Así que tienes una idea para un negocio de coworking. Quizás sea solo una idea vaga, o tal vez hayas tomado algunas notas. Ahora, para convertir esa idea en realidad, necesitarás un plan de negocio sólido para tu espacio de coworking.
Un modelo de negocio sólido para un espacio de coworking no solo sirve para impresionar a los posibles inversores (aunque sin duda ayudará a ello). También es tu hoja de ruta para crear y gestionar tu negocio de coworking.
¿Qué es un plan de negocio para un espacio de coworking?
Un plan de negocio para un espacio de coworking es un documento escrito que describe tu visión para poner en marcha y gestionar un espacio de coworking. Actúa como una hoja de ruta, explicando tus objetivos, estrategias y cómo funcionará tu negocio y generará ingresos.
¿Por qué (y cuándo) necesitas un plan de negocio para un espacio de coworking?
Crear un plan de negocio para un espacio de coworking es uno de los pasos más importantes a la hora de iniciar o hacer crecer un negocio. Es fundamental si necesitas inversores o apoyo financiero, ya que demuestra que ha considerado cuidadosamente su idea y tiene un plan claro para alcanzar el éxito.
Sin embargo, un plan de negocio para un espacio de coworking no solo sirve para empezar; también es una herramienta valiosa para hacer crecer un espacio de coworking ya existente. Te ayuda a mantenerte centrado en tus objetivos originales mientras te adaptas a los cambios del mercado. Por ejemplo, puede esbozar cuántos miembros necesitarás para alcanzar el umbral de rentabilidad, qué servicios ofrecerás y cómo manejar los posibles retos. Un plan de negocio para un espacio de coworking te mantiene organizado y encaminado al desglosar todo en pasos más pequeños y factibles.
Además, investigar para tu plan de negocio te ayuda a conocer a tu competencia, comprender a su público objetivo y mantenerse informado sobre las tendencias en la industria del coworking. Este conocimiento es clave para crear un espacio que se destaque y satisfaga las necesidades de sus miembros.
Aunque redactar un plan de negocio puede parecer abrumador al principio, vale la pena el esfuerzo. Abarca muchos aspectos, desde tus objetivos y estrategias hasta las previsiones financieras. Para facilitarte la tarea, esta guía te explicará las partes esenciales de un plan de negocio de coworking e incluso te proporcionará plantillas que te ayudarán a empezar.
Cómo redactar un plan de negocio para un espacio de coworking
Crear un plan sólido para tu espacio de coworking es el primer paso para gestionar un negocio rentable y exitoso. Se trata de comprender a quién prestas servicio, diseñar un espacio que les encante y averiguar cómo ganar dinero mientras se mantiene todo funcionando sin problemas. Aquí te explicamos cómo empezar:
1. Comience con una investigación exhaustiva.
La estrategia comercial de tu espacio de coworking debe basarse en un estudio del mercado y de la competencia. Antes de decidir la ubicación o la oferta, debes comprender tu público objetivo, el tamaño del mercado, las tendencias de crecimiento y la competencia.
Hágase estas preguntas:
- ¿Qué tamaño tiene el mercado y a qué ritmo está creciendo?
- ¿Cuáles son las últimas tendencias en coworking?
- ¿Cuál es tu público objetivo?
- ¿Quiénes son tus competidores y qué los distingue?
Comprender el número de miembros, los ingresos, los mensajes y el posicionamiento de tus competidores puede ayudarte a identificar deficiencias y oportunidades.
2. Imagina tu espacio y para quién es.
Piensa en el tipo de espacio de coworking que deseas crear. ¿Será un lugar de alta gama para grandes empresas o un lugar acogedor y asequible para autónomos? ¿Se centra en la creación de redes y eventos, o ofrece un ambiente tranquilo y productivo? Responder a estas preguntas te ayudará a tomar decisiones sobre precios, servicios y marketing.
A continuación, conoce a tu público. ¿Te diriges a autónomos, teletrabajadores o startups? ¿Tu espacio ofrecerá escritorios compartidos, oficinas privadas o ambos? Adapta tus servicios a lo que necesitan y asegúrate de que tu espacio refleje lo que más valoran.
3. Planifica cómo vas a ganar dinero.
Determinar cómo tu espacio de coworking generará ingresos es un paso clave para garantizar su éxito. Tu modelo de negocio es el plan que te permitirá obtener ingresos y mantener el buen funcionamiento del negocio.
La mayoría de los espacios de coworking obtienen sus ingresos alquilando espacios de trabajo, tales como:
- Mesas compartidas: escritorios compartidos que los miembros pueden utilizar según sus necesidades.
