Vous essayez donc de choisir entre Envoy et Robin. C'est une situation assez courante.
Ces deux outils jouissent d'une solide réputation et couvrent tous deux les besoins fondamentaux d'un bureau moderne. Mais ils ont été conçus dans des optiques différentes. Cela signifie concrètement que si vous choisissez le mauvais outil, vous risquez de perdre du temps à le configurer, de payer plus que nécessaire ou de vous retrouver avec un système que vos collaborateurs n'aiment pas utiliser.
Dans ce guide, je vais vous présenter les points forts et les points faibles de chaque plateforme, ainsi que les alternatives (oui, tout comme Archie) à envisager si vous recherchez une solution plus simple ou plus facile à budgétiser.
Prêt quand vous l'êtes.
Guide comparatif Envoy vs Robin
Qu'est-ce qu'Envoy ?
Envoy a été lancé en 2013 avec une mission simple : remplacer les feuilles d'inscription papier encombrantes par un système de gestion des visiteurs. Les invités tapent leur nom sur un iPad à la réception, l'hôte reçoit une notification et tout le monde passe à autre chose. C'est simple et clair.
Mais Envoy a largement dépassé le cadre de cette idée initiale. Aujourd’hui, la plateforme gère réservation de bureaux et de salles, le suivi des colis et l’analyse des données sur l’environnement de travail, en plus de ses fonctionnalités dédiées aux visiteurs. De grandes entreprises telles que Tesla Motors, Netflix et Warby Parker font confiance à Envoy pour assurer l’organisation de leurs locaux et le bon fonctionnement de leurs activités.
Fonctionnalités principales d'Envoy
La gestion des visiteurs reste le domaine dans lequel Envoy excelle le plus. Vous pouvez personnaliser les procédures d'enregistrement selon vos besoins, imprimer des badges sur place, recueillir des signatures sur des documents juridiques, informer automatiquement les hôtes et filtrer les visiteurs par rapport à des listes noires. Si votre organisation accueille un nombre important de visiteurs, vous apprécierez la manière dont le système assure un suivi complet des registres des visiteurs et gère les fonctionnalités de conformité. G2 a désigné Envoy comme l'un des meilleurs systèmes de gestion des visiteurs cinq années consécutives, et cette reconnaissance n'est pas le fruit du hasard.
En plus de cela, la gestion des livraisons permet de suivre les colis entrants et d'envoyer des notifications automatiques afin que rien ne reste oublié dans la salle du courrier.
réservation de bureaux, quant à lui, permet à vos employés de réserver des bureaux via une application mobile ou un navigateur. Vous pouvez créer des zones pour attribuer des bureaux par équipe, mettre en place des places attitrées permanentes ou adopter le le partage de bureaux pour une flexibilité maximale dans les options de travail.
Il y a aussi Salle de réunion , que intègre directement à Google Agenda et Microsoft Teams. Votre équipe peut réserver une salle de réunion en quelques secondes, et le système déclenche automatiquement la libération des espaces de réunion inutilisés.
L'analyse du lieu de travail rassemble les données d'occupation, les habitudes de présence et l'utilisation de l'espace de bureau dans des rapports que vous pouvez personnaliser et utiliser.
Enfin, les plans interactifs des bureaux permettent aux employés de trouver facilement des espaces de travail libres, de localiser leurs collègues, de trouver des imprimantes, de repérer les issues de secours et de se déplacer dans chaque site sans se perdre.
À qui s'adresse Envoy ?
Envoy répond parfaitement aux besoins des entreprises qui doivent gérer un volume important de visiteurs et se conformer à des exigences strictes. Il s'agit notamment des sièges sociaux, des établissements de santé, les campus universitaires et les institutions financières, où les contrôles de sécurité avancés et les pistes d'audit détaillées ne sont pas facultatifs, mais obligatoires.
Si vous gérez plusieurs sites, vous apprécierez de tout centraliser sur une seule plateforme. Et si la gestion des visiteurs figure en tête de vos priorités, avant réservation réservation de bureaux ou réservation salles, Envoy vous offre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin.
Qu'est-ce que Robin ?
Robin a fait son apparition en 2014 avec un seul objectif : créer réservation de salles extrêmement simple d'utilisation. Les fondateurs voulaient que les utilisateurs puissent trouver et réserver des salles de réunion sans se prendre la tête. C'était tout le concept.
