne resteraient très probablement pas. Seuls 36 % déclarent qu'ils seraient susceptibles de rester, et 17 % se situent entre les deux.
Certains groupes se montrent encore plus catégoriques. Parmi les personnes travaillant exclusivement à distance, environ 61 % déclarent qu'elles ne resteraient probablement pas si la possibilité de travailler à domicile venait à disparaître. Les femmes sont plus nombreuses que les hommes à indiquer qu'elles quitteraient leur emploi (environ 49 % contre 43 %), et les travailleurs de moins de 50 ans sont plus nombreux que ceux de 50 ans et plus (environ 50 % contre 35 %).
Owl Labs constate une tendance similaire lorsqu'il interroge les travailleurs hybrides et à distance sur ce qui se passerait si leur mode de travail flexible venait à disparaître. S'ils n'étaient plus autorisés à travailler à distance ou en mode hybride, environ 40 % déclarent qu'ils commenceraient à chercher un autre emploi, 22 % indiquent qu'ils s'attendraient à une augmentation de salaire pour compenser la perte de flexibilité, 19 % affirment qu'ils resteraient mais seraient moins satisfaits, et environ 5 % déclarent qu'ils démissionneraient tout simplement.
Ainsi, avant même que quiconque ne démissionne, vous verrez probablement davantage de personnes chercher discrètement un nouvel emploi, réclamer une augmentation de salaire ou rester tout en étant frustrées si le télétravail est supprimé.
On observe également cet effet dans les changements d'emploi concrets. Au Royaume-Uni, l'étude « CIPD 2025 » révèle qu'environ 3 % des salariés déclarent avoir quitté leur emploi au cours de l'année écoulée principalement parce qu'il n'offrait pas de conditions de travail flexibles. Cela représente environ 1,1 million de travailleurs à l'échelle nationale, les jeunes salariés étant particulièrement susceptibles d'avoir démissionné en raison d'un manque de flexibilité.
Cela ne signifie pas pour autant que tout le monde quittera l'entreprise le jour où vous ajouterez une journée de travail supplémentaire au bureau. Mais cela montre bien que les règles strictes donnant la priorité au travail au bureau comportent désormais un risque réel de turnover, en particulier pour les télétravailleurs, les femmes et les jeunes employés. Dans un marché du travail tendu, cela ne concerne pas seulement les ressources humaines, mais représente également un risque commercial.
Plus de 50 statistiques sur le télétravail résumées
🌍 Statistiques mondiales sur le télétravail
- En 2019, seuls 6,5 % des salariés du secteur privé aux États-Unis travaillaient principalement à domicile (BLS).
- Dans certains secteurs, le télétravail a bondi de plus de 30 points de pourcentage entre 2019 et 2021 (BLS).
- 50 % des salariés américains à temps plein occupent des postes qui pourraient être exercés à distance (Gallup).
👥 Préférences des employés en matière de télétravail
- 81 % des travailleurs ont déclaré que le télétravail était le facteur le plus important dans un emploi (FlexJobs).
- 77 % ont déclaré que le salaire était leur priorité absolue (FlexJobs).
- 65 % préfèrent les emplois entièrement à distance (FlexJobs).
- 34 % préfèrent les emplois hybrides (FlexJobs).
- 61 % des travailleurs sont plus enclins à postuler à des offres d'emploi proposant des options de télétravail ou de travail hybride (Robert Half).
- 4 travailleurs sur 10 sont à la recherche d'un nouvel emploi afin de trouver un poste à distance à temps plein (Robert Half).
- 58 % des employés s'attendent à ce que leurs préférences en matière de lieu de travail évoluent au fil du temps (Zoom).
- 46 % des travailleurs américains pouvant exercer leur activité à distance seraient susceptibles de démissionner si cette possibilité leur était retirée (Pew Research).
- 26 % serait très peu susceptibles de rester si le télétravail était supprimé (Pew Research).
- 53 % des télétravailleurs chercheraient un nouvel emploi dans l'année s'ils étaient contraints de retourner au bureau à temps plein (WTW).
- Un cadre sur trois envisagerait de démissionner s'il était contraint de retourner au bureau à temps plein (Gartner).
- 48 % des travailleurs en mode hybride ou à distance accepteraient une baisse de salaire de 8 % pour conserver leur mode de travail à distance (Gartner).
🧠 Statistiques sur la santé mentale dans le cadre du télétravail
- 99 % des professionnels affirment que le télétravail ou le travail hybride est plus bénéfique pour le bien-être mental (FlexJobs).
- 56 % des personnes interrogées estiment que le télétravail à temps plein est le plus bénéfique pour leur santé mentale (FlexJobs).
- 43 % estiment que le modèle hybride est la meilleure solution (FlexJobs).
- 1 % des personnes interrogées estiment que le travail à temps plein au bureau est le plus bénéfique pour la santé mentale (FlexJobs).
📈 Statistiques sur la productivité du travail à distance
- Pour chaque augmentation d'un point de pourcentage du télétravail, la productivité totale des facteurs (PTF) a augmenté de 0,08 à 0,09 point. Après ajustement pour tenir compte des tendances d'avant la pandémie, l'augmentation de la PTF s'est élevée à 0,05 point (BLS).