- Escritorios dedicados: escritorios personales reservados para miembros habituales.
- Salas de reuniones: Espacios para reuniones, presentaciones o talleres.
- Oficinas privadas: Espacios exclusivos para personas o equipos pequeños.
Las cuotas de afiliación serán probablemente tu principal fuente de ingresos, así que ofrece planes flexibles que se adapten a diferentes necesidades. Por ejemplo, puedes ofrecer opciones a corto plazo, como puestos de trabajo compartidos, afiliaciones regulares para puestos de trabajo fijos o afiliaciones para equipos de empresas.
Cuando abrí mi espacio de coworking, me centré en los miembros a largo plazo y en la venta de oficinas. Al cabo de unos meses, me di cuenta de que ese enfoque tradicional limitaba el número de personas a las que podía atraer y de que me estaba perdiendo un amplio segmento de mercado muy activo en mi región. Como no quería perderme posibles ingresos, decidí diversificar mi oferta de servicios y dirigirme a un público más amplio. Vi el potencial sin explotar de los no miembros y la creciente demanda de opciones flexibles para sala y usuarios de pases diarios. Desarrollé una reserva pública de registro y reserva en línea, lo que facilitó que cualquiera pudiera descubrir y acceder al espacio de coworking. También integré automatizaciones de autoservicio tanto para las reservas como para los pases diarios, con el fin de reducir el trabajo necesario para gestionar y atender estas reservas. La facilidad de las reservas en línea atrajo a nuevos usuarios, lo que aumentó significativamente las tasas de utilización y diversificó las fuentes de ingresos.
Para aumentar los ingresos, plantéate ofrecer servicios adicionales, como vender café, organizar eventos o alquilar salas de reuniones horario habitual. No es necesario que planifiques todos los detalles desde el principio, pero tener una idea clara de cómo vas a utilizar el espacio y qué servicios vas a ofrecer te ayudará a avanzar.
Puedes obtener ingresos adicionales ofreciendo:
- Talleres y eventos: Clases de pago, eventos de networking o sesiones de formación.
- Servicios de oficina virtual: Permite a las empresas utilizar tu dirección para recibir correo y ofrece gestión de llamadas.
- Servicios especiales: zonas de fitness, guardería o salas de descanso.
- Alquiler para eventos: Alquila tu espacio para fiestas privadas o reuniones.
- Alquiler de equipos: Ofrece artículos como herramientas de podcasting o equipos tecnológicos.
- Comida y bebida: Vende café y aperitivos, o incluso monta una pequeña cafetería.
💡 En resumen, un modelo de negocio sólido para un espacio de coworking incluye una combinación de elementos clave. Los planes de afiliación son el núcleo, y ofrecen opciones flexibles como puestos de trabajo compartidos, oficinas privadas o paquetes para equipos, con precios adaptados al nivel de acceso y servicios del espacio de coworking que se ofrecen. Se pueden obtener ingresos adicionales mediante el alquiler de espacios para eventos, donde salas de reuniones otras zonas se utilizan para talleres y reuniones privadas. Los servicios adicionales, como la impresión, la gestión del correo o la venta de aperitivos, proporcionan nuevas fuentes de ingresos al tiempo que mejoran la experiencia de los miembros.
Al centrarse en estos componentes clave, puede crear un modelo de negocio de espacio de coworking que no solo genere ingresos, sino que también cree un espacio que satisfaga las necesidades de sus miembros y fomente el éxito a largo plazo.
4. Adapta tu plan de negocio al público objetivo.
Cuando redactes el plan de negocio de tu espacio de coworking, ten siempre en cuenta quién lo leerá y qué es lo más importante para ellos. Es fácil sentirse abrumado al intentar incluir tanta información, pero centrarte en las prioridades de tu público te ayudará a ser claro y conciso.
Ponte en su lugar:
- ¿Quiénes son? ¿Son inversores, prestamistas o socios?
- ¿Qué es lo que les importa? ¿Buscan rentabilidad financiera, oportunidades de mercado o un plan de crecimiento sólido?
- ¿Qué necesitan saber? ¿Buscan pruebas de la demanda del mercado, una clara diferenciación respecto a la competencia o modelos de ingresos detallados?
Adapta tu plan de negocio para abordar estas cuestiones. Destaca los factores clave del éxito empresarial, tales como:
- Estudio de mercado: Demuestra que hay sala que tu espacio de coworking prospere.
- Análisis de la competencia: Explique cómo se diferenciará en un mercado competitivo.
- Productos y servicios: Describe tu modelo de ingresos y lo que vas a ofrecer.