Depuis lors, Robin a élargi ses activités à réservation de bureaux, à l'analyse des environnements de travail, à la gestion des visiteurs et à la planification assistée par l'IA. L'entreprise se présente désormais comme une « plateforme d'exploitation des environnements de travail assistée par l'IA », spécialement conçue pour les équipes hybrides.
Robin ne cache pas non plus qui sont ses cibles. Son marketing indique que la plateforme est « conçue pour les entreprises de 500 employés ou plus, dont au moins un tiers utilisent régulièrement les bureaux ». Et cette orientation est logique : les sur le travail hybride montre que 75 % des chefs d'entreprise s'attendent à ce que leur lieu de travail se transforme d'ici 2026. Robin mise beaucoup sur cette évolution.
Fonctionnalités principales de Robin
réservation de bureaux est le pain quotidien de Robin. Vos employés peuvent réserver des bureaux via des applications mobiles, des navigateurs Web ou directement depuis leur agenda. Le système prend en charge le hot desking et vous permet de créer des zones réservées aux équipes afin que les employés puissent s'asseoir près de leurs collègues.
Salle de réunion comprend des intégrations de calendrier, ainsi que la prise en charge d'écrans physiques que vous pouvez installer à l'extérieur de chaque salle. Ces tablettes affichent la disponibilité en temps réel et permettent aux utilisateursréservation rapidement Salle de réunion réservation à l'entrée, sans avoir besoin d'un téléphone ou d'un ordinateur portable.
Les fonctionnalités liées à l'expérience des employés sont un autre point fort de Robin. La plateforme comprend des sondages de satisfaction après les visites et des annonces pour tenir les employés informés des fermetures d'étages, de la maintenance des installations, des problèmes informatiques ou des changements de politique par le biais de notifications push. Les « activités de bureau » permettent aux administrateurs de planifier et de partager des événements, allant de l'accueil des nouveaux employés et des célébrations culturelles aux cours de fitness hebdomadaires et aux déjeuners-quiz, créant ainsi des occasions de rencontres en personne qui donnent envie de se rendre au bureau.
Le logiciel de planification hybride aide vos employés à coordonner leurs jours de présence et indique qui d'autre prévoit d'être sur place, ce qui permet à toute l'équipe d'être sur la même longueur d'onde quant aux jours de présence.
Et puis il y a analyse de l'occupation des bureaux, qui va plus loin avec des rapports personnalisés, des tableaux de bord exécutifs, une API d'analyse pour les développeurs et des prévisions alimentées par l'IA sur les besoins futurs en matière d'espace de bureau.
À qui Robin convient-il le mieux ?
Robin convient parfaitement aux entreprises de taille moyenne et aux grandes entreprises qui ont misé entièrement sur le travail hybride et qui ont besoin d'outils performants pour le gérer correctement.
Si votre principale préoccupation est d'optimiserréservation des bureaux etréservation Salle de réunion réservation sans nécessairement avoir à gérer les visiteurs en plus), la spécialisation de Robin s'avère très utile. De plus, le rapport 2025 d’Owl Labs sur l’état du travail hybride a révélé que les organisations qui réussissent le mieux le travail hybride sont celles qui écoutent leurs employés et s’adaptent rapidement. La philosophie de conception intuitive de Robin s’inscrit parfaitement dans cette approche centrée sur l’employé.
Envoy vs Robin : comparaison fonctionnalité par fonctionnalité
Gestion des visiteurs
Envoyé : ★★★★★ | Robin : ★★★☆☆
Cette catégorie revient sans conteste à Envoy. Leur produit de gestion des visiteurs comprend l'enregistrement sans contact, le dépistage sanitaire, la numérisation des pièces d'identité, la collecte des accords de confidentialité, l'impression de badges et les alertes d'urgence. Le système conserve des registres des visiteurs et intègre les fonctionnalités de conformité exigées par les organisations axées sur la sécurité. Robin a ajouté plus tard la gestion des visiteurs avec des fonctionnalités de base telles que la pré-inscription et l'enregistrement, mais il est loin d'égaler la profondeur d'Envoy.
réservation de bureau réservation partage de bureaux
Envoyé : ★★★★☆ | Robin : ★★★★★
Robin est le maître des lieux. Les critiques de G2 ne tarissent pas d'éloges sur l'interface épurée et le bon fonctionnement de l'application mobile. Des fonctionnalités telles que la libération automatique des places en cas d'absence permettent de maintenir une disponibilité à jour tout au long de la journée. Vos employés peuvent réserver des bureaux avec beaucoup plus de facilité que sur la plupart des plateformes concurrentes. réservation de bureaux d'Envoy réservation bien, mais on a l'impression qu'il a été ajouté après coup à leur système principal de gestion des visiteurs plutôt que d'avoir été conçu dès le départ.
