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Si tienes un espacio de coworking, es probable que hayas pensado en promocionarlo. Aunque es una de las formas tecnológicas más antiguas de comunicación, el correo electrónico ha sido una herramienta muy importante para muchas empresas.
El marketing por correo electrónico se utiliza enormemente, y por una buena razón. Tiene unretorno de la inversión (ROI)de aproximadamente 36 dólares por cada dólar gastado, lo que supone un margen enorme. Mayor que la mayoría de las demás formas de marketing, por lo que tu espacio de coworking debería centrarse en él.
1. ¿Cómo funciona el marketing por correo electrónico?
Aunque pueda parecer fácil, el marketing por correo electrónico puede suponer mucho esfuerzo. Hay dos componentes diferentes que debes tener en cuenta antes de empezar: la lista de correo y el proveedor de servicios de correo electrónico.
Una vez que hayamos dado estos primeros pasos, analizaremos las distintas formas en que puedes crear una campaña de marketing por correo electrónico eficaz, así como algunos consejos y trucos que te facilitarán un poco la vida.
1.1 Lista de correo
Esta es la parte más importante de tu campaña de marketing por correo electrónico. Sin una lista de correo, no puedes enviar ningún correo electrónico.
Necesitarás unalista de correo electrónico activa. Se trata de una base de datos condirecciones de correo electrónico válidas de personas que han mostrado interés en recibir comunicaciones de marketing de tu marca. Pueden ser miembros actuales o potenciales.
Si aún no tienes una lista de correo, hay varias formas de obtenerla. Una muy buena es ofrecer un descuento o una promoción al registrarse por correo electrónico. Esta es una forma eficaz de conseguir una lista de correo, ya que la mayoría de la gente aprovechará la oportunidad de participar en una promoción.
También puedes crear unaventana emergente o un slide-inpara las páginas de tu sitio web. Esto aparecerá a cualquier persona que visite tu sitio web y les dará la oportunidad de suscribirse a tus correos electrónicos, que están llenos de actualizaciones, materiales promocionales, etc.
1.2 Proveedor de servicios de correo electrónico
Un proveedor de servicios de correo electrónico o ESP es un software que te ayuda no solo a gestionar tu lista de correo, sino también a personalizar los correos electrónicos y automatizarlos. Es una opción excelente si estás invirtiendo en marketing por correo electrónico, por lo que sin duda deberías plantearte adquirir uno.
- Gmail: Gmail es una opción clásica con la que mucha gente está familiarizada. Gmail puede ser una buena opción para ti si acabas de empezar y quieres centrarte principalmente en el contenido que proporcionas en los correos electrónicos y no en los aspectos secundarios. Gmail también es gratuito, por lo que si buscas algo a bajo coste, esta puede ser una gran opción para ti.
- Hubspot: Hubspot es otra herramienta muy popular que utilizan muchas empresas para el marketing por correo electrónico. Hubspot es ideal para personalizar los correos electrónicos, ya que cuenta con muchas funciones para el diseño, incluido un editor de arrastrar y soltar que es fácil de usar.
- Sendinblue: Esta es otra gran herramienta similar a Hubspot, que contiene muchas funciones de personalización. Sendinblue también utiliza el aprendizaje automático para enviar correos electrónicos automatizados en los mejores momentos posibles. Aunque es una gran herramienta, tiende a ser un poco más cara que la mayoría de las demás opciones.
- Correo electrónico Proton: si valoras la privacidad, entonces el correo electrónico Proton podría ser tu opción ideal. Es conocido por su cifrado y tiene una gran reputación. Tiene una versión gratuita, pero no es tan potente como la versión de pago.
2. Personalizar los correos electrónicos
Ahora que ya sabemos cómo funciona el marketing por correo electrónico, tenemos que buscar las mejores formas de hacerlo. Una vez que tengas tu lista de correo y hayas elegido un proveedor de servicios de correo electrónico, es hora de averiguar cuál es la mejor manera de personalizar los correos electrónicos de marketing de tu espacio de coworking.