- Modelo financiero: Demuestre que su espacio puede crecer y seguir siendo un negocio de coworking rentable con el paso del tiempo.
Antes de enviar tu plan, léelo desde la perspectiva de tu público. Asegúrate de que sea conciso, fácil de entender y que responda a las preguntas que probablemente se plantearán.
5. Utiliza una plantilla de plan de negocio para espacios de coworking.
Una plantilla de plan de negocio para un espacio de coworking te ahorra tiempo y te ayuda a incluir todo lo que los inversores o socios necesitan:
Componentes clave del plan de negocio de un espacio de coworking
Un buen plan de negocio para un espacio de coworking incluye elementos clave como tu visión, análisis de mercado, proyecciones financieras y estrategias operativas. Aquí tienes un resumen de lo que debes incluir y cómo empezar:
1. Resumen ejecutivo
Piensa en esta sección como el discurso de presentación de tu negocio de espacio de coworking. Debe proporcionar una visión general concisa de tu espacio de coworking, incluyendo tu misión, visión y objetivos. Hazlo breve y atractivo, ya que marca la pauta para el resto del plan. A menudo es más fácil escribir esta parte al final, después de haber trabajado en los detalles de tu plan. Si necesitas orientación adicional, revisar ejemplos de planes de negocio puede ayudarte a ver cómo estructurarlo de manera eficaz.
2. Descripción de la empresa
La descripción de la empresa es una parte fundamental de tu plan de negocio de coworking, ya que sienta las bases de todo tu proyecto. En esta sección, debes explicar claramente quién eres y qué hará tu espacio de coworking.
Defina la estructura legal de su negocio. ¿Será una empresa unipersonal, una sociedad, una sociedad de responsabilidad limitada (LLC) o una sociedad anónima? Cada estructura tiene normas específicas en materia de responsabilidad, impuestos y financiación, por lo que debe elegir cuidadosamente la que mejor se adapte a sus objetivos.
A continuación, utiliza esta sección para destacar lo que hace que tu espacio de coworking, y su ubicación — únicos. Explique cómo su modelo de negocio aborda las carencias o los retos del mercado. Céntrese en sus puntos fuertes y ventajas para demostrar por qué su espacio es una buena inversión.
Esta sección del plan de negocio de tu espacio de coworking debe inspirar confianza a los posibles inversores, demostrando que tu espacio de coworking está bien pensado y cuenta con un plan sólido para alcanzar el éxito.
3. Análisis de mercado
Tu plan de negocio de coworking debe incluir un estudio de mercado exhaustivo (seguido de un análisis detallado de la competencia). Esta sección ofrece una visión general de su sector y de las oportunidades potenciales, lo que le ayudará a comprender dónde encaja su espacio de coworking y cómo tener éxito.
Empieza por recopilar datos sobre las tendencias del sector, los patrones de crecimiento y tu público objetivo. Tu investigación debe definir el tamaño de tu mercado y su potencial total. Establece un perímetro específico para tu análisis, como un radio de 10 millas alrededor de tu ubicación, y evalúa la competencia. Por ejemplo, observa otros espacios de coworking cercanos para comprender cómo funcionan y atraen a sus miembros.
Un buen estudio de mercado debe responder a estas preguntas clave:
- ¿Cómo influirá tu espacio de coworking en el comportamiento de los clientes?
- ¿Por qué el mercado objetivo que ha elegido es adecuado?
- ¿Cómo satisfará tu espacio las necesidades de tus clientes?
- ¿Qué cambios se esperan en el mercado y cómo se adaptará usted?
4. Análisis competitivo
Una de las primeras preguntas que la gente te hará sobre tu espacio de coworking es: «¿Qué te diferencia de la competencia?». Es fundamental responder con seguridad. Aunque los espacios de coworking no son un concepto nuevo —llevan más de 20 años existiendo y se encuentran en todo el mundo—, destacar en el mercado es ahora más importante que nunca.
Tu espacio de coworking necesita un nicho claro o una propuesta de valor única para tener éxito. El coworking moderno prospera al ofrecer experiencias especializadas adaptadas a grupos específicos. Por ejemplo, puedes crear un espacio diseñado para mujeres, un espacio de lujo con servicios premium o un espacio orientado a las startups tecnológicas.
El primer paso para diferenciarse es comprender a la competencia. Estudia tanto a los competidores directos (otros espacios de coworking) como a los indirectos (como cafeterías u oficinas domésticas). Identifica lo que ofrecen y en qué aspectos se quedan cortos. A continuación, utiliza esta información para articular cómo tu espacio de coworking proporcionará algo único y valioso que los demás no ofrecen.