Réservation de salles
Envoyé : ★★★★☆ | Robin : ★★★★★
Robin prend également l'avantage ici, grâce à la visualisation physique des salles, à la détection des réservations fantômes et à la planification assistée par IA. Contrairement à Envoy, Robin a été conçu dès le départ comme uneréservation Salle de réunion , et cet ADN transparaît dans le niveau de finition de l'expérience utilisateur. Envoy propose des intégrations de calendrier pour Salle de réunion des Salle de réunion , mais les fonctionnalités de Robin sont nettement plus abouties.
Analyse du lieu de travail
Envoyé : ★★★★☆ | Robin : ★★★★★
Les deux plateformes fournissent des analyses, mais Robin va plus loin avec des rapports personnalisés, une API d'analyse et des prévisions basées sur l'IA. Envoy fournit des données fiables sur le taux d'occupation, mais Capterra note que certaines fonctionnalités de sécurité avancées sont réservées à des niveaux de tarification personnalisés.
Intégrations
Envoyé : ★★★★★ | Robin : ★★★★★
Vous pouvez connecter les deux plateformes à Google Agenda, Microsoft Outlook et divers systèmes de contrôle d'accès. Envoy propose plus de 100 intégrations ; Robin offre une API pour les configurations personnalisées. Les deux vous permettent de gérer les réservations dans Slack ou Teams, afin que votre organisation reste connectée, quel que soit l'outil de communication que vous préférez.
Envoy vs Robin : comparaison des tarifs
Tarification Envoy
Envoy fixe le prix de ses produits séparément, avec différents modèles de facturation en fonction de ce que vous achetez :
- Visiteurs Envoy: La version Basic est gratuite (fonctionnalités limitées). Le principal niveau payant est Premium, à 4 345 $ par site et par an (facturé annuellement), et Enterprise propose des tarifs personnalisés pour des besoins plus complexes en matière de sécurité, de sûreté et de conformité.
- Envoy Réservations: Les tarifs commencent à 60 $ par ressource réservable par an (facturés annuellement), et Envoy facture également des frais de plateforme séparés en plus.
Tarification Robin
Robin opte pour la une tarification sur mesure en fonction de la taille de votre organisation. G2 la décrit comme une « tarification personnalisée pour répondre aux besoins de votre entreprise ». Les études sur le produit indiquent que de nombreuses entreprises commencent à environ 5 000 $ par an, soit environ 40 à 45 dollars par poste ou 70 dollars par utilisateur et par an. Étant donné que Robin cible les entreprises de plus de 500 employés, les petites équipes trouvent souvent que ces réservation de bureau ne sont pas rentables.
Analyse de la valeur
La configuration modulaire d'Envoy vous permet de démarrer à moindre coût, mais les coûts s'accumulent rapidement dès que vous commencez à ajouter des produits et des modules complémentaires. Le prix forfaitaire de Robin peut s'avérer plus avantageux si vous avez besoin de l'ensemble des fonctionnalités.
D'autre part, Envoy facture des frais supplémentaires pour les alertes d'urgence et les alertes en temps réel sur les niveaux inférieurs. Robin vend le matériel séparément. Les deux plateformes peuvent nécessiter des modules complémentaires pour des analyses avancées ou une assistance prioritaire. N'oubliez pas la complexité opérationnelle liée à la coordination de plusieurs fournisseurs, qui ajoute également des coûts cachés. Brian Elliott, coauteur de How the Future Works, souligne que les données relatives au lieu de travail sont généralement stockées dans des silos dispersés entre les systèmes immobiliers, RH et départementaux. Veillez à prendre en compte les intégrations dans votre budget.
