¿Está volviendo la oficina?
Muchas empresas están pidiendo ahora a sus empleados que vuelvan a la oficina, pero este cambio no es tan drástico como podrían sugerir algunos titulares.
En este artículo, analizamos lo que realmente está sucediendo con el regreso a la oficina (RTO) en la actualidad. Desde cuántos días acuden realmente las personas hasta lo que piensan los empleados al respecto (pista: no todo el mundo está encantado), examinamos los datos, los retos y las tendencias del regreso a la oficina.
Esto es lo que necesitas saber:
Estadísticas y tendencias clave sobre el regreso a la oficina
- El 70 % de las empresas cuentan ahora con políticas formales de RTO que exigen pasar cierto tiempo en la oficina.
- El 93 % de los líderes empresariales cree que los empleados deben estar en la oficina al menos parte de la semana.
- Lo más habitual es trabajar tres días a la semana en la oficina.
- Las configuraciones totalmente flexibles (a distancia o a elección del empleado) descendieron del 39 % al 28 % entre 2023 y 2024.
- Solo el 7 % de las empresas permiten puestos totalmente remotos, frente al 21 % del año anterior.
- El 44 % de los empleados afirma que cumpliría con la obligación de acudir a la oficina cinco días a la semana, el 41 % buscaría otro empleo y el 14 % dimitiría.
- El 48 % de los trabajadores híbridos/remotos aceptaría una reducción salarial del 8 % para seguir trabajando a distancia.
- 8 de cada 10 empresas afirman haber perdido talento debido a las políticas de RTO.
¿Está aumentando el regreso a la oficina (RTO)?
Sí, el regreso a la oficina (RTO) está definitivamente en aumento, pero no es tan extremo como lo pintan algunos titulares.
Una encuesta realizada en 2024 por WTW reveló que más de dos tercios de las empresas de todo el mundo cuentan ahora con políticas híbridas oficiales que exigen a los empleados acudir a la oficina al menos unos días a la semana. Pero aquí está el quid de la cuestión: menos del 5 % de las empresas esperan que los empleados estén en la oficina cinco días a la semana.
Mandatos de RTO en todo el mundo
La mayoría de las empresas siguen apostando por modelos de trabajo híbridos, en los que los empleados reparten su tiempo entre el hogar y la oficina. De hecho, lo habitual ahora es que se exija acudir a la oficina tres días a la semana, y más de la mitad de las empresas permiten a sus empleados elegir qué días quieren acudir.
Pero la vuelta a la oficina es diferente dependiendo de dónde te encuentres en el mundo.
Un informe de 2024 del Flex Index reveló que el 43 % de las empresas estadounidenses cuentan ahora con horarios fijos en la oficina, lo que supone más del doble que a principios de 2023. Por su parte, las opciones de trabajo totalmente flexibles se han reducido hasta apenas el 25 %.
Otro informe estadounidense de ResumeBuilder reveló que la mitad de las empresas exigen ahora a sus empleados que acudan a la oficina cuatro o cinco días a la semana. Y se prevé que esta tendencia continúe: el 70 % de las empresas afirma que mantendrá o aumentará los días de presencia en la oficina este año, y el 93 % de los directivos considera que los empleados deberían acudir a la oficina al menos parte de la semana.
Según WTW, la asistencia a la oficina también varía mucho según la región. Por ejemplo, en 2024:
- Las oficinas de la costa oeste de EE. UU. solo estaban ocupadas en un 30 %,
- Las oficinas de la costa este de EE. UU. se acercaban más al 50 %.
- Europa tuvo un promedio de entre el 55 % y el 65 %.
- Las ciudades asiáticas, como Hong Kong y Tokio, registraron una asistencia mucho mayor, cercana al 85-90 %.
Los empleados norteamericanos suelen trabajar a distancia más que los trabajadores asiáticos. Los estadounidenses, por ejemplo, trabajan desde casa unos 1,4 días a la semana, mientras que los trabajadores japoneses lo hacen, de media, solo 0,5 días a la semana.
Los puestos de trabajo totalmente a distancia también son más habituales en América del Norte, donde alrededor del 20 % de los trabajadores teletrabajan a tiempo completo. En comparación, en Asia las tasas son mucho más bajas, a menudo inferiores al 10 %. Europa se sitúa en un punto intermedio, y países como los Países Bajos, Francia y el Reino Unido han experimentado un fuerte aumento de los modelos híbridos.
Aunque muchas empresas que han vuelto a la oficina apoyan el trabajo flexible, siguen intentando fomentar que los empleados pasen más tiempo en la oficina. Algunas lo hacen ofreciendo ventajas como ayudas para el transporte, almuerzos gratuitos o incluso bonificaciones. Pero no todas las empresas ofrecen incentivos adicionales: alrededor del 30 % está pidiendo a sus empleados que regresen sin ningún tipo de apoyo adicional.
