Şirket hakkında

1978'de Kanada'da kurulan Avison Young, ekonomik, sosyal ve çevresel değer yaratmak için insanlardan güç alan küresel bir gayrimenkul danışmanıdır.

Gittikleri her yerde olumlu bir etki yaratmaya inanıyorlar ve çalışanlar için sağlıklı, üretken iş yerleri, vatandaşları için refah merkezi olan şehirler ve ekonomiye, çevreye ve topluma fayda sağlamak için inşa edilmiş alanlar ve yerler yaratmayı hedefliyorlar.

Zorluklar

Yeni bir alan yönetimi ve rezervasyon sistemi için Archie'ye ulaşmadan önce Avison Young, çoğunlukla her gün ofise gelen çalışanlardan oluşan geleneksel işyeri modeli altında faaliyet gösteriyordu. Ancak, devam eden COVID-19 salgını ve esnek ve hibrit çalışmanın artan popülaritesi bağlamında, uzun süredir düşünce lideri olan şirketin güncellenmiş işyeri süreçlerine ve bunları destekleyecek sistemlere ihtiyaç duyduklarını fark etmesi zaman almadı.

Öncelikle, yönetim ve çalışanlar için tek bir merkezi platformdan çok lokasyonlu operasyonlarını destekleyebilecek bir yazılıma ihtiyaçları vardı.

Arka uçta, kalıcı ve sıcak masa rezervasyonları için farklı segmentler oluşturabilmek ve yazılımın aktif dizinleriyle güvenli bir şekilde entegre olması çok önemliydi.

Ayrıca, işletmenin büyüklüğü nedeniyle, yönetim işlemlerinin büyük kısmını düzene sokmak bir başka yüksek öncelikli gereklilikti. Son olarak, gizlilikle ilgili endişeler açısından, kurumun çok sayıda çalışma alanında kuralları ve izinleri güvenli bir şekilde kolayca oluşturabilmesi, atayabilmesi ve yönetebilmesi çok önemliydi.

Ön uçta, kullanıcı dostu bir arayüze ve optimum kullanıcı deneyimi için aynı aktif dizinle entegre edilmiş bir tek oturum açmaya (SSO) ihtiyaçları vardı. Çalışanlarının bir kısmı ofiste, diğer kısmı ise sahada çalıştığı için, seçtikleri platformun hangi çalışanların ofiste olduğu ve herhangi bir zamanda nerede oturdukları hakkında gerçek zamanlı bilgileri desteklemesi çok önemliydi. Ayrıca bu yeni hibrit ortamda alanı ve üretkenliği en üst düzeye çıkarmak için kat planlarını yeniden düşünmeleri gerekiyordu.

Çözümler

Archie ekibi, gereksinimlerin derinlemesine bir değerlendirmesini yaptı ve Avison Young'a ihtiyaç duydukları özel çözümü etkili bir şekilde sundu.

Başlangıçta önerilen çözüm, mevcut işyeri sistemlerinin, aktif dizinin, iletişim kanallarının ve takvimlerinin doğrudan Archie'nin tescilli yazılımına zahmetsizce entegre edilmesi yoluyla iç süreçlerinin büyük ölçüde değişmeden kalmasına izin verdi.

Tüm rezervasyon işlemlerini tek bir noktada birleştirmek, yerine getirilmesi gereken bir sonraki kriterdi. İnteraktif kat planları ve haritaların çalışanların kullanımına sunulması çok önemliydi. Rezervasyon süreçlerini kolaylaştırmak için "Bugün kimler var" gibi yerleşik özelliklerin yanı sıra ekip arkadaşlarının işbirliği yapabileceği veya sessizce çalışabileceği özelleştirilmiş mahalleler ve bölgeler dahil edildi ve çalışanların her zaman iş arkadaşlarını kolayca bulabilmeleri ve rezerve edilecek en uygun koltuğu bulabilmeleri sağlandı.

Mobil uygulama, hem masa hem de oda rezervasyonları için isteğe bağlı rezervasyon ve görüntüleme özelliklerinin yanı sıra, birleşik ve basit bir deneyim sunarak dinamik personelinin ihtiyaçlarına cevap verdi.

Bu büyüklükteki bir işletme için şirket çapında hibrit bir çalışma modeline geçiş büyük bir girişimdir ve kolayca felakete yol açabilir, ancak Archie'nin desteğiyle Avison Young bunu başarıyla gerçekleştirebildi. Dahası, önerilen çözümü uyguladıktan sonra, Avison Young yönetimi artık çalışma alanları hakkında daha önce mümkün olmayan bir şekilde gerçek zamanlı veri ve içgörü elde edebiliyor. Çeşitli analiz araçlarını kullanarak, hangi departmanların hangi toplantı odalarını ne sıklıkta rezerve ettiği gibi belirli verileri kullanarak hangi alanların yeterince kullanılmadığını anlayabiliyor ve bunları daha verimli şekillerde yeniden kullanabiliyorlar.

Pandeminin sona yaklaşmasıyla birlikte birçok işletme yavaş yavaş ofise dönüyor. Bununla birlikte, ofis yaşamının manzarası sonsuza dek değişti ve bazıları için bu, uyum sağlamak için yapılması gereken çok iş olduğunu duyurdu. Ancak Avison Young, zamanla birlikte gelişmeye ve Archie ile her zamanki gibi iş yapmaya devam edecek.