Le bureau fait-il son grand retour ?
De nombreuses entreprises demandent désormais à leurs employés de retourner au bureau, mais ce changement n'est pas aussi radical que certains titres de journaux pourraient le laisser croire.
Dans cet article, nous analysons ce qui se passe réellement aujourd'hui en matière de retour au bureau (RTO). Du nombre de jours où les employés se rendent effectivement au bureau à ce qu'ils en pensent (indice : tout le monde n'est pas enthousiaste), nous examinons les données, les défis et les tendances liés au retour au bureau.
Voici donc ce que vous devez savoir :
Guide des statistiques sur le retour au bureau
Statistiques et tendances clés concernant le retour au bureau
- 70 % des entreprises ont désormais mis en place des politiques RTO officielles exigeant une certaine présence au bureau.
- 93 % des chefs d'entreprise estiment que les employés devraient être présents au bureau au moins une partie de la semaine.
- 3 jours par semaine est la fréquence la plus courante au bureau.
- Les configurations entièrement flexibles (à distance ou au choix de l'employé) sont passées de 39 % à 28 % entre 2023 et 2024.
- Seules 7 % des entreprises autorisent le télétravail à temps plein, contre 21 % l'année précédente.
- 44 % des employés déclarent qu'ils se conformeraient à une obligation de présence au bureau 5 jours par semaine, 41 % chercheraient un autre emploi et 14 % démissionneraient.
- 48 % des travailleurs hybrides/à distance accepteraient une réduction de salaire de 8 % pour continuer à travailler à distance.
- 8 entreprises sur 10 déclarent avoir perdu des talents en raison des politiques de retour au bureau.
Le retour au bureau (RTO) est-il en augmentation ?
Oui, le retour au bureau (RTO) est clairement en hausse, mais ce n'est pas aussi extrême que certains titres le laissent entendre.
Une enquête réalisée en 2024 par WTW a révélé que plus des deux tiers des entreprises dans le monde ont désormais des politiques hybrides officielles politiques hybrides qui obligent les employés à se rendre au bureau au moins quelques jours par semaine. Mais voici le hic : moins de 5 % des entreprises attendent de leurs employés qu'ils soient présents au bureau cinq jours par semaine.
Mandats RTO à travers le monde
La plupart des entreprises continuent de privilégier modèles de travail hybrides, dans lesquels les employés partagent leur temps entre leur domicile et leur bureau. En fait, trois jours par semaine est désormais la norme la plus courante en matière de présence au bureau, et plus de la moitié des entreprises laissent leurs employés choisir les jours où ils souhaitent se rendre au bureau.
Mais le retour au bureau semble différent selon l'endroit où vous vous trouvez dans le monde.
Un rapport publié en 2024 par le Flex Index a montré que 43 % des entreprises américaines ont désormais mis en place des horaires de bureau fixes, soit plus du double par rapport au début de l'année 2023. Parallèlement, les options de travail entièrement flexibles ont chuté à seulement 25 %.
Un autre rapport américain publié par ResumeBuilder a révélé que la moitié des entreprises demandent désormais à leurs employés d'être présents au bureau quatre ou cinq jours par semaine. Et cette tendance devrait se poursuivre : 70 % des entreprises déclarent qu'elles maintiendront ou augmenteront le nombre de jours de présence au bureau cette année, et 93 % des chefs d'entreprise estiment que les employés devraient être présents au bureau au moins une partie de la semaine.
La présence au bureau varie également beaucoup selon les régions, selon WTW. Par exemple, en 2024 :
- Les bureaux de la côte ouest des États-Unis n'étaient remplis qu'à environ 30 %.
- Les bureaux de la côte Est des États-Unis étaient plus proches de 50 %,
- L'Europe se situait en moyenne entre 55 % et 65 %,
- Les villes asiatiques, telles que Hong Kong et Tokyo, ont enregistré une fréquentation beaucoup plus élevée, proche de 85 à 90 %.
Les employés nord-américains travaillent généralement plus à distance que les travailleurs asiatiques. Les Américains, par exemple, travaillent à domicile environ 1,4 jour par semaine, tandis que les Japonais ne travaillent en moyenne que 0,5 jour par semaine à domicile.
Les emplois entièrement à distance sont également plus courants en Amérique du Nord, où environ 20 % des travailleurs sont entièrement à distance. En comparaison, l'Asie affiche des taux beaucoup plus faibles, souvent inférieurs à 10 %. L'Europe se situe entre les deux, et des pays comme les Pays-Bas, la France et le Royaume-Uni ont connu une forte augmentation des configurations hybrides.