Sin embargo, la pregunta sigue siendo:
¿Por qué las empresas están obligando a volver a la oficina?
En primer lugar, muchos directivos empresariales creen que el trabajo presencial ayuda a los equipos a colaborar mejor. Según unaencuesta de WTW de 2024, alrededor del 76 % de los directivos considera que el contacto presencial fomenta el compromiso de los empleados, el 71 % afirma que refuerza la cultura empresarial y el 63 % cree que ayuda a las personas a ser más productivas cuando pueden colaborar en persona.
Al mismo tiempo, las empresas reconocen el valor del teletrabajo, y con razón. Esa misma encuesta de WTW reveló que más del 80 % de los empleadores cree que las opciones de teletrabajo ayudan a atraer y retener el talento, especialmente en puestos difíciles de cubrir. También se constató quela flexibilidad en el lugar de trabajoayuda a los empleados a conciliar su vida laboral y personal, lo que se traduce en un mayor compromiso y una mayor retención.
Pero no todos los motivos tienen que ver con el trabajo en equipo. Por desgracia, es posible que algunas empresas estén utilizando las políticas de «reincorporación a la oficina» como una forma de reducir discretamente la plantilla. Un estudio de BambooHR reveló que 1 de cada 4 ejecutivos (25 %) y casi 1 de cada 5 responsables de RR. HH. (18 %) admitieron que esperaban que algunos empleados dimitieran cuando se introdujeran las políticas de RTO. Este tipo de «despido silencioso» permite a las empresas reducir su plantilla sin tener que recurrir a despidos formales.
Además, es posible que algunas empresas estén impulsando la vuelta a la oficina para justificar el gasto en espacios de oficina o para apoyar a los negocios locales cercanos a sus oficinas. Dado que el sector inmobiliario comercial se ha visto afectado en algunas ciudades, existe la presión de demostrar que estos espacios de oficina siguen utilizándose.
Hay quienes opinan que la gente podría ser más productiva en la oficina, y una mayor productividad suele traducirse en mayores beneficios. Un estudio de 2024 reveló que las empresas del S&P 500 eran más propensas a imponer la vuelta al trabajo tras una caída de sus cotizaciones bursátiles, con la esperanza de que el regreso de los empleados impulsara el rendimiento.
Pero, ¿realmente ayuda estar en la oficina? Según los estudios… no tanto. No hay pruebas sólidas de que las políticas de cinco días de oficina mejoren el rendimiento empresarial, pero sí hay indicios claros de que perjudican la satisfacción de los empleados.
¿Quién ha vuelto realmente a la oficina?
El año comenzó con el regreso a la oficina de algunas de las empresas más grandes. Amazon, AT&T, Walmart, JPMorgan Chase y Dell hicieron que grandes grupos de empleados volvieran a trabajar a tiempo completo en la oficina, o casi. El tono varió según la empresa y la región: Amazon combinó una postura más estricta en EE. UU. con un poco más de flexibilidad en lugares como el Reino Unido y los Países Bajos, mientras que Walmart enmarcó la reapertura de su campus de Bentonville en una estrategia de reubicación más amplia que, en la práctica, puso fin a muchos puestos de trabajo totalmente a distancia. Incluso cuando las empresas hacían hincapié en la cultura y la colaboración, las realidades operativas se hicieron evidentes rápidamente: la escasez de puestos de trabajo en ciudades como Nueva York y Atlanta obligó a establecer calendarios escalonados y dejó claro que las políticas por sí solas no crean espacio.
A lo largo de la primavera, la tendencia se decantó por modelos híbridos más sólidos. Google reforzó su modelo de tres días para los equipos que habían estado trabajando totalmente a distancia, y Electronic Arts comenzó a eliminar gradualmente el teletrabajo a tiempo completo en favor de una cadencia constante de tres días, con amplios plazos de preaviso para las personas que vivían lejos de una oficina. Los empleadores públicos se sumaron a la tendencia: el gobierno estatal de Minnesota estableció un umbral de «al menos media jornada» presencial, lo que indica que las agencias locales y estatales también están reajustando sus políticas tras años de flexibilidad. La tendencia en esta etapa no era tanto un regreso universal a la jornada de cinco días, sino más bien una reducción de la brecha entre lo que los líderes querían y lo que los empleados estaban haciendo realmente.
