Política de privacidad

Última actualización: 17 de abril de 2026

9338-9666 Québec inc. que opera como Archie ("Archie", "nosotros", "nos", "nuestro") se compromete a proteger y respetar su privacidad. Archie es una plataforma de reserva de escritorios, reserva de salas, coworking y gestión de visitantes proporcionada por 9338-9666 Québec inc., con domicilio social en 4012 Wellington Street, Verdun, H4G 1V3, Québec, Canadá.

Esta política de privacidad ("Política de privacidad") explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y procesamos de cualquier otro modo los datos personales cuando usted visita o utiliza cualquiera de nuestros sitios web, aplicaciones, productos o servicios (conjuntamente, los "Sitios" o "Servicios"), o interactúa de cualquier otro modo con nosotros.

Al acceder a nuestros Sitios, utilizar nuestros Servicios o firmar un Formulario de Pedido con nosotros, usted reconoce que sus datos personales serán procesados tal y como se describe en esta Política de Privacidad. Cuando Archie procesa datos personales en nombre de un cliente en relación con la prestación de los Servicios, Archie actúa como procesador de datos y dicho procesamiento se rige por el acuerdo aplicable entre Archie y dicho cliente, incluido el Anexo de Procesamiento de Datos de Archie, si procede.

En la mayoría de los casos, nuestros clientes actúan como controladores de los datos personales procesados a través de los Servicios, y Archie actúa como procesador de datos en su nombre.

Tratamos los datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad aplicables en las jurisdicciones en las que operamos y en las que se tratan los datos personales.

1. Información que podemos recopilar de usted

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

1. Información que nos facilitas. Puedes proporcionarnos información sobre ti al rellenar formularios en nuestros Sitios o al comunicarte con nosotros por teléfono, correo electrónico u otros medios. Esto incluye la información que aportas cuando te registras para utilizar nuestros Sitios o aplicaciones, te suscribes a nuestros servicios, buscas un producto, empresa, ubicación o usuario, realizas un pedido en nuestros Sitios, participas en un concurso, promoción o encuesta, introduces información en tu perfil en nuestros Sitios, te registras o vinculas una cuenta de terceros como LinkedIn, Facebook o Google, o cuando informas de un problema con nuestros Sitios. La información que nos facilitas puede incluir tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, datos financieros y de tarjetas de crédito, descripción personal y fotografía, nombre de la empresa, habilidades, intereses, ocupación, puesto de trabajo y enlaces a tus cuentas en aplicaciones de terceros como LinkedIn, Facebook y Google.

2. Si decide conectar un calendario, directorio o integración de contactos de terceros a su cuenta Archie, podremos acceder y procesar determinados datos de ese servicio de terceros de acuerdo con los permisos concedidos por usted o su organización y la configuración de la integración. Esto puede incluir, por ejemplo, metadatos de eventos de calendario, información de disponibilidad, nombres de contacto, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, atributos de directorio o información de grupo. Por lo general, tratamos de acceder únicamente a los datos razonablemente necesarios para proporcionar la funcionalidad pertinente solicitada por usted o su organización. Los procesos automatizados pueden analizar dichos datos sólo en la medida necesaria para prestar los Servicios, incluida la gestión de reservas, la programación, la administración de espacios de trabajo, la gestión de visitantes o las funciones de asistencia y seguridad relacionadas.

3. Información que recopilamos sobre usted. En relación con cada una de sus visitas a nuestros Sitios, podemos recopilar automáticamente la siguiente información:

1. información técnica, incluyendo la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador a Internet, sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria, los tipos y versiones de complementos del navegador, el sistema operativo, la plataforma y el tipo de dispositivo;

2. información sobre su visita, incluido el flujo completo de clics de los localizadores uniformes de recursos (URL) hacia, a través y desde nuestros sitios (incluida la fecha y la hora); los productos que ha visto o buscado; los tiempos de respuesta de las páginas, los errores de descarga, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información sobre la interacción con las páginas (como el desplazamiento, los clics y el paso del ratón) y los métodos utilizados para salir de la página y cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro servicio de atención al cliente. También podemos utilizar herramientas que nos ayuden a comprender cómo interactúan los usuarios con nuestros sitios y servicios, incluidas las herramientas de reproducción de sesiones, solución de problemas, análisis y usabilidad. Cuando se utilizan estas herramientas, tomamos medidas razonables para evitar recopilar más datos personales de los necesarios y para configurarlas adecuadamente.

4. Información que recibimos de otras fuentes. Podemos recibir información sobre ti si utilizas alguno de los otros sitios web que gestionamos o los servicios que ofrecemos. En ese caso, te habremos informado en el momento de la recogida de esos datos de que podrían compartirse internamente y combinarse con la información recopilada en nuestros Sitios. También colaboramos estrechamente con terceros (incluidos, por ejemplo, socios comerciales, subcontratistas de servicios técnicos, de pago y de entrega, redes publicitarias, proveedores de análisis de datos y proveedores de información de búsqueda) y es posible que recibamos información sobre ti por parte de ellos.