- 61 % des salariés déclarent être plus productifs lorsqu'ils travaillent à domicile (Bospar).
- 34 % déclarent être aussi productifs à la maison qu'au bureau (Bospar).
- 5 % déclarent être moins productifs lorsqu'ils travaillent à domicile (Bospar).
- 81,4 % des personnes interrogées déclarent bénéficier d'un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée lorsqu'elles travaillent à distance (Bospar).
- 87,5 % disposent d'un espace de travail adapté à domicile (Bospar).
- 84 % des salariés — en particulier les plus jeunes — déclarent être plus productifs lorsqu'ils travaillent à distance ou en mode hybride (Zoom).
- Les personnes travaillant entièrement à distance sont 1,3 fois plus susceptibles de ressentir une insécurité professionnelle que les employés travaillant à temps plein au bureau (Zoom).
💼 Avantages du télétravail pour les entreprises
- Les entreprises américaines perdent 600 milliards de dollars par an à cause des distractions sur le lieu de travail (Global Workplace Analytics).
- Une augmentation d'un point du télétravail est associée à :
- Baisse de 0,1 point de pourcentage de la croissance des coûts de main-d'œuvre (BLS).
- Baisse de 0,4 point de pourcentage des coûts des immeubles de bureaux (BLS).
- Plus de 80 % des employeurs affirment que les possibilités de télétravail contribuent à attirer et à fidéliser les talents (WTW).
⚠️ Les défis du télétravail
- 31 % des télétravailleurs sont confrontés à un accès limité aux ressources professionnelles (matériel, outils).
- 28 % se sentent déconnectés de la culture d'entreprise (FlexJobs).
- 24 % des personnes interrogées déclarent que la collaboration au sein de leur équipe a diminué (FlexJobs).
- 21 % des personnes interrogées déclarent que les relations entre collègues se sont détériorées (FlexJobs).
- 18 % font état d'une baisse de la communication entre les services (FlexJobs).
- 17 % ont du mal à coordonner leurs emplois du temps et leurs tâches (FlexJobs).
- 40 % des interactions au bureau impliquent désormais des participants à distance (Webex).
- 75 % des employés estiment que leurs outils de télétravail doivent être améliorés (Zoom).
- 72 % estiment que leur entreprise a besoin de nouveaux outils pour le télétravail (Zoom).
- Plus de 40 % des travailleurs hybrides se sentent moins proches de leurs collègues qui travaillent principalement à distance (BambooHR).
- L'enquête FlexJobs Work Insights a mis en évidence les défis supplémentaires suivants :
- 28 % font des heures supplémentaires ou travaillent plus longtemps.
- 28 % déclarent ne pas sortir assez.
- 19 % ont du mal à travailler dans différents fuseaux horaires.
- 18 % rencontrent des problèmes techniques.
- 17 % sont distraits par des activités non professionnelles à la maison.
- 16 % des télétravailleurs craignent d'être « invisibles » aux yeux de leur supérieur (FlexJobs).
- Selon Owl Labs, si le travail hybride ou à distance n'était plus autorisé :
- Environ 40 % déclarent qu'ils commenceraient à chercher un autre emploi.
- 22 % déclarent qu'ils s'attendraient à une augmentation de salaire pour compenser la perte de flexibilité.
- 19 % déclarent qu'ils resteraient, mais qu'ils seraient moins heureux.
- Environ 5 % déclarent qu'ils démissionneraient.
- En moyenne, les salariés déclarent qu'ils seraient prêts à renoncer à environ 5 % de leur salaire pour pouvoir travailler à domicile deux à trois jours par semaine (G-SWA).
Sources
- Zoom, L'avenir du travail : perspectives mondiales sur les modèles hybrides et la technologie
- Gallup, Indicateur du travail hybride
- Bureau américain des statistiques du travail, L'essor du télétravail depuis la pandémie et son impact sur la productivité
- Owl Labs, 8e rapport annuel sur l'état du travail hybride
- Webex, L'état du travail hybride, monde 2024
- L'Institut de recherche ADP, People at Work 2024 : une vision globale de la main-d'œuvre
- WTW, Enquête ponctuelle sur les modèles de travail flexibles
- Robert Half, Rapport sur la demande de main-d'œuvre qualifiée
- BambooHR, Retour au bureau : analyse des données
- Gartner, Les données sont là : les obligations de retour au bureau ne valent pas les risques liés aux talents
- Pew Research Center, Enquête auprès des travailleurs américains
- FlexJobs, Rapport sur l'état de la main-d'œuvre
- L'étude menée par Bospar Une étude réalisée à l'occasion du 10e anniversaire de Bospar confirme que le télétravail génère de meilleurs résultats commerciaux
- Archie, Statistiques sur le travail hybride en 2025 : productivité et préférences
- Archie, Statistiques, études et tendances sur le retour au bureau
- WFH Research, Enquête mondiale sur les modalités de travail (G-SWA)
- Pew Research Center, De nombreux télétravailleurs affirment qu'ils seraient susceptibles de quitter leur emploi s'ils ne pouvaient plus travailler à domicile
- Owl Labs, État des lieux du travail hybride en 2025
- CIPD, Pratiques de travail flexibles et hybrides en 2025