Septiembre de 2025 fue el punto de inflexión. Un grupo de grandes empresas —Intel, BNY Mellon, Royal Bank of Canada, Ford, Bank of Montreal, Toyota, 3M y algunas divisiones de Target— pasó del habitual modelo híbrido de dos o tres días a cuatro días a la semana en la oficina. Ese cambio puede parecer pequeño sobre el papel, pero altera los ritmos semanales de manera significativa: las reuniones de equipo vuelven a celebrarse de lunes a jueves de forma presencial, los viernes se convierten en el único día flexible en muchos lugares y los patrones de desplazamiento al trabajo empiezan a parecerse a la antigua normalidad con un toque moderno.
Las empresas enmarcaron el cambio en torno a la velocidad, la transferencia de conocimientos y la cohesión: menos traspasos a través del chat, más trabajo codo con codo y decisiones más rápidas. Los empleados, por su parte, plantearon las preocupaciones esperadas sobre el tiempo de desplazamiento, los costes, el cuidado de los hijos y el valor desigual de ciertos días de oficina cuando las reuniones o los compañeros de equipo siguen abarcando diferentes zonas horarias.
El mes de octubre trajo consigo novedades importantes y un tono más explícito de «predicar con el ejemplo». HSBC estableció la obligación de que los directores generales trabajen cuatro días en la oficina y dio a entender que podría ampliar estas normas más estrictas a más personal. Starbucks pasó a exigir cuatro días fijos en sus sedes corporativas de Seattle y Toronto, incluyendo «días comunes» para que todo el mundo se sincronice y la obligación de trasladarse para los responsables de personal que vivan fuera de esas ciudades. Samsung fue más allá en parte de su negocio de semiconductores en EE. UU., imponiendo cinco días de presencia física e implementando herramientas de control de asistencia para frenar el «coffee badging». El mensaje de estas medidas tiene menos que ver con el simbolismo y más con la coherencia: los líderes quieren una superposición predecible, una tutoría visible y una idea clara de quién está realmente en el edificio en un día determinado.
No todas las organizaciones dieron el paso en 2025. Varias empresas de renombre han anunciado, en cambio, que su plazo se extiende hasta 2026, lo que les da sala ampliar sus instalaciones, ajustar sus políticas y adaptar el ritmo del cambio a los mercados laborales locales. Estos plazos más largos sugieren que los líderes están sopesando la capacidad inmobiliaria, los mercados de contratación y el riesgo de rotación de personal, además de los objetivos culturales.
En todos estos ejemplos destacan algunos temas:
- En primer lugar, el híbrido sigue siendo la opción predeterminada en 2025, pero el centro de gravedad ha pasado de dos o tres días a cuatro para muchas grandes empresas.
- En segundo lugar, las empresas que actuaron con mayor rapidez a menudo se encontraron con dificultades prácticas: por ejemplo, la falta de escritorios, la distribución de los asientosy el simple cálculo de cómo acomodar a más personas en el mismo espacio.
- En tercer lugar, la satisfacción de los empleados sigue dependiendo de la calidad del tiempo que pasan en la oficina. Cuando un día en la oficina ofrece aprendizaje práctico, soluciones más rápidas y colaboración real, las personas tienden a aceptarlo más fácilmente. Cuando parece que el trabajo remoto se realiza desde otra silla, el rechazo aumenta.
- Por último, las implementaciones más duraderas han sido gradual, se han explicado con claridad y han contado con el respaldo de mejores herramientas híbridas de gestión de oficinas y espacios, en lugar de basarse únicamente en circulares de política.
Se prevé el regreso de las grandes oficinas en 2026.
Varias grandes empresas han establecido normas mucho más estrictas para el regreso a la oficina en 2026. La tendencia es clara: más días en la oficina, más regresos a tiempo completo y menos «elige tu propio híbrido».
A partir del 5 de enero de 2026, la recién fusionada Paramount Skydance exigirá a los empleados de sus oficinas de Los Ángeles y Nueva York que acudan a la oficina cinco días a la semana.
Novo Nordisk también ha fijado una fecha concreta. A partir del 1 de enero de 2026, todos los empleados que trabajen en la oficina deberán volver a hacerlo a tiempo completo. Esto supone un gran cambio con respecto a la combinación anterior de opciones de teletrabajo, híbridas y flexibles que se aplicaba según la región y el equipo.
Instagram (dentro de Meta) anunció en diciembre de 2025 que todos los empleados de EE. UU. con puestos de trabajo asignados deberán trabajar en la oficina cinco días a la semana a partir del 2 de febrero de 2026. Esta política es mucho más estricta que la de otras divisiones de Meta, que mantienen un horario híbrido de tres días. Adam Mosseri ha presentado esta medida como una forma de impulsar la creatividad, la colaboración y la rapidez, junto con una reducción de las reuniones periódicas y un mayor énfasis en el trabajo real sobre los productos.
