Vous avez donc une idée pour créer une entreprise de coworking. Il s'agit peut-être d'une vague idée, ou peut-être avez-vous déjà pris quelques notes. Maintenant, pour concrétiser cette idée, vous aurez besoin d'un plan d'affaires solide pour votre espace de coworking.
Un modèle commercial solide pour un espace de coworking ne sert pas seulement à impressionner les investisseurs potentiels (même si cela aide certainement). C'est aussi votre feuille de route pour créer et gérer votre entreprise de coworking.
Qu'est-ce qu'un business plan pour un espace de coworking ?
Un business plan pour un espace de coworking est un document écrit qui décrit votre vision pour le lancement et la gestion d'un espace de coworking. Il sert de feuille de route, expliquant vos objectifs, vos stratégies, ainsi que le fonctionnement et la rentabilité de votre entreprise.
Pourquoi (et quand) avez-vous besoin d'un plan d'affaires pour votre espace de coworking ?
La création d'un plan d'affaires pour un espace de coworking est l'une des étapes les plus importantes dans le lancement ou le développement d'une entreprise. Elle est indispensable si vous avez besoin d'investisseurs ou d'un soutien financier, car il montre que vous avez mûrement réfléchi à votre idée et que vous avez un plan clair pour réussir.
Mais un business plan pour un espace de coworking ne sert pas seulement à démarrer une activité ; c'est aussi un outil précieux pour développer un espace de coworking existant. Il vous aide à rester concentré sur vos objectifs initiaux tout en vous adaptant aux changements du marché. Par exemple, il peut indiquer le nombre de membres dont vous aurez besoin pour atteindre le seuil de rentabilité, les services que vous proposerez et la manière de gérer les défis potentiels. Un business plan pour un espace de coworking vous permet de rester organisé et sur la bonne voie en décomposant tout en étapes plus petites et réalisables.
De plus, la recherche pour votre plan d'affaires vous aide à mieux connaître vos concurrents, de comprendre votre public cible et de rester informé des tendances dans le secteur du coworking. Ces connaissances sont essentielles pour créer un espace qui se démarque et réponde aux besoins de vos membres.
Même si la rédaction d'un business plan peut sembler intimidante au premier abord, cela en vaut la peine. Il couvre de nombreux aspects, depuis vos objectifs et stratégies jusqu'aux projections financières. Pour vous faciliter la tâche, ce guide vous présente les éléments essentiels d'un business plan pour un espace de coworking et vous fournit même des modèles pour vous aider à démarrer.
Comment rédiger un business plan pour un espace de coworking
Créer un plan solide pour votre espace de coworking est la première étape pour gérer une entreprise prospère et rentable. Il s'agit avant tout de comprendre qui sont vos clients, concevoir un espace qu'ils adoreront et trouver comment gagner de l'argent tout en assurant le bon fonctionnement de l'entreprise. Voici comment vous y prendre :
1. Commencez par effectuer des recherches approfondies.
La stratégie commerciale de votre espace de coworking doit s'appuyer sur une étude du marché et de la concurrence. Avant de choisir un emplacement ou de définir votre offre, vous devez comprendre votre public cible, la taille du marché, les tendances de croissance et la concurrence.
Posez-vous les questions suivantes :
- Quelle est la taille du marché et à quel rythme croît-il ?
- Quelles sont les dernières tendances en matière de coworking ?
- Quelle est votre cible démographique ?
- Qui sont vos concurrents et qu'est-ce qui les distingue ?
Comprendre le nombre de membres, les revenus, les messages et le positionnement de vos concurrents peut vous aider à identifier les lacunes et les opportunités.
2. Imaginez votre espace et à qui il est destiné
Réfléchissez au type d'espace de coworking que vous souhaitez créer. S'agira-t-il d'un lieu haut de gamme destiné aux grandes entreprises ou d'un endroit confortable et abordable pour les freelances ? Sera-t-il axé sur le réseautage et les événements, ou offrira-t-il une atmosphère calme et propice à la productivité ? Les réponses à ces questions vous aideront à prendre des décisions concernant les tarifs, les équipements et le marketing.
