VisitUs Reception s'est forgé une solide réputation en tant que système fiable de gestion des visiteurs. Il couvre parfaitement les fonctionnalités de base, avec des bornes d'enregistrement pour les visiteurs, un tableau de bord en ligne pour les administrateurs, l'impression de badges et des outils permettant de gérer l'ensemble du processus d'enregistrement. Pour de nombreuses petites et moyennes entreprises, cela peut suffire à offrir une expérience plus professionnelle aux visiteurs.
Cela dit, de nombreuses équipes sont toujours à la recherche d'alternatives à VisitUs. Dans certains cas, c'est parce que la formule gratuite est assez limitée et que les fonctionnalités dont elles ont réellement besoin ne sont disponibles que dans les formules payantes. Dans d'autres cas, c'est parce qu'elles souhaitent disposer de fonctionnalités allant au-delà de la simple enregistrement des visiteurs.
Quelle que soit la raison, ce guide passe en revue cinq alternatives solides à VisitUs et les compare en fonction de leurs fonctionnalités, de leurs tarifs, de leur facilité d'utilisation, de leurs intégrations et des avis des clients. L'objectif est de faciliter votre recherche afin que vous puissiez trouver la solution la mieux adaptée à votre entreprise.
💡 Ce que vous apprendrez :
- Les points forts de VisitUs et ses éventuelles limites
- Pourquoi certaines entreprises changent de plateforme de gestion des visiteurs
- Comparaison entre Archie, Envoy, Greetly et SwipedOn
- Quelle plateforme correspond le mieux à votre budget, à la taille de votre équipe et aux besoins de votre entreprise ?
Qu'est-ce que VisitUs ? Présentation d'un système de gestion des visiteurs
VisitUs Reception est un système de gestion des visiteurs basé sur le cloud conçu pour les entreprises conçu pour les entreprises qui souhaitent gérer de manière numérique l'enregistrement des visiteurs, la signature des prestataires et la sécurité sur site. Il couvre les principales étapes du parcours des visiteurs, de l'enregistrement et des notifications aux hôtes jusqu'à l'impression des badges et au suivi des évacuations.
Principales fonctionnalités de gestion des visiteurs
Lorsqu'un visiteur arrive, il peut s'enregistrer via l'application du bornet, un tableau de bord en ligne ou son propre appareil mobile. La plateforme recueille les informations relatives au visiteur, notamment ses coordonnées, et alerte l'hôte par SMS, e-mail ou notification push.
VisitUs propose également quelques fonctionnalités de gestion des visiteurs visant à renforcer la sécurité et la conformité. Les visiteurs peuvent recevoir des badges imprimés avec des codes QR pour un enregistrement de sortie plus rapide, et l'outil d'évacuation aide les équipes à savoir qui se trouve sur place en cas d'urgence. Les formules supérieures ajoutent des fonctionnalités telles que la reconnaissance faciale et la synchronisation de l'annuaire des utilisateurs via Microsoft Active Directory et Microsoft Entra ID.
Dans l'ensemble, VisitUs se positionne comme un outil de gestion des visiteurs destiné aux entreprises qui souhaitent offrir une expérience d'enregistrement relativement moderne, avec des fonctionnalités de sécurité plus avancées disponibles dans les formules supérieures. Il semble mieux convenir aux équipes qui se concentrent principalement sur l'enregistrement des visiteurs qu'aux entreprises à la recherche d'une plateforme de gestion du lieu de travail plus complète, intégrant des fonctionnalités de gestion des postes de travail, des salles et d'autres outils de bureau.
Formules tarifaires VisitUs
VisitUs propose un essai gratuit sans carte de crédit, ainsi qu'une formule gratuite pour les équipes qui souhaitent tester la plateforme avec des fonctionnalités limitées. Les formules payantes commencent à 48 $ par mois.
Pourquoi les gens recherchent-ils des alternatives à VisitUs pour gérer leurs visiteurs ?