Otras empresas están endureciendo las condiciones del modelo híbrido, aunque no vayan a volver por completo a la jornada de cinco días. Microsoft exigirá a los empleados que vivan cerca de sus oficinas que acudan al menos tres días a la semana. La nueva política entrará en vigor en la sede central de Puget Sound a finales de febrero de 2026 y, posteriormente, se extenderá a otras sedes de Estados Unidos y del resto del mundo. NBCUniversal va a pasar a que los empleados híbridos acudan a la oficina cuatro días, de lunes a jueves, a partir del 5 de enero de 2026, mientras que los viernes seguirán trabajando a distancia por ahora y habrá un paquete de indemnización voluntario disponible para algunos empleados que prefieran marcharse.
Los gobiernos también están cambiando de rumbo. El Gobierno de Ontario está dejando de aplicar gradualmente su modelo más flexible de la época de la pandemia. Actualmente, muchos empleados trabajan tres días a la semana, pasando a cuatro días en octubre de 2025, y está previsto el regreso total para el 5 de enero de 2026.
En general, 2026 se perfila como un año de requisitos más estrictos en las oficinas, especialmente para las grandes empresas de alto perfil.
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¿Qué opinan los empleados sobre el RTO?
¿En resumen? Muchos empleados no están muy contentos con que se les pida volver a la oficina a tiempo completo, y muchos se están oponiendo activamente.
Según Gartner, casi tres cuartas partes de los responsables de RR. HH. afirman que las obligaciones de RTO han causado tensión dentro de sus organizaciones. Cuando empresas como Amazon y Dell impulsaron mandatos de oficina más estrictos en 2024, muchos trabajadores comenzaron a buscar nuevos empleos. Algunos, especialmente los altos directivos, se marcharon a la competencia que ofrecían opciones más flexibles.
El grupo de investigación WFH, dirigido por economistas de Stanford, descubrió que, para finales de 2024, solo el 44 % de los trabajadores afirmaba que cumpliría con una política de regreso a la oficina cinco días a la semana. Un número cada vez mayor, el 41 %, afirmaba que buscaría otro trabajo, y el 14 % afirmaba que renunciaría directamente. Esto demuestra que obligar a las personas a volver a trabajar a tiempo completo puede ser contraproducente, especialmente en el caso de los empleados que han construido sus vidas en torno a un trabajo más flexible.
La mayoría de los empleados prefieren el trabajo a distancia.
Según una encuesta de BambooHR de mediados de 2024, más de la mitad de los trabajadores a tiempo completo de EE. UU. (52 %) afirmaron que prefieren trabajar a distancia, mientras que solo el 39 % dijo que prefiere estar en la oficina. Una investigación de Gartner también muestra que los trabajadores remotos a menudo se sienten más incluidos y productivos que cuando están en la oficina a tiempo completo. De hecho, la mayoría de los empleados afirman que trabajan mejor desde casa.
Para la mayoría, lo importante es la flexibilidad y el equilibrio entre la vida laboral y personal: menos desplazamientos, más tiempo con la familia y poder gestionar mejor el día a día.
Muchos renunciarían si se les obligara a volver a trabajar a tiempo completo.
Un estudio de Pew Research reveló que el 46 % de los trabajadores con capacidad para teletrabajar en EE. UU. afirmaron que probablemente no seguirían en su puesto de trabajo si se acabara el teletrabajo, y el 26 % afirmó que muy que no seguirían en él. Una encuesta global de WTW lo corroboró, mostrando que el 53 % de los trabajadores remotos buscarían un nuevo trabajo en el plazo de un año si se les obligara a volver a la oficina a tiempo completo.
A continuación, una encuesta de Gartner descubrió que 1 de cada 3 ejecutivos consideraría dejar su trabajo si se le obligara a volver a la oficina a tiempo completo. Por lo tanto, esto es algo en lo que piensan personas de todos los niveles.
La gente incluso aceptaría una reducción salarial.
Así de importante es la flexibilidad: casi la mitad de los trabajadores híbridos y remotos (48 %) afirmó que aceptaría una reducción salarial del 8 % para seguir trabajando desde casa.
La presión de «parecer ocupado»
A encuesta de BambooHR muestra que muchas personas sienten la necesidad de demostrar que están trabajando, ya sea de forma remota o en la oficina.
- El 88 % de los trabajadores remotos y el 79 % de los trabajadores de oficina afirman que se esfuerzan por demostrar que son productivos.
- Muchos trabajadores remotos admiten mantener su estado «verde» en las aplicaciones de chat durante todo el día, incluso cuando no están trabajando, solo para parecer activos.
- En la oficina, la gente dice que camina o charla con otros solo para que su jefe los vea.