Ensuite, apprenez à connaître votre public. Vous adressez-vous aux freelances, aux télétravailleurs ou aux start-ups ? Votre espace proposera-t-il des bureaux partagés, des bureaux privés ou les deux ? Adaptez vos services à leurs besoins et veillez à ce que votre espace reflète ce qu'ils apprécient le plus.
3. Planifiez comment vous allez gagner de l'argent
Déterminer comment votre espace de coworking va générer des revenus est une étape clé pour assurer son succès. Votre modèle économique est le plan qui vous permettra de générer des revenus et d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.
La plupart des espaces de coworking tirent leurs revenus de la location d'espaces de travail, tels que :
- Bureaux partagés: bureaux partagés que les membres peuvent utiliser selon leurs besoins.
- Bureaux dédiés: bureaux personnels réservés aux membres réguliers.
- Salles de réunion: Espaces pour réunions, présentations ou ateliers.
- Bureaux privés: Espaces exclusifs pour les particuliers ou les petites équipes.
Les cotisations des membres constitueront probablement votre principale source de revenus, alors proposez des formules flexibles adaptées à différents besoins. Vous pouvez par exemple proposer des options à court terme comme des bureaux partagés, des abonnements réguliers pour des bureaux dédiés ou des abonnements pour les équipes des entreprises.
Lorsque j'ai ouvert mon espace de coworking, je me suis concentré sur les abonnés à long terme et la location de bureaux. Au bout de quelques mois, j'ai réalisé que cette approche traditionnelle limitait le nombre de personnes que je pouvais attirer, et que je passais à côté d'un important segment de marché très actif dans ma région. Ne voulant pas laisser passer des revenus potentiels, j'ai décidé de diversifier mon offre de services et de cibler un public plus large. J'ai identifié le potentiel inexploité des non-membres et la demande croissante d'options flexibles pour la réservation de salles et les utilisateurs de pass journaliers. J'ai développé une réservation publique d'inscription et réservation en ligne, permettant à tout le monde de découvrir et d'accéder facilement à l'espace de coworking. J'ai également intégré des automatisations en libre-service pour les réservations et les pass journaliers afin de réduire la charge de travail liée à la gestion de ces réservations. La facilité des réservations en ligne a attiré de nouveaux utilisateurs, ce qui a considérablement augmenté les taux d'utilisation et diversifié les sources de revenus.
Pour augmenter vos revenus, pensez à proposer des services supplémentaires, comme la vente de café, l'organisation d'événements ou la location de salles de réunion en dehors des heures d'ouverture. Vous n'avez pas besoin de tout planifier dans les moindres détails dès maintenant, mais avoir une idée précise de la manière dont vous utiliserez votre espace et des services que vous proposerez vous aidera à aller de l'avant.
Vous pouvez gagner un revenu supplémentaire en proposant :
- Ateliers et événements: cours payants, événements de réseautage ou sessions de formation.
- Services de bureau virtuel: Permettez aux entreprises d'utiliser votre adresse pour leur courrier et proposez-leur un service de gestion des appels.
- Équipements spéciaux: Espaces de remise en forme, garderie ou salles de repos.
- Location pour événements: Louez votre espace pour des fêtes ou des réunions privées.
- Location de matériel: Proposez des articles tels que des outils de podcasting ou du matériel technologique.
- Nourriture et boissons: Vendez du café et des collations, ou même installez un petit café.
💡 En résumé, un modèle économique solide pour un espace de coworking repose sur une combinaison d’éléments clés. Les formules d’abonnement en sont le cœur, proposant des options flexibles telles que des bureaux partagés, des bureaux privés ou des forfaits d’équipe, avec des tarifs adaptés au niveau d’accès et aux des équipements proposés proposés. Des revenus supplémentaires peuvent provenir de la location d’espaces événementiels, où des salles de réunion ou d’autres zones sont utilisées pour des ateliers et des réunions privées. Des services complémentaires, tels que l’impression, la gestion du courrier ou la vente de collations, constituent des sources de revenus supplémentaires tout en améliorant l’expérience des membres.
