Şirket hakkında

Kendilerini toplum için tek durak noktası olarak konumlandıran At Workbase, Montreal merkezli bir ortak çalışma alanıdır ve üyelerin çabalarına odaklanmakta özgür oldukları bir alan sunmaya çalışmaktadır.

İş dünyasını ve yeni girişimcileri bir zamanlar tekstil fabrikası olan yerlerde bir araya getiren Workbase'in amiral gemisi ortak çalışma alanı, topluluk üyelerimizi ayırmak yerine birbirine bağlayabileceğimiz bir ortam yaratma vizyonunu paylaşıyor ve sıcak masalar, özel ve paylaşılan ofis alanları, ortak alanlar, konferans odaları, telefon kabinleri ve hatta dinlenme alanları dahil olmak üzere çok çeşitli hizmetler ve alanlar sunuyor.

Zorluklar

Üyelerine birinci sınıf bir deneyim sunmaya odaklanan Workbase, bu çabalarında kendilerine yardımcı olması için daha önce kullandıklarından daha iyi bir ortak çalışma yönetimi yazılımı benimsemeleri gerektiğini kısa sürede fark etti. Doğru çözüm, diğer şeylerin yanı sıra, temiz bir kullanıcı arayüzüne ve arka uçta güçlü yönetici araçlarına sahip olmalıydı.

Esasen Workbase, teklif gönderme ve sözleşme imzalamadan faturalama ve faturalandırmaya kadar her şeyi yönetmelerine yardımcı olmak için mevcut sistemlerle sorunsuz bir şekilde entegre olabilecek bir platforma ihtiyaç duyuyordu. İş modelleri, üyelere farklı zamanlarda farklı haklar ve erişim sağlayan farklı planlar sunduğundan, ek bölümlere ayrılmış grup izinlerinin oluşturulmasına izin veren ölçeklenebilir bir çözüm de arıyorlardı. Üye tarafında, yazılımın interaktif bir kat planı ve alan haritasıyla birlikte tüm rezervasyon ve ek hizmet amaçları için kullanıcı dostu, tek durak noktası olması zorunluydu.

Çözümler

Archie'nin ortak çalışma yönetimi yazılımı kısa sürede en iyi seçenek olarak kendini gösterdi. Akıllı otomasyon özelliklerini kullanan Workbase, önceden yetkilendirilmiş banka transferleri ve kredi kartı ödemeleri ile faturalama ve faturalandırma departmanını tamamen otomatikleştirebildi. Buna ek olarak Archie, tekliflerin potansiyel üyelere iletilmesinden sözleşmelerin e-imzalanmasına kadar üye edinme sürecini otomatikleştirmelerine yardımcı olarak idari görevlerin sürtünmesini büyük ölçüde azalttı.

Ayrıca, Archie'nin zamanlama aracındaki grup ve izin ayarlarını kullanarak, Workbase'in yönetici ekibi farklı üye gruplarını ve her birinin kullanabileceği kaynakları kendi segmentlerine ayırarak kolayca yönetebilir.

Archie ayrıca Workbase'in üyeleri için daha iyi bir rezervasyon süreci oluşturmasına yardımcı oldu. Hem web sitesinden hem de mobil uygulamadan mekan rezervasyonu yapmak, masa rezervasyonu yapmadan önce sanal olarak mekanda gezinebilen kullanıcılar için çok daha basit ve keyifli bir deneyim haline geldi.

Archie'ye geçildiğinden bu yana, konuklar artık cep telefonlarından erişilebilen uygulamadan istedikleri zaman sorunsuz bir şekilde yer rezervasyonu yapabiliyor. Bu arada Workbase yönetimi de işlerini büyütmeye ve günlük operasyonların daha önemli yönlerine odaklanabildi.