Esto demuestra que la confianza es un tema importante: los trabajadores sienten que se les juzga más por su visibilidad que por los resultados reales.
Los cuidadores y los trabajadores discapacitados dependen de la flexibilidad.
La misma encuesta demuestra que el trabajo a distancia no es solo una ventaja, sino que para algunos es esencial:
- El 75 % de los padres y cuidadores afirman que la flexibilidad les ayuda a conciliar la vida laboral y familiar.
- Y el 63 % de los trabajadores con discapacidad prefiere trabajar a distancia, y muchos afirman que se plantearían dejar el trabajo si se les obligara a volver a la oficina.
También hay algunos retos.
Al mismo tiempo, los equipos híbridos y los que trabajan en la oficina se enfrentan a un nuevo reto: sentirse desconectados de sus compañeros que teletrabajan. Un informe de BambooHR reveló que más del 40 % de los empleados híbridos se sienten menos conectados con los compañeros que no acuden a la oficina con tanta frecuencia. Esta división entre «los que trabajan en la oficina y los que teletrabajan» puede afectar al trabajo en equipo y a la moral si no se gestiona adecuadamente.
Aunque el trabajo híbrido tiene muchas ventajas, no es perfecto. Uno de los problemas que ha surgido es que algunos trabajadores presenciales e híbridos se sienten desconectados de los compañeros que trabajan a distancia. Un informe de BambooHR reveló que más del 40 % de los empleados híbridos afirmaron no sentirse tan conectados con los compañeros que no pasan mucho tiempo en la oficina. Si las empresas no encuentran formas de salvar esa brecha, el trabajo en equipo puede verse afectado y las personas pueden sentirse excluidas.
En JPMorgan Chase, la vuelta a la oficina a tiempo completo ha resultado difícil para muchos empleados. Según Fortune, los trabajadores se han encontrado con problemas como la falta de escritorios y salas de reuniones, una conexión wifi lenta o poco fiable y oficinas abarrotadas.
De hecho, menos de la mitad de los empleadores (47 %) y de los empleados (42 %) a nivel mundial consideran que sus espacios de oficina están bien equipados para satisfacer las necesidades cambiantes del trabajo híbrido. Sin embargo, algunos de estos problemas pueden resolverse con reserva de puestos de trabajo como Archie.
La brecha en la asistencia finalmente se está reduciendo.
Según CBRE, los empleadores de América esperan ahora que sus empleados acudan a la oficina unos 3,2 días a la semana, y estos acuden unos 2,9 días. El 72 % de las empresas afirman que realmente están alcanzando sus objetivos de asistencia, frente al 61 % del año pasado, y más de un tercio aún espera obtener más beneficios. La mayor dificultad es la escala: las empresas muy grandes informan de la mayor diferencia entre lo que piden y lo que obtienen, mientras que las pequeñas empresas casi no muestran ninguna diferencia.
El 85 % de las empresas cuenta ahora con una política de asistencia, el 69 % evalúa su cumplimiento (frente al 45 % en 2024) y el 37 % está tomando medidas coercitivas (frente al 17 %). Esta postura más firme ayuda a explicar por qué más empresas consideran que se encuentran en una «situación estable». Aun así, el «dilema híbrido» persiste: las oficinas están casi al límite de su capacidad en los días de mayor afluencia para el 73 % de las empresas, pero solo el 34 % afirma que están al límite en un día normal. De hecho, dos tercios informan de que su espacio se utiliza por debajo del 60 % en un día típico, lo que perjudica la energía y la cultura a mitad de semana.
Las estrategias de asientos siguen cambiando para combatir la escasez de escritorios.
El uso de puestos fijos está disminuyendo rápidamente ( hoy en día solo el 25 % recurre a ellos, frente al 40 % en 2024 y el 56 % en 2023), ya que la asistencia a tiempo parcial hace que los puestos individuales resulten un desperdicio. Compartir escritorio es la norma y esta tendencia se está consolidando: para 2027, el 73 % prevé que la proporción de personas por escritorio supere el 1,5:1.
El espacio flexible también sigue formando parte del conjunto de herramientas. La mayoría de las empresas aún lo mantienen por debajo de una cuarta parte de la cartera, pero están aumentando su uso para reducir el gasto de capital, cubrir la demanda incierta y proporcionar a los equipos un espacio para reuniones bajo demanda. Las pequeñas empresas se inclinan por el espacio flexible para ofrecer más opciones a los empleados; las grandes empresas lo utilizan más como palanca financiera y de capacidad.
¿Vale la pena volver a la oficina?
Volver a la oficina merece la pena... A veces. Estar en la oficina puede generar energía, facilitar la colaboración y hacer que algunas tareas sean más fáciles. Pero cuando las empresas lo imponen sin escuchar lo que quieren o necesitan los empleados, a menudo resulta contraproducente.