Même si de nombreuses entreprises de formation professionnelle soutiennent le travail flexible, elles continuent d'encourager leurs employés à passer plus de temps au bureau. Certaines le font en offrant des avantages tels que l'aide au transport, des déjeuners gratuits ou même des primes. Mais toutes les entreprises n'offrent pas d'incitations supplémentaires : environ 30 % d'entre elles demandent à leurs employés de revenir sans aucune aide supplémentaire.
La question demeure toutefois :
Pourquoi les entreprises imposent-elles le retour au bureau ?
Tout d'abord, de nombreux chefs d'entrepriseestiment que le travail en présentiel favorise une meilleure collaboration au sein des équipes. Selon uneenquête WTW réalisée en 2024, environ 76 % des dirigeants d'entreprise pensent que les interactions en face à face renforcent l'engagement des employés, 71 % affirment qu'elles renforcent la culture d'entreprise et 63 % estiment qu'elles aident les employés à être plus productifs lorsqu'ils peuvent collaborer en personne.
Dans le même temps, les entreprises reconnaissent la valeur du télétravail, et à juste titre. Ce même sondage WTW a révélé que plus de80 % des employeurs estiment que les options de télétravail contribuent à attirer et à retenir les talents, en particulier pour les postes difficiles à pourvoir. Ils ont également constaté quela flexibilité de l'espace de travailaide les employés à trouver un équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée, ce qui se traduit par un meilleur engagement et une meilleure fidélisation.
Mais toutes les motivations ne sont pas liées au travail d'équipe. Malheureusement, certaines entreprises peuvent utiliser les politiques de RTO comme un moyen de réduire discrètement leurs effectifs. Une étude de BambooHR a révélé qu'un cadre sur quatre (25 %) et près d'un responsable des ressources humaines sur cinq (18 %) ont admis qu'ils espéraient que certains employés démissionneraient lorsque les politiques de retour au bureau seraient mises en place. Ce type de « licenciement discret » permet aux entreprises de réduire leurs effectifs sans avoir à procéder à des licenciements formels.
De plus, certaines entreprises pourraient également faire pression sur le RTO pour justifier les dépenses liées aux espaces de bureau ou pour aider les entreprises locales situées à proximité de leurs bureaux. Le secteur de l'immobilier commercial étant en difficulté dans certaines villes, il existe une pression pour montrer que ces espaces de bureau sont toujours utilisés.
D'autres pensent que les employés sont plus productifs au bureau , et une productivité accrue signifie généralement plus de profits. Une étude de 2024 a montré que les entreprises du S&P 500 étaient plus susceptibles de mettre en place des obligations de retour au bureau après la chute du cours de leurs actions, dans l'espoir que le retour des employés améliorerait les performances.
Mais est-ce que le fait d'être au bureau aide vraiment ? Les recherches montrent que... pas vraiment. Il n'y a pas de preuve solide que les politiques de cinq jours au bureau améliorent les performances commerciales, mais il existe des preuves solides qu'elles nuisent à la satisfaction des employés.
Qui est réellement de retour au bureau ?
L'année a commencé avec le retour au bureau de certaines des plus grandes grandes entreprises ont repris le chemin du bureau. Amazon, AT&T, Walmart, JPMorgan Chase et Dell ont toutes incité un grand nombre de leurs employés à revenir travailler à temps plein ou presque au bureau. Le ton variait selon les entreprises et les régions : Amazon a adopté une position plus stricte aux États-Unis, mais un peu plus souple dans des pays comme le Royaume-Uni et les Pays-Bas, tandis que Walmart a intégré la réouverture de son campus de Bentonville dans une stratégie de délocalisation plus large qui a effectivement mis fin à de nombreux postes entièrement à distance. Même lorsque les entreprises ont mis l'accent sur la culture et la collaboration, les réalités opérationnelles se sont rapidement manifestées : la pénurie de bureaux dans des villes comme New York et Atlanta a imposé des horaires décalés et a clairement montré que la politique seule ne suffit pas à créer de l'espace.
Au printemps, la tendance s'est orientée vers des hybrides plus stables. Google a renforcé son modèle de trois jours pour les équipes qui travaillaient entièrement à distance, et Electronic Arts a commencé à abandonner progressivement le télétravail complet au profit d'un rythme régulier de trois jours, avec de longs délais de préavis pour les personnes vivant loin d'un bureau. Les employeurs publics se sont joints au mouvement : le gouvernement de l'État du Minnesota a fixé un seuil « d'au moins la moitié du temps » sur site, signalant que les agences locales et étatiques se réajustent également après des années de flexibilité. À ce stade, il ne s'agissait pas tant d'un retour universel à cinq jours de travail que d'un rétrécissement de l'écart entre ce que les dirigeants voulaient et ce que les employés faisaient réellement.