Envoy vs Robin : avis et évaluations des utilisateurs
Ce que les utilisateurs disent à propos d'Envoy
Envoy Visitors détient une note de 4,7/5 sur G2 avec plus de 400 avis.
🟢 Éloges courants : Les critiques apprécient les options de personnalisation des procédures d'enregistrement, les notifications fiables destinées aux hôtes et la première impression soignée que cela donne aux visiteurs qui arrivent à la réception.
🔴 Plaintes courantes : Les frustrations liées aux tarifs apparaissent fréquemment dans le cas de déploiements multi-sites. Les utilisateurs mentionnent également les limitations des fonctionnalités sur les niveaux inférieurs et les coûts imprévus liés aux modules complémentaires.
Ce que les utilisateurs disent de Robin
Robin obtient une note de 4,5/5 sur G2 avec plus de 200 avis. Capterra lui attribue une note de 4,7 pour sa facilité d'utilisation.
🢢 Éloges récurrents : L'interface épurée et la simplicité de réservation de bureau réservation régulièrement saluées. Un critique l'a résumé ainsi : « Je n'ai pas eu besoin de passer du temps à apprendre à utiliser Robin. »
🔴 Problèmes fréquemment signalés : Certains utilisateurs signalent des problèmes occasionnels avec réservation . Les tarifs semblent élevés pour les petites équipes.
Envoy vs Robin : avantages et inconvénients
Avantages et inconvénients de l'envoyé
🟢 Avantages :
- Gestion avancée des visiteurs avec des fonctionnalités de conformité robustes
- Échelle à plusieurs endroits au niveau de l'entreprise
- Solides capacités de gestion des livraisons
- Cinq années consécutives en tant que leader de la gestion des visiteurs chez G2
- Intégrations robustes pour le contrôle d'accès
🔴 Inconvénients :
- réservation d'un bureau réservation réservation d'une chambre réservation secondaires
- Le coût par utilisateur réservation de postes de travail augmente à mesure que votre équipe s'agrandit
- Les alertes d'urgence sont verrouillées derrière des niveaux supérieurs.
- L'application visiteur est réservée à l'iPad uniquement.
Avantages et inconvénients de Robin
🟢 Avantages :
- Une expérience exceptionnelle en matière de réservation de bureaux réservation Salle de réunion
- Analyses puissantes grâce à des informations basées sur l'IA
- Affichage physique dans la salle indiquant la disponibilité en temps réel
- Une interface intuitive que vos employés auront envie d'utiliser
🔴 Inconvénients :
- Les fonctionnalités de gestion des visiteurs ne sont pas aussi avancées
- La tarification personnalisée cible les organisations comptant plus de 500 employés.
- Difficile d'établir un budget sans options de plan transparentes
- Processus de configuration complexe pour les déploiements à grande échelle
Les meilleures alternatives à Envoy et Robin
Archie
Archie est le meilleur Robin et Envoy pour les organisations qui recherchent des fonctionnalités complètes sans tarification complexe. Au lieu de facturer par utilisateur ou de « cacher » ses plans tarifaires, Archie facture en fonction des ressources : bureaux et salles. Cela fonctionne bien pour les équipes hybrides où tout le monde ne vient pas tous les jours.
En fait, Archie propose des tarifs à partir de 2,80 $ par bureau et 8 $ par pièce (minimum 159 $/mois), ce qui est souvent plus abordable qu'Envoy et Robin pour les organisations de taille moyenne. Les évaluateurs de G2 le notent très bien pour sa facilité d'utilisation et son service client. Pour les petites équipes comme pour les entreprises en pleine croissance, il offre une solution sécurisée et évolutive.
Cette plateforme regroupe en un seul outil réservation de bureaux, Salle de réunion , la gestion des visiteurs, les plans d'étage interactifs et l'analyse des espaces de travail. Contrairement à l'application pour visiteurs d'Envoy, réservée aux iPad, Archie fonctionne aussi bien sur iPad que sur tablettes Android, ce qui vous offre davantage de flexibilité sur chaque site.