2.1 Segmentación del correo electrónico:
Antes de entrar en las mejores formas de personalizar los correos electrónicos, debemos hablar sobre la segmentación del correo electrónico. Si no has oído hablar de este término antes, significa dividir tu gran lista de correo electrónico en subcategorías que se refieren a las características, intereses y preferencias únicas de tus suscriptores. Básicamente, no ser genérico y ser más intencional sobre a quién te diriges.
Los correos electrónicos segmentados hacen que los lectores sean un 50 % más propensos a hacer clic en un enlace dentro del correo electrónico, por lo que puedes ver por qué es tan importante y crucial.
Una excelente manera de segmentar los correos electrónicos es pensar en los datos demográficos de tu público. Si hay una clara distinción entre personas jóvenes y personas mayores en tu ámbito, crea una categoría para cada uno de ellos. Intenta encontrar la forma más natural de dividir tu lista de correo.
Formas de segmentar los correos electrónicos:
- Por ubicación
- Por sector
- Si tenían un compromiso previo con tu espacio de coworking.
- Por el idioma
- Por puestos de trabajo
- Por edad
2.2 Personalización
Esta es una parte importante de la creación de correos electrónicos. Debes asegurarte de que tu tono sea amistoso y no distante, como si estuvieras hablando con un amigo en lugar de haciendo negocios. A todo el mundo le gusta sentirse especial, aunque solo sea a través de un correo electrónico, por lo que es buena idea asegurarte de que todos los destinatarios de tus correos electrónicos se sientan así.
Consejo: ¿Sabías que una de las formas más fáciles de acabar en la carpeta de spam de tus destinatarios es enviar correos electrónicos muy generalizados? Personaliza tus correos electrónicos y segmenta tu público para que las personas reciban mensajes que realmente se ajusten a sus necesidades. Utiliza un software de correo electrónico frío de buena reputación, configura una autenticación de dominio adecuada (SPF, DKIM, DMARC) y mantén una cadencia de envío constante. Estos pasos ayudan a que tus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de forma más fiable y protegen tu reputación como remitente.
Aquí tienes algunas formas de personalizar los correos electrónicos:
- Incluya un campo para el nombre en el asunto o en el saludo.
- Intenta incluir información específica de la región siempre que puedas.
- ¿Enviar contenido relevante para la etapa del ciclo de vida de tu cliente potencial?
- Escribe sobre eventos relevantes y/o personales, como fiestas regionales o cumpleaños, o si tienes alguno próximo en tu espacio de coworking.
- Termina tus correos electrónicos con una firma personal (no la de tu empresa).
- Utiliza una llamada a la acción relevante para una oferta que el lector encuentre útil, como una promoción o un pase de invitado que pueda utilizar en tu espacio de coworking.
3. Haz que tu mensaje sea claro.
En cualquier circunstancia, debes mostrarte lo más profesional y claro posible en tus escritos. Lo último que deseas es cometer un error ortográfico o gramatical que tus clientes puedan detectar fácilmente y que te haga perder credibilidad como marca. El objetivo es transmitir tu mensaje de forma elegante, sin errores y sin problemas.
Si no te sientes seguro para hacerlo de inmediato, tienes la opción de utilizar herramientas en línea que pueden ayudarte a guiarte en tu escritura. Por ejemplo, una gran opción es Grammarly. Grammarly es una extensión que puedes añadir a tu navegador y que te dará automáticamente sugerencias para redactar mejor tus frases o corregir tus errores ortográficos o gramaticales. De esta manera, evitarás cualquier error tipográfico o cualquier cosa que se te haya podido pasar por alto al escribir tu mensaje.
Incluso cuando utilices una herramienta de correo electrónico frío que te ayude a editar tu texto, asegúrate siempre de revisarlo dos o tres veces antes de enviarlo. Es posible que haya algo que tanto el software como tú hayáis pasado por alto, por lo que es importante que lo compruebes por ti mismo.
4. Envía contenido con regularidad.
El último aspecto del marketing por correo electrónico que debes tener en cuenta es la coherencia. Es posible que hayas enviado un correo electrónico fantástico en cuanto a diseño y mensaje, y que esté bien segmentado, pero si no lo haces de forma coherente, tus clientes se olvidarán de tu marca.