Según la encuesta de ResumeBuilder, 8 de cada 10 empresas admitieron haber perdido talento debido a sus políticas de vuelta al trabajo. Otra encuesta de ZipRecruiter reveló que las empresas con políticas estrictas de vuelta al trabajo tenían tasas de rotación de personal aproximadamente un 13 % más altas que aquellas con condiciones más flexibles (169 % frente a 149 %). Además, las empresas con normas estrictas eran dos veces más propensas a afirmar que su rotación de personal había aumentado durante el último año.
Hay empleados que, sencillamente, no están dispuestos a volver a vivir cerca de la oficina ni a renunciar a la flexibilidad a la que se han acostumbrado. Otros tienen necesidades familiares o de salud que hacen que el teletrabajo sea la mejor opción. De hecho, las empresas que ofrecen teletrabajo o un modelo híbrido suelen retener mejor el talento. Según ZipRecruiter, las empresas que ampliaron las opciones de teletrabajo tenían más probabilidades de crecer y contratar personal.
Los mejores resultados se obtienen con un enfoque flexible y reflexivo, no con normas rígidas. La gente quiere sentir que tiene voz y voto, y que el tiempo que pasa en la oficina realmente cuenta.
De hecho, el 41 % de los trabajadores afirma que estaría más dispuesto a volver a la oficina si ello supusiera un aumento salarial. Otros factores que hacen más atractiva la vida en la oficina son un trayecto más corto al trabajo (28 %), la ausencia de código de vestimenta (23 %) y una mejor tecnología (18 %).
Por lo tanto, en lugar de obligar a las personas a regresar, las empresas deberían considerar:
- Involucrar a los empleados en la elaboración de horarios híbridos.
- Explicar por qué es importante el horario de oficina (por ejemplo, para los proyectos en equipo o la colaboración)
- Aprovechar bien el tiempo en la oficina: para sesiones de lluvia de ideas, reuniones de planificación o eventos sociales
- Invertir en herramientas de oficina híbridas para facilitar el trabajo
Más allá de la planificación interna, los datos enriquecidos también pueden respaldar el crecimiento empresarial. Por ejemplo, combinar el análisis del espacio de trabajo con el enriquecimiento del CRM ayuda a las empresas a crear perfiles más completos de sus clientes potenciales y actuales. De este modo, los mismos conocimientos que hacen que las políticas híbridas sean más eficaces también pueden impulsar una divulgación más personalizada y la generación de clientes potenciales.
La cuestión es que, dado que el 87 % de los trabajadores afirma ahora que disponer de una tecnología de calidad es esencial para su trabajo (frente al 83 % en 2023), elegir las herramientas adecuadas es más importante que nunca.
Si tu empresa funciona con un modelo de trabajo híbrido, Archie es la herramienta integral que necesitas para que tu oficina funcione a la perfección. Ayuda a los empleados a reservar puestos de trabajo y salas de reuniones, registrar a los visitantes y hacer un seguimiento del uso de la oficina, todo en un solo lugar.
A diferencia de otras herramientas que cobran por usuario, Archie cobra por recurso, como escritorios o salas de reuniones. Esto lo hace ideal para equipos flexibles en los que puede haber más empleados que espacio de oficina. Solo pagas por lo que utilizas.
Tendencias de vuelta a la oficina
¿Están volviendo más empresas a la oficina? Bueno, algunas grandes empresas siguen intentando que todo el mundo vuelva a la oficina a tiempo completo, pero no está saliendo tan bien como esperaban. Estas normas estrictas han provocado un aumento de las bajas, una caída de la productividad y una menor confianza entre los empleados y la dirección.
Hoy en día, estamos viendo cómo el mundo laboral toma un rumbo diferente. El trabajo híbrido sigue gozando de buena salud, pero se está volviendo más reflexivo y flexible. De hecho, una de las principales tendencias de este año es la personalización de las condiciones de trabajo. En lugar de aplicar el mismo horario para todos, las empresas se están dando cuenta de que dar a las personas más voz a la hora de decidir cuándo y dónde trabajan conduce a mejores resultados. Eso podría significar acudir a la oficina para reuniones de equipo o sesiones creativas, mientras se aprovecha el tiempo de tranquilidad en casa para concentrarse en el trabajo profundo.
Las empresas más pequeñas y las startups están marcando el camino, especialmente en los sectores tecnológico, de los seguros y financiero. Según Forbes, casi el 70 % de las pequeñas empresas (con menos de 500 empleados) siguen permitiendo a sus equipos trabajar totalmente a distancia si así lo desean. Por otro lado, los sectores más tradicionales, como la hostelería, la educación y el transporte, suelen exigir la presencia a tiempo completo en la oficina.