Septembre 2025 a marqué un tournant. Un groupe de grandes entreprises — Intel, BNY Mellon, la Banque Royale du Canada, Ford, la Banque de Montréal, Toyota, 3M et certaines divisions de Target — sont passées d'un modèle hybride familier de deux ou trois jours à quatre jours par semaine au bureau. Ce changement peut sembler mineur sur le papier, mais il modifie considérablement le rythme hebdomadaire : les rituels d'équipe reviennent au lundi-jeudi en présentiel, le vendredi devient le seul jour flexible dans de nombreux endroits, et les habitudes de déplacement commencent à ressembler à l'ancienne normalité, avec une touche de modernité.
Les entreprises ont présenté ce changement comme un moyen d'accélérer le travail, de faciliter le transfert de connaissances et de renforcer la cohésion : moins de transferts par chat, plus de travail en équipe et des décisions plus rapides. Les employés, quant à eux, ont exprimé les préoccupations attendues concernant le temps de trajet, les coûts, la garde des enfants et la valeur inégale de certaines journées au bureau lorsque les réunions ou les collègues couvrent encore plusieurs fuseaux horaires.
Le mois d'octobre a été marqué par de nouvelles mises à jour très médiatisées et un ton plus explicite prônant « l'exemple ». HSBC a imposé une obligation de présence au bureau pendant quatre jours aux directeurs généraux et a laissé entendre qu'elle pourrait étendre des règles plus strictes à davantage de personnel. Starbucks a imposé quatre jours de présence obligatoire dans ses sièges sociaux de Seattle et Toronto, avec des « journées communes » pour que tout le monde soit sur la même longueur d'onde et une obligation de déménagement pour les responsables hiérarchiques qui vivent en dehors de ces villes. Samsung est allé plus loin pour certaines parties de son activité américaine dans le domaine des semi-conducteurs, en imposant cinq jours de présence sur site et en déployant des outils de contrôle des présences afin de lutter contre le « coffee badging ». Le message véhiculé par ces mesures est moins symbolique que cohérent : les dirigeants veulent un chevauchement prévisible, un mentorat visible et une idée claire des personnes qui sont réellement présentes dans les locaux chaque jour.
Toutes les organisations n'ont pas franchi le pas en 2025. Plusieurs grands noms ont annoncé des échéances fixées à 2026, se laissant ainsi le temps d'agrandir leurs locaux, d'ajuster leurs politiques et d'adapter le rythme du changement aux marchés du travail locaux. Ces délais plus longs suggèrent que les dirigeants évaluent la capacité immobilière, les marchés de l'emploi et le risque de rotation du personnel parallèlement à leurs objectifs culturels.
Dans tous ces exemples, quelques thèmes ressortent :
- Tout d'abord, le modèle hybride reste la norme en 2025, mais le centre de gravité est passé de deux ou trois jours à quatre jours pour de nombreux grands employeurs.
- Deuxièmement, les entreprises qui ont agi le plus rapidement ont souvent été confrontées à des difficultés pratiques : pénurie de bureaux, plans de disposition des sièges et simple calcul mathématique pour faire tenir plus de personnes dans le même espace.
- Troisièmement, le moral des employés continue de dépendre de la qualité du temps passé au bureau. Lorsqu'une journée au bureau permet d'apprendre sur le terrain, de résoudre plus rapidement les problèmes et de collaborer réellement, les employés ont tendance à l'accepter plus facilement. Lorsqu'ils ont l'impression que le télétravail consiste simplement à travailler depuis un autre fauteuil, leur réticence augmente.
- Enfin, les déploiements les plus durables ont été mis en place progressivement, clairement expliqués et soutenus par de meilleurs outils et espaces de gestion hybride des bureaux, plutôt que motivés uniquement par des notes de service.
Retour prévu des grands bureaux en 2026
Plusieurs grands employeurs ont désormais adopté des règles beaucoup plus strictes en matière de retour au bureau pour 2026. La tendance est claire : plus de jours au bureau, plus de retours à temps plein et moins de « choix hybride ».
À compter du 5 janvier 2026, la nouvelle société fusionnée Paramount Skydance exigera que les employés de ses bureaux de Los Angeles et de New York soient présents au bureau cinq jours par semaine.
Novo Nordisk a également fixé une date butoir. À compter du 1er janvier 2026, tous les employés de bureau devront retourner travailler à temps plein. Il s'agit d'un changement radical par rapport à l'ancien système qui combinait options de télétravail, hybrides et flexibles selon les régions et les équipes.
Instagram (au sein de Meta) a annoncé en décembre 2025 que tous les employés américains disposant d'un bureau attitré devront travailler au bureau cinq jours par semaine à compter du 2 février 2026. Cette politique est beaucoup plus stricte que celle des autres divisions de Meta, qui conservent un horaire hybride de trois jours. Adam Mosseri a présenté cette mesure comme un moyen de stimuler la créativité, la collaboration et la rapidité, tout en réduisant le nombre de réunions récurrentes et en mettant davantage l'accent sur le travail réel sur les produits.