Teniendo esto en cuenta, también debes asegurarte de no enviar tantos correos electrónicos que termines siendo clasificado como spam. Debes enviar los suficientes como para trabajar en la construcción de tu marca y mantener la regularidad, pero no tantos como para molestar a tus destinatarios.
El punto óptimo para desarrollar tu marca es enviar unos cuatro correos electrónicos al mes. La coherencia no solo se refiere a la frecuencia con la que lo haces, sino también al contenido y la regularidad. Si tienes un ESP, te conviene configurarlo para que envíe los correos electrónicos a la misma hora cada mes. Si lo haces manualmente, intenta configurar una alerta un poco antes para que te acuerdes de la hora exacta.
Sea cual sea tu decisión, asegúrate de recordar el aspecto clave: la constancia.
Creación de la plantilla perfecta de marketing por correo electrónico para espacios de coworking
- Comprenda a su público: Antes de redactar tu correo electrónico, es fundamental que comprendas quién es tu público. ¿Son autónomos, pequeñas empresas emergentes o grandes corporaciones que buscan soluciones flexibles para sus espacios de trabajo? Adaptar tu mensaje para abordar las necesidades e intereses específicos de tu público aumenta la relevancia y el impacto de tu comunicación.
- Crea un asunto atractivo: El asunto es la primera impresión que causa tu correo electrónico. Hazlo llamativo, personalizado y directo. Utiliza palabras de acción y crea una sensación de urgencia o curiosidad. ¡Únete hoy mismo a nuestra comunidad de coworking y ahorra!
- Diseña un diseño limpio y atractivo: El diseño de tu correo electrónico debe ser visualmente atractivo y fácil de navegar. Utiliza la imagen de marca de tu espacio de coworking, incluidos los logotipos y los esquemas de color, para reforzar el reconocimiento de la marca.
- Personaliza el contenido: La personalización va más allá de dirigirse al destinatario por su nombre de pila. Adapta el contenido en función de las interacciones previas del destinatario con tu espacio, sus intereses o su sector.
- Destaca las ventajas y características Describa claramente las ventajas y características de su espacio de coworking. Ya se trate de instalaciones de última generación, oportunidades para establecer contactos o planes de afiliación flexibles, asegúrese de transmitir lo que distingue a su espacio.
- Incluye una llamada a la acción (CTA) clara: ¿Qué acción quieres que realice el destinatario después de leer tu correo electrónico? Ya sea programar una visita, registrarse para una prueba gratuita o asistir a un próximo evento, haz que tu CTA sea clara y convincente.
- Ofrece incentivos exclusivos: Ofrezca a los destinatarios de sus correos electrónicos una razón para actuar ahora mismo ofreciéndoles incentivos exclusivos. Los descuentos en planes de membresía, pases diarios gratuitos o acceso a eventos exclusivos para miembros pueden motivar a los clientes potenciales a participar en su espacio de coworking.
- Implementa pruebas A/B: Para maximizar la eficacia de su marketing por correo electrónico, implemente pruebas A/B para diferentes elementos de su correo electrónico, como líneas de asunto, diseños y llamadas a la acción. También puede mejorar aún más los resultados con servicios de optimización de páginas de destino, ya que las páginas de destino de su correo electrónico también se pueden someter a pruebas A/B.
- Mida y analice los resultados: utilice las herramientas de análisis de su proveedor de servicios de correo electrónico (o consulte una guía de compra de plataformas de análisis) para realizar un seguimiento del rendimiento de sus campañas de correo electrónico. Analice las tasas de apertura, las tasas de clics y las tasas de conversión para evaluar su eficacia e identificar áreas de mejora.
Al incorporar estos elementos en tu plantilla de marketing por correo electrónico, puedes crear campañas atractivas y eficaces que no solo destaquen el valor de tu espacio de coworking, sino que también establezcan relaciones duraderas con tu público.
Conclusión
El envío de correos electrónicos de marketing no es algo difícil de lograr y proporciona un gran retorno de la inversión, por lo que es una forma crucial de construir una marca utilizando el marketing por correo electrónico para tu espacio de coworking.
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