5. Servicios y productos
Esta sección de tu plan de negocio debe explicar claramente los productos o servicios que ofrecerá tu espacio de coworking y cómo beneficiarán a tus miembros. Considéralo un desglose detallado de lo que vendes y por qué es valioso.
Empieza describiendo los servicios que ofrecerás : puestos de trabajo compartidos, oficinas privadas, salas de reuniones o servicios adicionales como gestión del correo o servicios de impresión. Este es también el lugar para destacar las ofertas únicas que te diferencian de la competencia, como características específicas o membresías exclusivas.
A continuación, describe detalladamente las opciones de afiliación. ¿Ofrecerás pases diarios flexibles, membresías mensuales o escritorios exclusivos? Sé específico sobre los precios y lo que incluye cada paquete. Tu objetivo es mostrar a los posibles miembros e inversores exactamente lo que pueden esperar y cómo tus servicios satisfacen diferentes necesidades.
Dependiendo del modelo de negocio de tu espacio de coworking, esta sección puede ser concisa o más detallada. En cualquier caso, es una parte fundamental de tu plan, ya que conecta tu oferta con los aspectos financieros de tu negocio. El desglose de precios que se proporciona aquí se incorporará directamente a la sección de proyecciones financieras de tu plan, lo que te ayudará a demostrar los ingresos potenciales que puede generar tu espacio de coworking.
6. Plan de marketing y ventas
Ahora que ya ha descrito lo que ofrece su empresa, es hora de centrarse en cómo la hará crecer. Esto implica explicar su estrategia para atraer y fidelizar a los clientes mediante esfuerzos eficaces de ventas y marketing.
Empieza por definir tu cliente ideal. Crea un «perfil de cliente» detallado que incluya su edad, ocupación, aficiones, formación e intereses. Comprender a tu público te guiará en tus esfuerzos de marketing de coworking y garantizará que su estrategia se ajuste a sus preferencias.
A continuación, esboza tu plan de marketing. ¿Te centrarás en la publicidad digital de pago, en campañas en redes sociales o en el crecimiento orgánico del boca a boca? Por ejemplo, si tu público objetivo no es activo en Facebook, invertir en anuncios en Facebook puede que no sea una decisión inteligente. Adapta tu estrategia a los canales en los que tu público sea más activo. Además, incluye tu presupuesto de ventas y marketing, ya que los posibles inversores querrán saber cuánto piensas gastar para aumentar tu base de clientes.
Tu plan de marketing debe abordar cómo atraerás a los clientes y por qué deberían elegir tu espacio de coworking. Destaca tu propuesta de valor: lo que hace que tu negocio sea único y valioso para tus clientes. Esto puede ser cualquier cosa, desde un diseño de espacio de trabajo inspirador hasta servicios que satisfagan necesidades específicas, como espacios aptos para niños u oportunidades de networking para startups.
Además, explique los aspectos prácticos de su estrategia de ventas. ¿Cómo llegará a su público, promocionará sus ofertas y cerrará acuerdos? ¿Se centrará en las reservas online, las visitas presenciales o las asociaciones con empresas locales? Comente las estrategias de precios, como cuánto cuestan sus servicios y por qué ha fijado esos precios. También puede mencionar el coste de adquisición de clientes (cuánto cuesta conseguir un nuevo cliente) y el valor de por vida de un cliente (cuántos ingresos generará a lo largo del tiempo).
7. Operaciones y gestión
Las operaciones diarias de un espacio de coworking son similares en muchos aspectos a las de un hotel. Se trata de mantener todo funcionando sin problemas, día tras día. Su plan operativo debe cubrir las tareas esenciales necesarias para mantener su espacio, tales como:
- Personal: ¿Cuántos empleados necesitarás y cuáles serán sus funciones?
- Gestión: ¿Quién supervisará las operaciones diarias y se asegurará de que todo funcione de manera eficiente?
- Formación: ¿Cómo preparará a su equipo para atender las necesidades de los miembros y ofrecer un servicio excelente?
- Limpieza y mantenimiento: ¿Cuál es tu plan para mantener el espacio de coworking limpio, seguro y en buenas condiciones?
- Servicios de recepción: ¿Cómo recibirás a los socios e invitados, gestionarás las reservas y atenderás las consultas?
- Tecnología: ¿Qué software de gestión de coworking se necesita? ¿Qué hay de las herramientas adicionales para una pila tecnológica de coworking integrada?