En vous concentrant sur ces éléments clés, vous pouvez créer un modèle commercial d'espace de coworking qui non seulement génère des revenus, mais crée également un espace qui répond aux besoins de vos membres et favorise le succès à long terme.
4. Adaptez votre plan d'affaires à votre public
Lorsque vous rédigez le business plan de votre espace de coworking, pensez toujours à vos lecteurs et à ce qui leur importe le plus. Il est facile de se sentir dépassé lorsqu'on essaie d'inclure autant d'informations, mais en vous concentrant sur les priorités de votre public, vous resterez clair et concis.
Mettez-vous à leur place :
- Qui sont-ils ? S'agit-il d'investisseurs, de prêteurs ou de partenaires ?
- Qu'est-ce qui les intéresse ? Recherchent-ils des rendements financiers, des opportunités de marché ou un plan de croissance solide ?
- Que doivent-ils savoir ? Recherchent-ils des preuves de la demande du marché, une différenciation claire par rapport à la concurrence ou des modèles de revenus détaillés ?
Adaptez votre plan d'affaires pour répondre à ces questions. Mettez en avant les principaux facteurs de réussite de l'entreprise, tels que :
- Étude de marché : Montrez qu'il existe un marché pour votre espace de coworking.
- Analyse de la concurrence : Expliquez comment vous allez vous démarquer sur un marché concurrentiel.
- Produits et services : Décrivez votre modèle économique et ce que vous proposerez.
- Modèle financier: Démontrez que votre espace peut se développer et rester une entreprise de coworking rentable au fil du temps.
Avant de soumettre votre plan, relisez-le en vous mettant à la place de votre public. Assurez-vous qu'il est clair, facile à comprendre et qu'il répond aux questions que votre public est susceptible de se poser.
5. Utilisez un modèle de plan d'affaires pour espace de coworking
Un modèle de business plan pour un espace de coworking vous fait gagner du temps et vous aide à inclure tout ce dont les investisseurs ou les partenaires ont besoin :
Éléments clés d'un plan d'affaires pour un espace de coworking
Un plan d'affaires solide pour un espace de coworking comprend des éléments clés tels que votre vision, une analyse de marché, des projections financières et des stratégies opérationnelles. Voici un aperçu de ce qu'il faut inclure et comment vous lancer :
1. Résumé
Considérez cette section comme l'argumentaire de vente de votre entreprise d'espace de coworking. Elle doit fournir un aperçu concis de votre espace de coworking, y compris votre mission, votre vision et vos objectifs. Rédigez-la de manière concise et attrayante, car elle donne le ton au reste du plan. Il est souvent plus facile de rédiger cette partie en dernier, après avoir travaillé sur les détails de votre plan. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, consultez des exemples de plans d'affaires pour vous aider à structurer efficacement le vôtre.
2. Description de l'entreprise
La description de l'entreprise est un élément clé de votre plan d'affaires de coworking : elle pose les bases de l'ensemble de votre projet. Dans cette section, vous devez expliquer clairement qui vous êtes et ce que fera votre espace de coworking.
Définissez la structure juridique de votre entreprise. S'agira-t-il d'une entreprise individuelle, d'une société en nom collectif, d'une SARL ou d'une société par actions ? Chaque structure est soumise à des règles spécifiques en matière de responsabilité, de fiscalité et de financement. Choisissez donc avec soin celle qui correspond le mieux à vos objectifs.
Ensuite, utilisez cette section pour mettre en avant ce qui rend votre espace de coworking — et son emplacement . Expliquez comment votre modèle d'entreprise comble les lacunes ou relève les défis du marché. Concentrez-vous sur vos points forts et vos avantages pour montrer pourquoi votre espace est un bon investissement.
Cette section de votre plan d'affaires pour votre espace de coworking doit inspirer confiance aux investisseurs potentiels en montrant que votre espace de coworking est bien pensé et dispose d'un plan solide pour réussir.