Ce qui distingue cette solution lorsque l'on compareArchie à Envoyouà Robin, c'est qu'elle alliedes fonctionnalités complètes à une tarification plus simple. Vous bénéficiez de la réservation de bureaux, réservation de salles, de l'enregistrement des arrivées, des registres de visiteurs, des notifications automatisées et des alertes en temps réel, sans avoir à assembler plusieurs produits distincts. La plateforme résout les problèmes courants auxquels sont confrontés les bureaux : les absences qui bloquent les salles et les bureaux, les doubles réservations créant des conflits, et les employés perdant du temps à chercher les espaces de réunion appropriés.
Les principales fonctionnalités comprennent la libération automatique des réservations inutilisées, des temps tampons entre les réunions, l'enregistrement par code QR, des notifications à l'hôte lorsque les visiteurs arrivent et des plans d'étage personnalisables indiquant qui est présent au bureau. Les équipes peuvent réserver des bureaux à proximité de leurs collègues et accéder à toutes les fonctionnalités depuis une application autonome ou depuis Slack et Microsoft Teams.
Autres alternatives à Envoy vs Robin
- OfficeSpace se concentre sur la planification de l'espace et la gestion des installations grâce à des analyses robustes. Idéal pour les portefeuilles immobiliers complexes, mais son prix est plus élevé. Voici comment OfficeSpace se compare à Robin.
- Skedda propose réservation simple réservation des prix abordables. Idéal pour les petites équipes qui ont besoin de réservation des bureaux et réservation salles réservation la complexité des solutions d'entreprise. Voici comment Skedda se compare à Robin.
- Eptura vise la gestion de l'espace de travail des entreprises grâce à des fonctionnalités avancées en matière d'installations. Idéal pour les organisations qui gèrent à la fois la maintenance, les actifs et l'espace de bureau.
Archie, Envoy ou Robin : lequel choisir ?
Choisissez Archie si...
Vous voulez le meilleur des deux mondes sans payer le prix fort réservé aux grandes entreprises. Archie offre une gestion efficace des visiteurs ainsi Salle de réunion excellent Salle de réunion de bureaux réservation Salle de réunion ; le tout regroupé sur une seule plateforme avec une tarification transparente, basée sur les ressources. Si vous gérez un bureau où les effectifs fluctuent et que vous ne voulez pas voir les coûts monter en flèche à chaque nouvelle embauche, le modèle de tarification public par ressource d’Archie vous permet de garder un budget prévisible.
C'est également le choix judicieux si vous avez besoin d'une plus grande flexibilité pour votre kiosque de gestion des visiteurs. Contrairement à la configuration d'Envoy, qui fonctionne uniquement sur iPad, Archie fonctionne à la fois sur iPad et sur tablettes Android. Vous bénéficiez de registres de visiteurs, de fonctionnalités de conformité, de notifications automatisées et d'alertes en temps réel.
Choisissez Envoy si...
- Votre organisation gère un volume important de visiteurs et doit respecter des exigences de conformité.
- Vous avez besoin d'une gestion complète des livraisons
- Vous souhaitez une solution d'entreprise tout-en-un et disposez du budget nécessaire pour cela.
- Vous disposez déjà d'Envoy Visitors et souhaitez passer à Envoy Workplace (ou inversement)
Choisissez Robin si...
- Vous vous souciez de l'avis des employés et des visiteurs
- Vous êtes une organisation hybride qui coordonne les jours de présence au bureau.
- L'analyse du lieu de travail est primordiale pour les dirigeants
- L'expérience des employés est la priorité absolue
- La tarification personnalisée basée sur des devis n'est pas un problème.
Archie vs Envoy vs Robin : Tableau comparatif
Fonctionnalité | Archie | Envoy | Robin |
|---|---|---|---|
Idéal pour | Bureaux de taille moyenne à grande | Entreprises à forte fréquentation | Espaces de travail hybrides à l'échelle de l'entreprise |
Gestion des visiteurs | ★★★★☆ | ★★★★★ | ★★★☆☆ |
Bureau réservation | ★★★★★ | ★★★★☆ | ★★★★★ |
Réservation de salle | ★★★★★ | ★★★★☆ | ★★★★★ |
Analytique | ★★★★☆ | ★★★★☆ | ★★★★★ |
Modèle de tarification | Par ressource + par emplacement | Par ressource + par emplacement | Tarification personnalisée |
Prix de départ pour réservation d'un poste de travail | 2,80 $/bureau/mois | 60 $/ressource/an + frais | Devis personnalisé |
Prix de départ pour la gestion des visiteurs | 109 $ par emplacement/mois | 4 345 $ par emplacement/an | Devis personnalisé |
Formule gratuite | Non (essai gratuit) | Oui (visiteurs uniquement) | Non (essai gratuit) |
Note G2 | |||
Verdict final
Le choix entre Envoy et Robin dépend en fin de compte du problème que vous essayez de résoudre. Lorsque vous comparez Robin et Envoy, commencez par votre cas d'utilisation principal.