D'autres entreprises renforcent le travail hybride, même si elles ne reviennent pas complètement à cinq jours. Microsoft exigera que les employés qui vivent à proximité de ses bureaux viennent au moins trois jours par semaine. La nouvelle politique entrera en vigueur au siège social de Puget Sound à la fin du mois de février 2026, puis sera étendue à d'autres sites aux États-Unis et à l'étranger. NBCUniversal fait passer ses employés hybrides à quatre jours au bureau, du lundi au jeudi, à partir du 5 janvier 2026, le vendredi restant pour l'instant en télétravail et un plan de départ volontaire étant proposé à certains employés qui préfèrent quitter l'entreprise.
Les gouvernements changent également leur approche. Le gouvernement de l'Ontario abandonne progressivement son modèle plus flexible mis en place pendant la pandémie. De nombreux employés travaillent actuellement trois jours par semaine, et passeront à quatre jours en octobre 2025, avec un retour complet prévu pour le 5 janvier 2026.
Dans l'ensemble, 2026 s'annonce comme une année marquée par des exigences plus strictes en matière de présence au bureau, en particulier pour les grands employeurs de renom.
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Que pensent les employés du RTO ?
En bref ? Beaucoup d'employés ne sont pas ravis à l'idée de devoir retourner au bureau à temps plein, et beaucoup s'y opposent activement.
Selon Gartner, près de trois quarts des responsables RH affirment que les obligations de retour au bureau ont créé des tensions au sein de leur organisation. Lorsque des entreprises comme Amazon et Dell ont imposé des obligations plus strictes au bureau en 2024, de nombreux employés ont commencé à chercher un nouvel emploi. Certains, en particulier les cadres supérieurs, ont même ont quitté leur poste pour rejoindre des concurrents qui offraient des options plus flexibles.
Le groupe de recherche WFH, dirigé par des économistes de Stanford, a constaté qu'à la fin de 2024, seuls 44 % des travailleurs se disaient prêts à se conformer à une politique de retour au bureau cinq jours par semaine. Un nombre croissant d'entre eux (41 %) ont déclaré qu'ils chercheraient un autre emploi, et 14 % ont déclaré qu'ils démissionneraient purement et simplement. Cela montre que le fait de forcer les gens à revenir à temps plein peut se retourner contre l'entreprise, en particulier avec les employés qui ont construit leur vie autour d'un travail plus flexible.
La plupart des employés préfèrent le télétravail.
Selon une enquête BambooHR réalisée mi-2024, plus de la moitié des travailleurs américains à temps plein (52 %) ont déclaré préférer le télétravail, tandis que seulement 39 % ont déclaré préférer être au bureau. Les recherches menées par Gartner montrent également que les télétravailleurs se sentent souvent plus intégrés et plus productifs que lorsqu'ils sont au bureau à temps plein. En fait, la plupart des employés affirment qu'ils travaillent mieux depuis leur domicile.
Pour la plupart, ce qui compte, c'est la flexibilité et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée : moins de temps passé dans les transports, plus de temps avec la famille et une meilleure gestion de leur journée.
Beaucoup démissionneraient s'ils étaient contraints de revenir à temps plein.
Une étude du Pew Research Center a révélé que 46 % des travailleurs américains pouvant travailler à distance ont déclaré qu'ils seraient peu enclins à conserver leur emploi si le télétravail prenait fin, 26 % d'entre eux affirmant qu'ils seraient très peu susceptibles de rester. Une enquête mondiale menée par WTW a confirmé ces résultats, montrant que 53 % des travailleurs à distance chercheraient un nouvel emploi dans l'année s'ils étaient contraints de retourner à temps plein au bureau.
Ensuite, une enquête Gartner a révélé qu'un cadre sur trois envisagerait de démissionner s'il était contraint de retourner au bureau à temps plein. C'est donc une question qui préoccupe les employés à tous les niveaux.
Les gens accepteraient même une baisse de salaire.
C'est dire à quel point la flexibilité est importante : près de la moitié des travailleurs hybrides et à distance (48 %) ont déclaré qu'ils accepteraient une réduction de salaire de 8 % pour continuer à travailler à domicile.
La pression de « paraître occupé »
A enquête BambooHR montre que de nombreuses personnes ressentent le besoin de prouver qu'elles travaillent, qu'elles soient en télétravail ou au bureau.
- 88 % des télétravailleurs et 79 % des employés travaillant au bureau affirment faire tout leur possible pour montrer qu'ils sont productifs.