No importa lo que nos depare el futuro, hay algo que es seguro. Cuando las empresas adoptan un enfoque centrado en las personas al crear sus políticas híbridas y de regreso a la oficina, generan confianza, mejoran el trabajo en equipo, aumentan la productividad y ayudan a retener a los mejores empleados. Eso es lo que hace que volver a la oficina realmente valga la pena, para todos.
Resumen de las estadísticas más recientes sobre la RTO
🔄 Estadísticas sobre tendencias y políticas de regreso a la oficina
- Más de dos tercios de las empresas de todo el mundo cuentan actualmente con políticas formales de «regreso a la oficina» que exigen pasar cierto tiempo en la oficina (WTW, 2024).
- Menos del 5 % de las empresas exigen a sus empleados que acudan a la oficina cinco días a la semana (WTW, 2024).
- Lo habitual es acudir a la oficina tres días a la semana (WTW, 2024).
- Más del 50 % de las empresas permiten a sus empleados elegir qué días acuden a la oficina (WTW, 2024).
- A finales de 2024, el 43 % de las empresas estadounidenses había establecido horarios de oficina, frente al 20 % registrado a principios de 2023 (Flex Index, 2024).
- Las opciones de trabajo totalmente flexibles se redujeron al 25 % a finales de 2024 (Flex Index, 2024).
- El 50 % de las empresas exigen a sus empleados que acudan a la oficina cuatro o cinco días a la semana (ResumeBuilder, 2024).
- El 70 % tiene previsto mantener o aumentar los días de presencia en la oficina en 2025 (ResumeBuilder, 2024).
- El 93 % de los directivos considera que los empleados deberían trabajar en la oficina al menos a tiempo parcial (ResumeBuilder, 2024).
- En 2024, solo el 7 % de las empresas permitía puestos de trabajo totalmente a distancia desde la oficina, lo que supone un descenso respecto al 21 % registrado en 2023 (ZipRecruiter, 2024).
- Las modalidades de trabajo totalmente flexibles pasaron del 39 % (2023) al 28 % (2024), mientras que las modalidades híbridas aumentaron del 37 % al 53 % (ZipRecruiter, 2024).
- El porcentaje de empresas que exigen una semana laboral de cinco días completos en la oficina aumentó del 16 % al 20 % (ZipRecruiter, 2024).
- Los empleadores esperan que los empleados acudan a la oficina 3,2 días a la semana; los empleados, una media de 2,9 (CBRE, 2025).
- El 72 % afirma que está cumpliendo sus objetivos de asistencia (frente al 61 % del año pasado). Más de un tercio espera que la asistencia siga aumentando (CBRE, 2025).
- El 85 % cuenta con una política de asistencia comunicada (CBRE, 2025).
- El 69 % evalúa el cumplimiento normativo, frente al 45 % registrado en 2024 (CBRE, 2025).
- El 37 % toma medidas coercitivas, frente al 17 % registrado en 2024 (CBRE, 2025).
🌍 Diferencias regionales en la asistencia a la oficina
- Costa Oeste de EE. UU.: ~30 % de ocupación de oficinas (WTW, 2024).
- Costa Este de EE. UU.: ~50 % (WTW, 2024).
- Europa: ~55-65 % (WTW, 2024).
- Asia (por ejemplo, Hong Kong, Tokio): ~85-90 % (WTW, 2024).
👔 Por qué las empresas quieren RTO
- El 76 % de los directivos afirma que el trabajo presencial fomenta el compromiso (WTW, 2024).
- El 71 % afirma que refuerza la cultura empresarial (WTW, 2024).
- El 63 % afirma que mejora la productividad (WTW, 2024).
- Más del 80 % afirma que el teletrabajo ayuda a atraer y retener el talento (WTW, 2024).
💼 Opiniones de los empleados sobre el RTO
- Solo el 44 % de los trabajadores afirmó que cumpliría una política de asistencia a la oficina cinco días a la semana (WFH Research, 2024).
- El 41 % afirmó que buscaría un nuevo empleo (WFH Research, 2024).
- El 14 % afirmó que dimitiría (WFH Research, 2024).
- El 52 % de los trabajadores a tiempo completo de EE. UU. prefiere el teletrabajo (BambooHR, 2024),
- Solo el 39 % prefiere la oficina (BambooHR, 2024).
- El 46 % de los trabajadores con posibilidad de teletrabajar afirma que probablemente dejaría su empleo si se pusiera fin al teletrabajo (Pew Research, 2024-2025).
- El 26 % afirma que estaría muy poco probable que se quedaran (Pew Research, 2024-25).