VisitUs couvre les fonctionnalités de base de la gestion des visiteurs, mais certaines équipes commencent à explorer d'autres solutions à mesure que leurs besoins évoluent. D'après les retours des utilisateurs et les comparaisons de fonctionnalités, plusieurs raisons reviennent fréquemment :
- Intégrations limitées par rapport à la concurrence. VisitUs s'intègre à des outils tels que Microsoft Teams et Slack, mais l'écosystème d'intégration global est moins étendu que celui proposé par de nombreuses plateformes concurrentes. Par exemple, certains systèmes de gestion des visiteurs offrent des intégrations plus poussées avec les systèmes de contrôle d'accès, les outils de travail et les plateformes de calendrier, ce qui facilite la connexion des flux de travail liés aux visiteurs avec le reste de l'infrastructure technologique du bureau.
- Le prix augmente à mesure que vous ajoutez des fonctionnalités avancées. Les formules de base sont relativement abordables, mais le coût peut augmenter dès lors que vous avez besoin de fonctionnalités telles que les rapports avancés, la gestion des livraisons ou les alertes de conformité, qui sont généralement disponibles dans la formule la plus chère.
- Possibilités limitées de personnalisation des flux de visiteurs. Certaines équipes trouvent que VisitUs offre moins d'options pour créer des flux de visiteurs personnalisés. D'autres plateformes vous permettent de créer des expériences d'enregistrement plus adaptées à différents types de visiteurs, tels que les prestataires, les candidats, les livreurs ou les invités VIP.
- L'interface d'administration semble dépassée. Quelques utilisateurs mentionnent que le tableau de bord d'administration semble plus ancien que celui des nouveaux outils de travail. Bien que le système fonctionne, l'interface peut ne pas paraître aussi moderne ou intuitive que celle de certaines plateformes concurrentes.
- Moins d'avis d'utilisateurs récents. Les acheteurs potentiels remarquent également que VisitUs compte moins d'avis récents sur les principaux sites d'évaluation de logiciels. Pour les entreprises qui comparent différents outils, un faible volume d'avis récents peut compliquer l'évaluation du rythme d'évolution du produit.
Quelles sont donc les meilleures alternatives à VisitUs ?
N° 1 : Archie : la meilleure alternative à VisitUs dans l'ensemble
Archie rassemble la gestion des visiteurset le bureau réservation, la réservation de salleset l'analyse des espaces de travail au sein d'une seule et même plateforme. Si vous en avez assez d'utiliser différents outils pour gérer les visiteurs, les bureaux et les salles de réunion, Archie vous offre un moyen plus simple de tout gérer en un seul endroit.
Principales fonctionnalités de gestion des visiteurs
Archie propose une borne en libre-service compatible à la fois avec les iPad et les tablettes Android, ce qui vous évite d'être limité à un seul type d'appareil. Les visiteurs peuvent s'enregistrer à l'aide d'une tablette mise à disposition à la réception ou utiliser la fonction d'enregistrement sans contact via un code QR depuis leur propre téléphone. Vous pouvez également créer des procédures d'enregistrement personnalisées pour différents types de visiteurs, ce qui permet de procédure d'enregistrement soit adapté aux invités, aux prestataires, aux candidats ou aux livreurs.
La plateforme prend en charge la capture de photos, l'impression de badgeset les signatures électroniques pour des documents tels que les accords de confidentialité. Vous pouvez pré-enregistrer les visiteurs avant leur arrivée et leur envoyer un lien d'enregistrement unique ou un code QR, ce qui permet d'accélérer le processus à l'accueil. Pour les visiteurs réguliers, l'enregistrement peut être encore plus rapide.
Les notifications destinées aux hôtes sont envoyées immédiatement par e-mail, SMS, Slack ou Microsoft Teams, afin que les employés soient informés dès l'arrivée de leur invité. Archie propose également des outils d'évacuation d'urgence, permettant aux responsables de la sécurité d’envoyer des alertes et de savoir qui a quitté les lieux ou a été signalé comme étant en sécurité. De plus, il propose des fonctionnalités de gestion des livraisons et des rapports sur les visiteurs pour aider les équipes à mieux tenir leurs registres.
Formules tarifaires Archie
Les forfaits de gestion des visiteurs d'Archie sont proposés à partir de 109 $ par mois pour le forfait Starter et de 185 $ par mois pour le forfait Pro. Le forfait Pro offre des fonctionnalités supplémentaires telles que l'analyse des visiteurs, la personnalisation de la marque, la prise de photos, les formulaires personnalisés, les notifications par SMS et des outils d'évacuation. Les deux forfaits comprennent un essai gratuit de 14 jours, ce qui permet aux équipes de tester la plateforme avant de se décider.