- De nombreux télétravailleurs admettent garder leur statut « vert » sur les applications de chat toute la journée, même lorsqu'ils ne travaillent pas, juste pour paraître actifs.
- Au bureau, les gens disent qu'ils se promènent ou discutent avec les autres juste pour être vus par leur patron.
Cela montre que la confiance est un enjeu majeur : les employés ont le sentiment d'être davantage jugés sur leur visibilité que sur leurs résultats réels.
Les aidants et les travailleurs handicapés ont besoin de flexibilité
La même enquête prouve que le télétravail n'est pas seulement un avantage, mais qu'il est essentiel pour certains :
- 75 % des parents et des aidants affirment que la flexibilité les aide à concilier vie professionnelle et vie familiale.
- Et 63 % des travailleurs handicapés préfèrent travailler à distance, beaucoup d'entre eux déclarant qu'ils envisageraient de quitter leur emploi s'ils étaient contraints de retourner au bureau.
Il y a aussi quelques défis à relever.
Dans le même temps, les équipes hybrides et celles travaillant au bureau sont confrontées à un nouveau défi : le sentiment d'être déconnectées de leurs collègues travaillant à distance. Un rapport de BambooHR a révélé que plus de 40 % des employés hybrides se sentent moins proches à leurs collègues qui ne viennent pas aussi souvent au bureau. Cette fracture entre « bureau et télétravail » peut nuire au travail d'équipe et au moral si elle n'est pas bien gérée.
Bien que le travail hybride présente de nombreux avantages, il n'est pas parfait. L'un des problèmes qui se pose est que certains employés travaillant au bureau et en mode hybride se sentent déconnectés de leurs collègues qui travaillent à distance. Un rapport de BambooHR a révélé que plus de 40 % des employés hybrides déclarent ne pas se sentir aussi proches de leurs collègues qui ne sont pas souvent au bureau. Si les entreprises ne trouvent pas de moyens de combler ce fossé, cela peut nuire au travail d'équipe et donner aux employés le sentiment d'être exclus.
Chez JPMorgan Chase, le retour au bureau à temps plein s'est avéré difficile pour de nombreux employés. Selon Fortune, les employés ont rencontré des problèmes tels que le manque de bureaux et de salles de réunion, un Wi-Fi lent ou peu fiable, et des bureaux bondés.
En réalité, moins la la moitié des employeurs (47 %) et employés (42 %) dans le monde estiment que leurs espaces de bureau sont bien équipés pour répondre aux besoins en constante évolution du travail hybride. Certaines de ces difficultés peuvent être résolues grâce à réservation de bureaux tel que Archie.
L'écart de fréquentation se réduit enfin
Selon CBRE, les employeurs des Amériques s'attendent désormais à environ 3,2 jours de présence au bureau, et les employés se présentent environ 2,9 jours. 72 % des entreprises déclarent atteindre leurs objectifs en matière de présence, contre 61 % l'année dernière, et plus d'un tiers d'entre elles s'attendent encore à des gains supplémentaires. La plus grande difficulté réside dans l'échelle : les très grandes entreprises font état d'un écart important entre ce qu'elles demandent et ce qu'elles obtiennent, tandis que les petites entreprises ne constatent pratiquement aucun écart.
85 % des entreprises communiquent désormais leur politique en matière d'assiduité, 69 % mesurent le respect de cette politique (contre 45 % en 2024) et 37 % prennent des mesures coercitives (contre 17 % auparavant). Cette position plus stricte explique pourquoi davantage d'entreprises estiment être dans une situation « stable ». Malgré tout, le « dilemme hybride » persiste : les bureaux sont presque pleins les jours de pointe pour 73 % des entreprises, mais seulement 34 % déclarent être à pleine capacité un jour moyen. En fait, deux tiers des entreprises déclarent que leur espace est utilisé à moins de 60 % un jour normal, ce qui nuit à l'énergie et à la culture en milieu de semaine.
Les stratégies d'assise évoluent constamment pour pallier le manque de bureaux
L'attribution de places assises est en forte baisse (seuls 25 % y ont recours aujourd'hui, contre 40 % en 2024 et 56 % en 2023), car la présence à temps partiel rend le ratio 1:1 inefficace. Le partage de bureaux est la norme et se généralise : d'ici 2027, 73 % s'attendent à un ratio personnes/bureaux supérieur à 1,5:1.
Les espaces flexibles font également partie des outils disponibles. La plupart des entreprises les limitent encore à moins d'un quart de leur portefeuille, mais elles les utilisent de plus en plus pour réduire leurs dépenses d'investissement, se prémunir contre l'incertitude de la demande et offrir à leurs équipes des espaces de réunion à la demande. Les petites entreprises misent sur la flexibilité pour offrir plus de choix à leurs employés, tandis que les grandes entreprises l'utilisent davantage comme un levier financier et de capacité.