- El 53 % de los trabajadores a distancia buscaría un nuevo empleo si se les obligara a volver a trabajar a tiempo completo (WTW, 2024).
- Uno de cada tres ejecutivos se plantearía dejar el trabajo si se le obligara a volver a trabajar a tiempo completo (Gartner, 2024).
- El 48 % de los trabajadores híbridos o a distancia aceptaría una reducción salarial del 8 % para seguir trabajando a distancia (WTW, 2024).
🧠 Estadísticas de RTO sobre el comportamiento y los retos de los empleados.
- El 88 % de los trabajadores a distancia y el 79 % de los que trabajan en la oficina sienten que tienen que demostrar que son productivos (BambooHR, 2024).
- El 64 % de los trabajadores a distancia mantienen el estado de su aplicación de chat en verde, incluso cuando no están trabajando (BambooHR, 2024).
- El 75 % de los cuidadores afirma que la flexibilidad les ayuda a compaginar el trabajo y la vida familiar (BambooHR, 2024).
- El 63 % de los trabajadores con discapacidad prefiere trabajar a distancia (BambooHR, 2024).
- El 42 % de los trabajadores con discapacidad se plantearía dejar el trabajo si se les obligara a volver (BambooHR, 2024).
- Más del 40 % de los empleados con un modelo híbrido se sienten desconectados de sus compañeros que trabajan totalmente a distancia (BambooHR, 2024).
- En los días de mayor afluencia, el 73 % afirma que las oficinas están al límite de su capacidad o casi (CBRE, 2025).
🏢 Retos en la configuración de la oficina
- El 25 % de las empresas utiliza actualmente los puestos de trabajo asignados, lo que supone un descenso con respecto al 40 % registrado en 2024 y al 56 % de 2023 (CBRE, 2025).
- Para 2027, el 73 % prevé que la proporción entre personas y puestos de trabajo sea superior a 1,5:1 (CBRE, 2025).
- Solo el 47 % de los empleadores y el 42 % de los empleados consideran que su oficina está equipada para satisfacer las necesidades del trabajo híbrido (BambooHR, 2024).
- Ocho de cada diez empresas admitieron haber perdido talento debido a las obligaciones de volver a la oficina (ResumeBuilder, 2024).
- Las empresas con políticas estrictas de reincorporación al trabajo registraron una rotación de personal un 13 % mayor (169 % frente a 149 %) (ZipRecruiter, 2024).
- Las empresas con políticas estrictas de vuelta al trabajo tenían el doble de probabilidades de afirmar que la rotación de personal había aumentado (ZipRecruiter, 2024).
- El 41 % de los empleados afirmó que un salario más alto les haría estar más dispuestos a volver a la oficina (Owl Labs, 2024).
- Otras razones principales para volver: 28 %: menor tiempo de desplazamiento al trabajo; 23 %: ausencia de código de vestimenta; 18 %: mejor tecnología (Owl Labs, 2024).
- El 87 % de los trabajadores afirma que disponer de una buena tecnología es esencial para su trabajo (Owl Labs, 2024).
Fuentes
- Estudio sobre el teletrabajo — Barrero, José María, Nicholas Bloom y Steven J. Davis, Por qué el teletrabajo ha llegado para quedarse
- David Van Dijcke, Florian Gunsilius y Austin Wright, El regreso a la oficina y la distribución de la permanencia
- Prithwiraj Choudhury, Tarun Khanna, Christos A. Makridis, Kyle Schirmann, ¿Es el trabajo híbrido lo mejor de ambos mundos? Evidencia de un experimento de campo
- ResumeBuilder, Una de cada cuatro empresas tiene previsto aumentar los días de presencia obligatoria en la oficina.
- Informe del índice Fortune 500 Flex
- BambooHR, Volver a la historia de datos sobre la vuelta a la oficina
- Forbes, Últimas novedades sobre las políticas de vuelta a la oficina al entrar en 2025
- WTW, Encuesta rápida sobre modelos de trabajo flexibles
- Pew Research Center, Encuesta a trabajadores estadounidenses
- ZipRecruiter, Encuesta anual a empresas
- WTW, Encuesta sobre la dinámica del trabajo
- Yuye Ding, Zhao Jin, Mark (Shuai) Ma, Betty (Bin) Xing, Yucheng (John) Yang, Mandatos de reincorporación al cargo y fuga de cerebros
- Owl Labs, Informe sobre el estado del trabajo híbrido
- CBRE, Encuesta sobre la confianza de los ocupantes de oficinas en América 2025
- Archie, Estadísticas sobre el trabajo híbrido en 2025: productividad y preferencias.
- Archie, Empresas que vuelven a la oficina: RTO Tracker 2025