2. Cookies

1. Utilizamos cookies en nuestros Sitios para distinguirte de otros usuarios. Esto nos ayuda a ofrecerte una buena experiencia mientras navegas por ellos y, además, nos permite mejorar su funcionamiento. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visitas guardan en tu ordenador. Se utilizan de forma generalizada para que las páginas web funcionen correctamente o lo hagan de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio. En nuestros Sitios empleamos tanto cookies persistentes como cookies de sesión. Usamos las cookies persistentes para guardar tu información de inicio de sesión y facilitar tus futuros accesos. Por su parte, utilizamos las cookies de sesión para habilitar determinadas funciones del Sitio, comprender mejor cómo interactúas con él y supervisar el uso agregado de los usuarios y el flujo de tráfico web. A diferencia de las cookies persistentes, las cookies de sesión se eliminan de tu ordenador cuando cierras la sesión en los Sitios y posteriormente cierras el navegador. En la siguiente tabla se explica qué cookies utilizamos y con qué finalidad.

Puedes configurar las opciones de tu navegador para evitar que tu ordenador acepte cookies o para que te avise antes de aceptar una cookie de los sitios web que visitas. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar la totalidad del Sitio ni todas las funciones de los servicios.

Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver cuáles se han instalado y cómo gestionarlas o eliminarlas, visita www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org. Si deseas evitar que Google Analytics realice un seguimiento de tu actividad en todos los sitios web, visita: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

3. Usos de la información

Utilizamos la información que conservamos sobre ti de las siguientes maneras:

1. Información que usted nos facilita:

1. cumplir nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre nosotros y usted o su organización;

2. para ofrecerte información sobre otros productos y servicios que ofrecemos y que sean similares a aquellos que ya hayas adquirido o sobre los que hayas solicitado información;

3. para proporcionarte información sobre productos o servicios que consideremos que puedan interesarte. Si ya eres cliente, solo nos pondremos en contacto contigo por medios electrónicos (correo electrónico) para ofrecerte información sobre productos y servicios similares a los que hayan sido objeto de una venta previa o de negociaciones para su venta. Si eres un cliente nuevo, solo te contactaremos por medios electrónicos si has dado tu consentimiento para ello. Si no deseas que utilicemos tus datos de esta manera, marca la casilla correspondiente en el formulario donde recogemos tu información.

4. para informarte sobre cambios en nuestros servicios;

5. para garantizar que el contenido de nuestros Sitios se muestre de la forma más eficaz posible para ti y para tu ordenador.

2. Información que recopilamos sobre ti. Utilizaremos esta información para:

1. para administrar nuestros Sitios y gestionar nuestras operaciones internas, incluyendo la resolución de problemas, el análisis de datos, pruebas, investigaciones, así como fines estadísticos y de encuestas;

2. para mejorar nuestros Sitios y garantizar que el contenido se muestre de la manera más eficaz posible para ti y para tu ordenador;

3. como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Sitios seguros y protegidos;

4. para medir o comprender la efectividad de la publicidad que te mostramos a ti y a otros usuarios, y para ofrecerte publicidad relevante;

5. para hacerte sugerencias y recomendaciones a ti y a otros usuarios de nuestros Sitios sobre productos o servicios que puedan interesarte a ti o a ellos.

6. si usted es usuario de los Servicios y ha conectado a su cuenta un calendario de terceros o una integración de contactos, podemos utilizar y mostrar la disponibilidad o la información de contacto pertinente según sea necesario para apoyar las funciones de reserva, programación o importación de contactos dentro de los Servicios (tenga en cuenta que cualquier dato almacenado en cualquier calendario de terceros o servicio de contacto sigue estando sujeto a las condiciones de privacidad de ese proveedor);

3. Información que recibimos de otras fuentes.

1. Podemos combinar esta información con la que usted nos facilite y la que recopilemos sobre usted. Podemos utilizar esta información y la información combinada para los fines expuestos anteriormente (en función de los tipos de información que recibamos).

4. Base jurídica del tratamiento (en caso necesario)

Cuando sea necesario en virtud de las leyes de protección de datos aplicables, incluido el GDPR y el GDPR del Reino Unido, en su caso sobre las siguientes bases legales para procesar datos personales:

1. Cumplimiento de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para prestar los Servicios o cumplir nuestras obligaciones contractuales;

2. Intereses legítimos: cuando el tratamiento sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como mejorar nuestros Servicios, garantizar la seguridad, prevenir el fraude y comunicarnos con los clientes, siempre que sus derechos no prevalezcan sobre dichos intereses;

3. Consentimiento: cuando lo exija la ley, por ejemplo para determinadas comunicaciones de marketing o cookies;

4. Obligación legal: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir las leyes y normativas aplicables.

5. Divulgación de su información

Podemos compartir tu información personal con cualquier miembro de nuestro grupo, es decir, nuestras filiales, nuestra sociedad matriz y las filiales de esta.