Le retour au bureau en vaut-il la peine ?
Le retour au bureau en vaut la peine... parfois. Être au bureau peut être source d'énergie, favoriser la collaboration et faciliter certaines tâches. Mais lorsque les entreprises l'imposent sans tenir compte des souhaits ou des besoins des employés, cela se retourne souvent contre elles.
Selon l'enquête enquête ResumeBuilder, 8 entreprises sur 10 ont admis avoir perdu des talents à cause de leurs politiques de RTO. Une autre enquête menée par ZipRecruiter a révélé que les entreprises ayant des politiques de retour au travail strictes avaient des taux de rotation du personnel environ 13 % plus élevés que celles ayant des politiques plus souples (169 % contre 149 %). Et les entreprises ayant des politiques strictes étaient deux fois plus susceptibles de déclarer que leur taux de rotation du personnel avait augmenté au cours de l'année écoulée.
Certains employés ne sont tout simplement pas disposés à revenir vivre près du bureau ou à renoncer à la flexibilité à laquelle ils se sont habitués. D'autres ont des obligations familiales ou des problèmes de santé qui font du télétravail une solution plus adaptée. En fait, les entreprises qui proposent le télétravail ou le travail hybride ont tendance à retenir davantage les talents. Selon ZipRecruiter, les employeurs qui ont élargi les options de télétravail étaient plus susceptibles de se développer et d'embaucher.
Les meilleurs résultats proviennent d'une approche flexible et réfléchie, et non de règles rigides. Les gens veulent avoir le sentiment d'avoir leur mot à dire et que leur temps passé au bureau compte vraiment.
En fait, 41 % des travailleurs déclarent qu'ils seraient plus disposés à retourner au bureau si cela s'accompagnait d'une augmentation de salaire. Parmi les autres éléments qui rendent la vie au bureau plus attrayante, citons un trajet domicile-travail plus court (28 %), l'absence de code vestimentaire (23 %) et une meilleure technologie (18 %).
Ainsi, au lieu de forcer les gens à revenir, les entreprises devraient envisager :
- Impliquer les employés dans l'établissement d'horaires hybrides
- Expliquer pourquoi le temps passé au bureau est important (par exemple pour les projets d'équipe ou la collaboration)
- Utiliser judicieusement le temps passé au bureau — pour des séances de brainstorming, des réunions de planification ou des événements sociaux
- Investir dans des outils de bureau hybrides pour faciliter les choses
Au-delà de la planification interne, l'enrichissement des données peut également soutenir la croissance de l'entreprise. Par exemple, la combinaison de l'analyse de l'espace de travail et de l'enrichissement du CRM aide les entreprises à établir des profils plus complets de leurs prospects et clients. Ainsi, les mêmes informations qui rendent les politiques hybrides plus efficaces peuvent également permettre une communication plus personnalisée et générer davantage de prospects.
Le problème est le suivant : avec 87 % des travailleurs affirmant désormais qu'une technologie performante est essentielle à leur travail (contre 83 % en 2023), le choix des bons outils est plus important que jamais.
Si votre entreprise a adopté un modèle de travail hybride, Archie est l'outil tout-en-un dont vous avez besoin pour assurer le bon fonctionnement de votre bureau. Il permet aux employés de de réserver des bureaux, de réserver des salles de réunion, d'enregistrer les visiteurs et de suivre l'utilisation des locaux , le tout depuis un seul et même endroit.
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Retour aux tendances au bureau
Est-ce que davantage d'entreprises retournent au bureau ? Eh bien, certaines grandes entreprises tentent toujours de faire revenir tout le monde au bureau à temps plein, mais cela ne se passe pas aussi bien qu'elles l'avaient espéré. Ces règles strictes ont entraîné une augmentation des démissions, une baisse de la productivité et une diminution de la confiance entre les employés et la direction.
Aujourd'hui, nous assistons à une évolution du monde du travail dans une direction différente. Le travail hybride reste très présent, mais il devient plus réfléchi et plus flexible. En fait, l'une des plus grandes tendances de cette année est la personnalisation des conditions de travail. Au lieu d'imposer le même horaire à tout le monde, les entreprises comprennent qu'il est préférable de donner plus de liberté aux employés dans le choix de quand et où ils travaillent, ce qui conduit à de meilleurs résultats. Cela peut signifier venir au bureau pour des réunions d'équipe ou des sessions créatives, tout en profitant du calme de la maison pour se concentrer sur des tâches exigeant une grande concentration.