En esta sección, también puedes mencionar a tu equipo directivo: describe a tus líderes y lo que aportan. Destaca su experiencia, formación y habilidades para demostrar por qué son los adecuados para el puesto. Esto ayuda a generar confianza entre los posibles inversores o socios.
8. Proyecciones financieras
La sección financiera es la piedra angular del plan de negocio de tu espacio de coworking. Después de presentar tu idea y tu estrategia, es hora de sumergirse en los números. Aquí es donde demuestras a los inversores que tu espacio de coworking tiene el potencial de ser un negocio rentable y sostenible.
A los inversores les encantan los datos, ya que les demuestran que has pensado detenidamente en el aspecto financiero de tu proyecto. Tus proyecciones financieras deben demostrar cómo y cuándo tu espacio de coworking empezará a ser rentable. Estos son los informes financieros clave que debes incluir:
- Los balances muestran la salud financiera actual de su negocio, describiendo sus activos, pasivos y patrimonio neto.
- La cuenta de resultados resume sus ingresos, costes y gastos, ofreciendo una visión general de la rentabilidad de su negocio a lo largo del tiempo.
- El presupuesto operativo desglosa los costes operativos, como el alquiler, los salarios, los servicios públicos y el mantenimiento.
- Análisis de equilibrio prevé cuándo su espacio de coworking cubrirá sus costes y comenzará a generar beneficios.
Si la creación de estos documentos financieros le resulta abrumadora, no se preocupe. Puede contratar a un contable autónomo o a un experto en coworking para que le ayude. Como alternativa, puede utilizar una plantilla de modelo financiero para espacios de coworking puede guiarte en la elaboración de planes financieros precisos y convincentes.
Tu plan de negocio debe ser claro y fácil de seguir. Demasiados detalles pueden confundir a los lectores, así que céntrate en los puntos más importantes. Destaca lo que hace que tu espacio de coworking sea único para que destaque. Estructura tu plan utilizando plantillas y herramientas gratuitas para ahorrar tiempo y mantenerte organizado.
Preguntas frecuentes sobre el plan de negocio de coworking
Un espacio de coworking genera ingresos ofreciendo espacios de trabajo flexibles a particulares, equipos y empresas. La mayor parte de los ingresos proviene de los planes de suscripción, que incluyen opciones como escritorios compartidos (hot desks), escritorios reservados (dedicated desks), oficinas privadas y paquetes para equipos. Muchos espacios también obtienen ingresos adicionales alquilando salas de reuniones y espacios para eventos, o vendiendo pases diarios para usuarios ocasionales.
Además de las cuotas de socio, los espacios de coworking pueden aumentar sus ingresos ofreciendo servicios como impresión, gestión de correo u opciones de oficina virtual. Algunos venden café y aperitivos, organizan talleres o clases, o alquilan equipos como herramientas para podcasting. Asociarse con empresas locales, como gimnasios o cafeterías, para obtener descuentos o patrocinios es otra forma estupenda de añadir valor para los socios y generar más ingresos.
Para poner en marcha un negocio de espacios de coworking comienza con una buena planificación. En primer lugar, investiga tu mercado para determinar tu público objetivo y lo que necesita. Decide qué hará que tu espacio de coworking sea especial: tal vez esté diseñado para autónomos, startups o una comunidad específica. Crea un plan de negocio que explique tus objetivos, precios, diseño y cómo atraerás a los miembros. Incluye tu presupuesto y planes financieros para garantizar que el negocio pueda crecer.
A continuación, busca un local que sea accesible y esté cerca de servicios útiles. Diseña tu espacio para que sea funcional y cómodo, con una combinación de escritorios, despachos privados y salas de reuniones. Cuando estés listo para abrir, promociona tu espacio de coworking a través de las redes sociales, eventos locales u ofertas especiales. Ofrece planes de afiliación flexibles que se adapten a diferentes necesidades y presupuestos. Céntrate en crear una comunidad acogedora en la que las personas se sientan valoradas, ya que esto te ayudará a retener a los miembros y a hacer crecer tu negocio con el tiempo.
Los espacios de coworking pueden ser rentables, pero su éxito depende del tamaño, la ubicación y una buena gestión. La mayoría de los espacios tardan entre 12 y 24 meses en empezar a generar beneficios, y casi la mitad de ellos lo consiguen en menos de un año. Los espacios pequeños, con hasta 50 miembros, suelen alcanzar el umbral de rentabilidad, mientras que los medianos, con entre 50 y 150 miembros, suelen obtener beneficios del 10-20 %. Los espacios más grandes con 150 o más miembros pueden ganar aún más, con márgenes de beneficio que alcanzan el 20-30 % o más.