3. Analyse du marché
Votre plan d'affaires pour votre espace de coworking doit inclure une étude de marché approfondie (suivie d'une analyse détaillée de la concurrence). Cette section fournit un aperçu de votre secteur d'activité et des opportunités potentielles, vous aidant à comprendre où se situe votre espace de coworking et comment réussir.
Commencez par collecter des données sur les tendances du secteur, les modèles de croissance et votre public cible. Vos recherches doivent permettre de définir la taille de votre marché et son potentiel total. Définissez un périmètre spécifique pour votre analyse, par exemple un rayon de 15 km autour de votre emplacement, et évaluez la concurrence. Observez par exemple les autres espaces de coworking à proximité afin de comprendre leur fonctionnement et comment ils attirent leurs membres.
Une bonne étude de marché doit répondre aux questions clés suivantes :
- Comment votre espace de coworking influencera-t-il le comportement des clients ?
- Pourquoi le marché cible que vous avez choisi est-il bien adapté ?
- Comment votre espace répondra-t-il aux besoins de vos clients ?
- Quels changements sont attendus sur le marché, et comment allez-vous vous adapter ?
4. Analyse concurrentielle
L'une des premières questions que les gens vous poseront à propos de votre espace de coworking est : « Qu'est-ce qui vous différencie de la concurrence ? » Il est essentiel d'y répondre avec assurance. Bien que les espaces de coworking ne soient pas un concept nouveau (ils existent depuis plus de 20 ans et sont présents dans le monde entier), il est plus important que jamais de se démarquer sur le marché.
Pour réussir, votre espace de coworking doit se démarquer clairement ou proposer une offre unique. Le coworking moderne prospère en proposant des expériences spécialisées adaptées à des groupes spécifiques. Vous pouvez par exemple créer un espace conçu pour les femmes, un espace luxueux avec des équipements haut de gamme ou un espace destiné aux start-ups technologiques.
La première étape pour vous démarquer consiste à comprendre vos concurrents. Étudiez à la fois vos concurrents directs (autres espaces de coworking) et indirects (comme les cafés ou les bureaux à domicile). Identifiez ce qu'ils offrent et leurs lacunes. Utilisez ensuite ces informations pour expliquer en quoi votre espace de coworking apportera quelque chose d'unique et de précieux que les autres n'offrent pas.
5. Services et produits
Cette section de votre plan d'affaires doit clairement expliquer les produits ou services que votre espace de coworking proposera et les avantages qu'ils apporteront à vos membres. Considérez-la comme une description détaillée de ce que vous vendez et des raisons pour lesquelles cela a de la valeur.
Commencez par décrire les services que vous proposerez : bureaux partagés, bureaux privés, salles de réunion ou services supplémentaires tels que la gestion du courrier ou l'impression. C'est également l'occasion de mettre en avant les offres uniques qui vous distinguent de vos concurrents, comme des fonctionnalités de niche ou des adhésions exclusives.
Ensuite, décrivez en détail vos options d'adhésion. Proposerez-vous des pass journaliers flexibles, des abonnements mensuels ou des bureaux dédiés ? Soyez précis quant aux tarifs et au contenu de chaque formule. Votre objectif est de montrer aux membres et investisseurs potentiels exactement ce à quoi ils peuvent s'attendre et comment vos services répondent à différents besoins.
Selon le modèle économique de votre espace de coworking, cette section peut être concise ou plus détaillée. Dans tous les cas, il s'agit d'un élément essentiel de votre plan, car elle relie vos offres aux aspects financiers de votre entreprise. La ventilation des prix fournie ici sera directement intégrée à la section « projections financières » de votre plan, ce qui vous aidera à démontrer le chiffre d'affaires potentiel que votre espace de coworking peut générer.
6. Plan marketing et commercial
Maintenant que vous avez défini ce que votre entreprise offre, il est temps de vous concentrer sur la manière dont vous allez la développer. Cela implique d'expliquer votre stratégie pour attirer et fidéliser les clients grâce à des efforts efficaces en matière de vente et de marketing.