Les petites entreprises et les start-ups montrent la voie, en particulier dans les domaines de la technologie, de l'assurance et de la finance. Selon Forbes, près de 70 % des petites entreprises (moins de 500 employés) laissent encore leurs équipes travailler entièrement à distance si elles le souhaitent. En revanche, les secteurs plus traditionnels comme l'hôtellerie, l'éducation et les transports ont tendance à exiger une présence à temps plein au bureau.
Peu importe ce que l'avenir nous réserve, une chose est sûre. Lorsque les entreprises adoptent une approche axée sur les personnes pour élaborer leurs politiques hybrides et de retour au bureau, cela renforce la confiance, améliore le travail d'équipe, stimule la productivité et contribue à fidéliser les meilleurs employés. C'est ce qui rend le retour au bureau vraiment intéressant, pour tout le monde.
Résumé des dernières statistiques RTO
🔄 Statistiques sur les tendances et les politiques en matière de retour au bureau
- Plus des deux tiers des entreprises dans le monde ont désormais des politiques de RTO formelles exigeant un certain temps de présence au bureau (WTW, 2024).
- Moins de 5 % des entreprises exigent que leurs employés soient présents au bureau 5 jours par semaine (WTW, 2024).
- Trois jours par semaine est la norme la plus courante en entreprise (WTW, 2024).
- Plus de 50 % des entreprises laissent leurs employés choisir leurs jours de présence (WTW, 2024).
- 43 % des entreprises américaines avaient fixé des horaires de bureau pour fin 2024, contre 20 % début 2023 (Flex Index, 2024).
- Travail entièrement flexible est passé à 25 % d'ici fin 2024 (Flex Index, 2024).
- 50 % des entreprises exigent que leurs employés soient présents au bureau 4 ou 5 jours par semaine (ResumeBuilder, 2024).
- 70 % prévoient de maintenir ou d'augmenter le nombre de jours passés au bureau en 2025 (ResumeBuilder, 2024).
- 93 % des chefs d'entreprise estiment que les employés devraient être présents au bureau au moins à temps partiel (ResumeBuilder, 2024).
- Seulement 7 % des entreprises autorisaient les postes entièrement à distance en 2024, contre 21 % en 2023 (ZipRecruiter, 2024).
- Configurations entièrement flexibles ont chuté de 39 % (2023) à 28 % (2024), tandis que les les configurations hybrides passer de 37 % à 53 % (ZipRecruiter, 2024).
- La part des entreprises exigeant une semaine de travail de 5 jours est passée de 16 % à 20 % (ZipRecruiter, 2024).
- Les employeurs s'attendent à 3,2 jours de présence au bureau par semaine; les employés en comptent en moyenne 2,9 (CBRE, 2025).
- 72 % déclarent atteindre leurs objectifs en matière de fréquentation (contre 61 % l'année dernière). Plus d'un tiers s'attendent à une nouvelle augmentation de la fréquentation (CBRE, 2025).
- 85 % ont une politique de présence communiquée (CBRE, 2025).
- 69 % mesurent la conformité, contre 45 % en 2024 (CBRE, 2025).
- 37 % prennent des mesures coercitives, contre 17 % en 2024 (CBRE, 2025).
🌍 Différences régionales en matière de présence au bureau
- Côte ouest des États-Unis: taux d'occupation des bureaux d'environ 30 % (WTW, 2024).
- Côte Est des États-Unis: ~50 % (WTW, 2024).
- Europe: ~55-65 % (WTW, 2024).
- Asie (par exemple, Hong Kong, Tokyo): ~85–90 % (WTW, 2024).
👔 Pourquoi les entreprises veulent un RTO
- 76 % des dirigeants affirment que le travail en présentiel stimule l'engagement (WTW, 2024).
- 71 % affirment qu'elle renforce la culture d'entreprise (WTW, 2024).
- 63 % affirment qu'il améliore la productivité (WTW, 2024).
- Plus de 80 % affirment que le télétravail aide à attirer et à retenir les talents (WTW, 2024).
💼 Sentiments des employés à propos du RTO
- Seulement 44 % des travailleurs ont déclaré qu'ils se conformeraient à une politique de retour au bureau 5 jours par semaine (WFH Research, 2024).
- 41 % ont déclaré qu'ils chercheraient un nouvel emploi (WFH Research, 2024).
- 14 % ont déclaré avoir démissionné (WFH Research, 2024).
- 52 % des travailleurs américains à temps plein préfèrent le télétravail (BambooHR, 2024),
- Seulement 39 % préfèrent le bureau (BambooHR, 2024).
- 46 % des travailleurs pouvant travailler à distance déclarent qu'ils quitteraient probablement leur emploi si le télétravail prenait fin (Pew Research, 2024-2025).
- 26 % déclarent qu'ils seraient très peu susceptibles de rester (Pew Research, 2024-2025).