Si la gestion des visiteurs est au cœur de vos besoins, pensez aux secteurs soumis à des exigences réglementaires strictes, aux volumes de visiteurs élevés ou aux contrôles de sécurité avancés, la profondeur d'Envoy est difficile à égaler.
Si la satisfaction de vos employés est une priorité, réservation de Robin, axée sur les employés, apporte une réelle valeur ajoutée.
Mais de nombreuses organisations ont besoin d’une couverture complète en matière de gestion des visiteurs, réservation de postes de travail, de réservation de salles et d’analyse de données, sans pour autant devoir débourser des sommes astronomiques pour chaque module. C’est précisément là qu’Archie s’impose comme une solution Envoy et Robin, en proposant une tarification basée sur les ressources qui reste prévisible à mesure que votre équipe s'agrandit. Voyez par vous-même.
FAQ Envoy vs Robin
Envoy s'est forgé une réputation dans la gestion des visiteurs grâce à des fonctionnalités de conformité très complètes : filtrage par liste noire, collecte des accords de confidentialité, alertes d'urgence, etc. Robin s'est taillé une place de choix dansréservation de bureaux réservation réservation Salle de réunion , en s'appuyant sur de solides analyses de l'environnement de travail. Depuis, les deux entreprises ont élargi leur gamme de fonctionnalités, mais leurs origines continuent aujourd'hui encore de définir leurs principales caractéristiques.
Robin est généralement mieux adapté aux scénarios de travail hybride. Ses outils de planification aident les équipes hybrides à coordonner leurs journées au bureau et à voir qui d’autre prévoit de s’y rendre. réservation de bureaux semble également plus aboutie. Des fonctionnalités telles que la libération automatique des réservations en cas d’absence et les « quartiers d’équipe » favorisent naturellement des modes de travail flexibles. Cela dit, si votre bureau hybride accueille également un nombre important de visiteurs et doit respecter des exigences de conformité, les fonctionnalités d’Envoy ou d’Archie pourraient s’avérer plus pertinentes.
Bonne question ! Envoy Visitors propose une formule Basic gratuite, puis une formule Premium à 4 345 $ par site et par an (facturée annuellement), et une formule Enterprise dont le prix est établi sur devis. Pour réservation de bureaux et de salles, Envoy Reservations propose des tarifs à partir de 60 $ par ressource réservable et par an (facturation annuelle), auxquels s'ajoutent des frais de plateforme distincts ; le coût total réel est donc supérieur au simple calcul par ressource. Robin a toujours tendance à proposer des devis personnalisés, ce qui rend les comparaisons directes plus difficiles, et les estimations de tiers situent souvent le coût autour de 5 000 $ par an, selon la configuration. Pour une entreprise de 500 personnes, Envoy peut rapidement atteindre plusieurs milliers de dollars par mois une fois pris en compte les sites multiples, les niveaux d’accès payants pour les visiteurs, un grand nombre de bureaux et de salles réservables, ainsi que les frais de plateforme. Si vous recherchez une alternative plus économique dotée de fonctionnalités solides, Archie est souvent le choix le plus simple.
Sources
- Sites Web concurrents
- Avis sur G2 et Capterra
- Recherche de produits
- Estimations des prix Vendr.com
- Statistiques d'Archie sur le travail hybride en 2026 : productivité et préférences
- Zoom : Naviguer vers l'avenir du travail : perspectives mondiales sur les modèles hybrides et la technologie
- Rapport 2025 d'Owl Labs sur l'état du travail hybride
Berenika Teter
Responsable de contenu chez Archie, motivée par le café filtre et son amour du télétravail. Lorsqu'elle n'écrit pas sur les espaces de coworking et les lieux de travail hybrides, vous la trouverez probablement en train d'en explorer un.