Commencez par définir votre client idéal. Créez un « profil client » détaillé comprenant son âge, sa profession, ses loisirs, son niveau d'études et ses centres d'intérêt. Comprendre votre public vous aidera à orienter vos vos efforts de marketing en matière de coworking et garantira que votre stratégie correspond à ses préférences.
Ensuite, définissez les grandes lignes de votre plan marketing. Allez-vous vous concentrer sur la publicité numérique payante, les campagnes sur les réseaux sociaux ou le bouche-à-oreille ? Par exemple, si votre public cible n'est pas actif sur Facebook, investir dans des publicités sur ce réseau social n'est peut-être pas une bonne idée. Adaptez votre stratégie aux canaux sur lesquels votre public est le plus actif. Prévoyez également un budget pour les ventes et le marketing, car les investisseurs potentiels voudront savoir combien vous comptez dépenser pour développer votre clientèle.
Votre plan marketing doit expliquer comment vous allez attirer les clients et pourquoi ils devraient choisir votre espace de coworking. Mettez en avant votre proposition de valeur, c'est-à-dire ce qui rend votre entreprise unique et précieuse pour vos clients. Il peut s'agir d'un espace de travail au design inspirant ou de services répondant à des besoins spécifiques, comme des espaces adaptés aux enfants ou des opportunités de réseautage pour les start-ups.
De plus, expliquez les aspects pratiques de votre stratégie commerciale. Comment allez-vous atteindre votre public, promouvoir vos offres et conclure des contrats ? Allez-vous vous concentrer sur les réservations en ligne, les visites en personne ou les partenariats avec des entreprises locales ? Discutez des stratégies de tarification, telles que le coût de vos services et les raisons pour lesquelles vous avez fixé ces prix. Vous pouvez également aborder le coût d'acquisition d'un client (combien cela coûte d'acquérir un nouveau client) et la valeur à vie d'un client (combien de revenus il générera au fil du temps).
7. Exploitation et gestion
Les fonctionnement quotidien d'un espace de coworking ressemble à bien des égards à la gestion d'un hôtel. Il s'agit avant tout d'assurer le bon fonctionnement de l'établissement, jour après jour. Votre plan opérationnel doit couvrir les tâches essentielles nécessaires à l'entretien de votre espace, telles que :
- Effectifs: De combien d'employés aurez-vous besoin et quelles seront leurs fonctions ?
- Direction: Qui supervisera les opérations quotidiennes et veillera à ce que tout fonctionne efficacement ?
- Formation: Comment allez-vous préparer votre équipe à répondre aux besoins des membres et à fournir un service d'excellence ?
- Nettoyage et entretien: Quel est votre plan pour garder l'espace de coworking propre, sûr et en bon état ?
- Services d'accueil: Comment allez-vous accueillir les membres et les invités, gérer les réservations et traiter les demandes de renseignements ?
- Technologie: Quel logiciel de gestion de coworking est nécessaire ? Qu'en est-il des outils supplémentaires pour une stack technologique de coworking intégré?
Dans cette section, vous pouvez également mentionner votre équipe de direction : présentez vos dirigeants et ce qu'ils apportent à l'entreprise. Mettez en avant leur expérience, leur formation et leurs compétences afin de montrer pourquoi ils sont les personnes idéales pour ce poste. Cela vous aidera à gagner la confiance d'investisseurs ou de partenaires potentiels.
8. Projections financières
La section financière est la pierre angulaire du business plan de votre espace de coworking. Après avoir présenté votre idée et votre stratégie, il est temps de vous plonger dans les chiffres. C'est là que vous prouvez aux investisseurs que votre espace de coworking a le potentiel d'être une entreprise rentable et durable.
Les investisseurs adorent les données, car elles leur montrent que vous avez bien réfléchi à l'aspect financier de votre projet. Vos projections financières doivent démontrer comment et quand votre espace de coworking deviendra rentable. Voici les principaux rapports financiers à inclure :
- Les bilans présentent la santé financière actuelle de votre entreprise, en décrivant ses actifs, ses passifs et ses capitaux propres.