- 53 % des télétravailleurs chercheraient un nouvel emploi s'ils étaient contraints de revenir à temps plein (WTW, 2024).
- 1 cadre sur 3 cadres envisagerait de démissionner s'il était contraint de revenir à temps plein (Gartner, 2024).
- 48 % des travailleurs hybrides/à distance accepteraient une réduction de salaire de 8 % pour continuer à travailler à distance (WTW, 2024).
🧠 Statistiques RTO sur les comportements et les défis des employés
- 88 % des télétravailleurs et 79 % des employés travaillant au bureau estiment qu'ils doivent prouver leur productivité (BambooHR, 2024).
- 64 % des télétravailleurs gardent leur statut vert sur leur application de chat, même lorsqu'ils ne travaillent pas (BambooHR, 2024).
- 75 % des aidants affirment que la flexibilité les aide à gérer leur vie professionnelle et familiale (BambooHR, 2024).
- 63 % des travailleurs handicapés préfèrent travailler à distance (BambooHR, 2024).
- 42 % des travailleurs handicapés envisageraient de quitter leur emploi s'ils étaient contraints de reprendre le travail (BambooHR, 2024).
- Plus de 40 % des employés hybrides se sentent déconnectés de leurs collègues travaillant entièrement à distance (BambooHR, 2024).
- Les jours de pointe, 73 % des personnes interrogées déclarent que les bureaux sont à pleine capacité ou presque (CBRE, 2025).
🏢 Les défis liés à l'aménagement des bureaux
- Les sièges attribués sont utilisés par 25 % des entreprises aujourd'hui, contre 40 % en 2024 et 56 % en 2023 (CBRE, 2025).
- D'ici 2027, 73 % s'attendent à un ratio personnes/bureaux supérieur à 1,5:1 (CBRE, 2025).
- Seulement 47 % des employeurs et 42 % des employés estiment que leur bureau est équipé pour répondre aux besoins du travail hybride (BambooHR, 2024).
- 8 entreprises sur 10 entreprises ont admis avoir perdu des talents en raison des obligations de reprise des activités (ResumeBuilder, 2024).
- Les entreprises ayant un RTO strict ont enregistré un chiffre d'affaires supérieur de 13 % (169 % contre 149 %) (ZipRecruiter, 2024).
- Les entreprises ayant un RTO strict étaient deux fois plus susceptibles de déclarer une augmentation de leur chiffre d'affaires (ZipRecruiter, 2024).
- 41 % des employés ont déclaré qu'une augmentation de salaire les inciterait davantage à retourner au bureau (Owl Labs, 2024).
- Autres principales raisons de revenir : 28 %: trajet domicile-travail plus court, 23: pas de code vestimentaire, 18: meilleure technologie (Owl Labs, 2024).
- 87 % des travailleurs affirment qu'une technologie performante est essentielle à leur travail (Owl Labs, 2024).
Sources
- Gartner, les données sont là : les obligations de retour au bureau ne valent pas les risques liés aux talents
- Recherche WFH — Barrero, Jose Maria, Nicholas Bloom et Steven J. Davis, Pourquoi le télétravail va perdurer
- David Van Dijcke, Florian Gunsilius et Austin Wright, Retour au bureau et répartition des mandats
- Prithwiraj Choudhury, Tarun Khanna, Christos A. Makridis, Kyle Schirmann, Le travail hybride est-il le meilleur des deux mondes ? Preuves issues d'une expérience sur le terrain
- ResumeBuilder, une entreprise sur quatre prévoit d'augmenter le nombre de jours de présence obligatoire au bureau.
- Rapport sur l'indice Fortune 500 Flex
- BambooHR, retour au bureau : données statistiques
- Forbes, Le point sur les politiques de retour au bureau à l'aube de 2025
- WTW, enquête ponctuelle sur les modèles de travail flexibles
- Pew Research Center, enquête auprès des travailleurs américains
- ZipRecruiter, enquête annuelle auprès des employeurs
- WTW, enquête sur la dynamique du travail
- Yuye Ding, Zhao Jin, Mark (Shuai) Ma, Betty (Bin) Xing, Yucheng (John) Yang, Retour aux mandats administratifs et fuite des cerveaux
- Owl Labs, Rapport sur l'état du travail hybride
- CBRE, Enquête 2025 sur le sentiment des occupants de bureaux en Amérique
- Archie, Statistiques sur le travail hybride en 2025 : productivité et préférences.
- Archie, Les entreprises retournent au bureau : suivi RTO 2025
Berenika Teter
Responsable de contenu chez Archie, motivée par le café filtre et son amour du télétravail. Lorsqu'elle n'écrit pas sur les espaces de coworking et les lieux de travail hybrides, vous la trouverez probablement en train d'en explorer un.