1. Información que compartimos con terceros. Podemos compartir tu información con terceros seleccionados, incluyendo:

1. Socios comerciales, proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato que celebremos con ellos o contigo.

2. Información personal que divulgamos a terceros. Podemos revelar tu información personal a terceros:

1. Si 9338-9666 Québec Inc. o prácticamente todos sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que posee sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos.

3. Si tenemos la obligación de divulgar o compartir tus datos personales para cumplir con alguna obligación legal, o para proteger nuestros derechos, propiedades, seguridad, a nuestros clientes u otras personas. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de prevención de fraude y reducción de riesgos crediticios.

6. Dónde almacenamos sus datos personales

1. Los datos personales que recabamos de usted pueden ser transferidos y tratados en países fuera de su jurisdicción, incluso fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), el Reino Unido u otras jurisdicciones en las que operemos nosotros o nuestros proveedores de servicios. Cuando se producen dichas transferencias, nos aseguramos de que se aplican las salvaguardias apropiadas de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el recurso a decisiones de adecuación (como la decisión de adecuación de la Comisión Europea para Canadá) o el uso de cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de transferencia legalmente aprobados cuando sea necesario.

2. Toda la información que nos facilites se almacena en nuestros servidores seguros. Cualquier transacción de pago se cifrará utilizando la tecnología SSL/TLS. Cuando te hemos proporcionado una contraseña (o cuando has elegido una) que te permite acceder a ciertas secciones de los Sitios, eres responsable de mantenerla confidencial. Te pedimos que no compartas tu contraseña con nadie.

3. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible por proteger tus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos que se transmitan a nuestros Sitios; cualquier transmisión se realiza bajo tu propio riesgo. Una vez que recibamos tu información, utilizaremos procedimientos estrictos y medidas de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado.

7. 7. Conservación de datos

Conservamos los datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos, incluyendo la prestación de los Servicios, el cumplimiento de las obligaciones legales, la resolución de conflictos y la aplicación de nuestros acuerdos.

Cuando Archie procese datos personales en nombre de un cliente, la conservación se regirá por el acuerdo aplicable con dicho cliente, incluido nuestro Anexo de Procesamiento de Datos. Tras la finalización de los Servicios, los datos personales se eliminan o devuelven de conformidad con dicho acuerdo, con sujeción a cualquier requisito legal o de conservación de copias de seguridad.

8. Sus derechos

1. Dependiendo de su ubicación y de las leyes de protección de datos y derechos de privacidad aplicables, usted puede tener determinados derechos en relación con sus datos personales, incluido el derecho a acceder, corregir, actualizar, eliminar o restringir el uso de sus datos personales, así como el derecho a oponerse a determinados tratamientos o solicitar la portabilidad de los datos. También puede tener derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento. Cuando Archie actúe como responsable del tratamiento, podrá ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros en support@archieapp.co.

2. Cuando Archie procese datos personales en nombre de un cliente (como procesador de datos), el cliente en cuestión será responsable de responder a dichas solicitudes. Si recibimos una solicitud de este tipo directamente, podemos redirigirla al cliente pertinente.

3. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos competente si cree que nuestro tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable.

4. Cuando Archie procese datos personales en nombre de un cliente, dicho cliente será responsable de determinar los fines y medios de dicho procesamiento y de garantizar que su uso de los Servicios cumple con la legislación aplicable.

9. Edad de los usuarios

1. Nuestros Sitios no están destinados a ser utilizados, ni deben ser utilizados, por personas menores de 18 años.

10. Cambios en nuestra política de privacidad

1. Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en https://archieapp.co/agreements-and-terms/privacy-policy y, en su caso, se le notificará por correo electrónico o a través de los Servicios. Por favor, revise esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado de cualquier actualización. La "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad indica cuándo se actualizó por última vez esta Política de Privacidad y sustituye a cualquier versión anterior a partir de esa fecha.

11. Contacto

1. Las preguntas, comentarios, solicitudes y consultas de soporte relacionadas con esta Política de Privacidad son bienvenidas y pueden dirigirse a support@archieapp.co.

2. Nuestra dirección registrada es: 4012 Wellington Street, Verdun, H4G 1V3, Quebec, Canadá.

3. También puedes contactar con nuestro Responsable de Protección de Datos en dev@archieapp.com.