- Le compte de résultat résume vos revenus, vos coûts et vos dépenses, donnant un aperçu de la rentabilité de votre entreprise au fil du temps.
- Le budget d'exploitation détaille vos coûts d'exploitation, tels que le loyer, les salaires, les services publics et l'entretien.
- Analyse du seuil de rentabilité Prévisions concernant le moment où votre espace de coworking couvrira ses coûts et commencera à générer des bénéfices.
Si la création de ces documents financiers vous semble trop compliquée, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez faire appel à un comptable indépendant ou à un expert en coworking pour vous aider. Vous pouvez également utiliser un modèle de modèle financier pour espace de coworking peut vous aider à élaborer des plans financiers précis et convaincants.
Votre plan d'affaires doit être clair et facile à suivre. Trop de détails peuvent dérouter les lecteurs, alors concentrez-vous sur les points les plus importants. Mettez en avant ce qui rend votre espace de coworking unique afin de le démarquer. Structurez votre plan à l'aide de modèles et d'outils gratuits pour gagner du temps et rester organisé.
FAQ sur le plan d'affaires du coworking
Un espace de coworking génère des revenus en proposant des espaces de travail flexibles aux particuliers, aux équipes et aux entreprises. La majeure partie des revenus provient des formules d'abonnement, qui comprennent des options telles que les bureaux partagés (hot desks), les bureaux réservés (dedicated desks), les bureaux privés et les forfaits pour équipes. De nombreux espaces génèrent également des revenus supplémentaires en louant des salles de réunion ou des espaces événementiels, ou en vendant des pass journaliers aux utilisateurs ponctuels.
En plus des adhésions, les espaces de coworking peuvent augmenter leurs revenus en proposant des services tels que l'impression, la gestion du courrier ou des options de bureau virtuel. Certains vendent du café et des collations, organisent des ateliers ou des cours, ou louent du matériel tel que des outils de podcasting. S'associer à des entreprises locales, telles que des salles de sport ou des cafés, pour obtenir des réductions ou des parrainages est un autre excellent moyen d'apporter une valeur ajoutée aux membres et générer davantage de revenus.
Pour démarrer une entreprise d'espace de coworking commence par une bonne planification. Tout d'abord, étudiez votre marché afin de déterminer votre public cible et ses besoins. Décidez de ce qui rendra votre espace de coworking unique : peut-être est-il destiné aux freelances, aux start-ups ou à une communauté spécifique. Élaborez un business plan qui explique vos objectifs, vos tarifs, l'agencement des lieux et la manière dont vous comptez attirer des membres. Incluez votre budget et vos plans financiers afin de garantir la croissance de votre entreprise.
Ensuite, trouvez un emplacement accessible et proche des commodités utiles. Aménagez votre espace de manière à ce qu’il soit fonctionnel et confortable, en combinant bureaux, bureaux privés et salles de réunion. Une fois que vous êtes prêt à ouvrir, faites la promotion de votre espace de coworking via les réseaux sociaux, lors d’événements locaux ou grâce à des offres spéciales. Proposez des formules d’abonnement flexibles adaptées à différents besoins et budgets. Concentrez-vous sur créer une communauté accueillante où les gens se sentent valorisés, car cela vous aidera à fidéliser vos membres et à développer votre activité au fil du temps.
Les espaces de coworking peuvent être rentables, mais leur succès dépend de leur taille, de leur emplacement et d'une bonne gestion. La plupart des espaces mettent environ 12 à 24 mois pour commencer à générer des bénéfices, près de la moitié d'entre eux devenant rentables en moins d'un an. Les petits espaces comptant jusqu'à 50 membres atteignent généralement le seuil de rentabilité, tandis que les espaces de taille moyenne comptant entre 50 et 150 membres enregistrent souvent des bénéfices de 10 à 20 %. Les espaces plus grands comptant 150 membres ou plus peuvent gagner encore plus, avec des marges bénéficiaires atteignant 20 à 30 %, voire plus.