Archie contre VisitUs
La principale différence réside dans le fait qu'Archie est bien plus qu'un simple outil de gestion des visiteurs. Alors que VisitUs Reception se concentre uniquement sur l'enregistrement des visiteurs, Archie inclut également réservation de bureaux réservation la planification des salles, ce qui peut constituer un atout majeur pour les entreprises en pleine expansion.
Archie offre également aux équipes une plus grande flexibilité grâce à la prise en charge de l'iPad et d'Android, tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et intuitive. Si votre entreprise utilise déjà Microsoft Teams et Outlook, Archie pourrait s'avérer un choix plus naturel grâce à ses intégrations plus poussées avec les produits Microsoft. Dans l'ensemble, c'est une excellente option pour les bureaux qui souhaitent gérer les visiteurs dès aujourd'hui, mais qui ont également besoin d'une marge de manœuvre pour évoluer vers une plateforme de travail plus complète à l'avenir.
N° 2 : Envoy : le meilleur choix pour la sécurité d'entreprise
Envoy Envoy a débuté comme un outil de gestion des visiteurs et s'est développé pour devenir une plateforme plus complète dédiée à l'environnement de travail. Aujourd'hui, il propose des solutions de gestion des visiteurs ainsi que des produits pour les postes de travail, les salles, les livraisons et la communication au sein de l'entreprise, ce qui explique en partie pourquoi il est souvent cité dans les grandes structures d'entreprise. Envoy est particulièrement réputé pour son expérience utilisateur soignée et ses intégrations axées sur la sécurité.
Principales fonctionnalités de gestion des visiteurs
Envoy prend en charge l'enregistrement sans contact, la pré-inscription des visiteurs, l'impression de badges, la signature de documents juridiques, la prise de photos des visiteurs et les notifications aux hôtes. Il propose également une réception virtuelle, qui permet aux visiteurs de s’enregistrer même lorsqu’il n’y a personne physiquement à la réception. Dans le cadre d’une offre sur mesure, le forfait Entreprise d’Envoy ajoute des fonctionnalités de sécurité plus avancées telles que la numérisation des listes de blocage, la numérisation des pièces d’identité, l’intégration du Wi-Fi pour les invités et l’intégration du contrôle d’accès. Il inclut également des analyses des visiteurs pour les équipes qui souhaitent avoir une meilleure visibilité sur les personnes qui se rendent sur site.
Formules tarifaires Envoy
Envoy propose une formule Basic gratuite destinée aux petites entreprises ayant des besoins simples en matière de gestion des visiteurs. La formule Premium coûte environ 360 $ par mois et par site et inclut la personnalisation de l'interface, les photos des visiteurs, des rapports détaillés, l'authentification unique (SSO) et l'intégration avec les annuaires.
Envoy vs VisitUs
Envoy constitue une option plus performante si votre entreprise a besoin de contrôles de sécurité plus rigoureux, d'intégrations plus poussées et d'outils de gestion de l'environnement de travail plus avancés. Il va au-delà de la simple gestion des inscriptions des visiteurs en proposant des fonctionnalités telles que la gestion des livraisons, des postes de travail, des salles et des droits d'accès de niveau entreprise — mais tout cela a un coût. Envoy peut s'avérer bien plus onéreux que la plupart outils de gestion des visiteurs du marché.
N° 3 : Greetly : l'idéal pour les petites et moyennes équipes
Greetly est une plateforme de gestion des visiteurs axée sur la personnalisation et l'expérience à l'accueil. Elle convient parfaitement aux équipes qui souhaitent mieux contrôler leur image de marque, leurs messages et l'apparence du processus d'enregistrement pour les visiteurs. Contrairement à certains outils de gestion des visiteurs qui ne prennent en charge que les appareils Apple, Greetly fonctionne sur les iPad et certaines tablettes Android, ce qui offre aux équipes davantage de flexibilité sur chaque site. Elle fait désormais partie de l' famille OfficeSpace , et s'intègre ainsi à une plateforme plus large dédiée aux espaces de travail.
Principales fonctionnalités de gestion des visiteurs
Greetly prend en charge la pré-inscription des visiteurs, ainsi que l'enregistrement sans contact via code QR ou par téléphone sans contact via téléphone, la signature numérique de documents, la capture de photos, l'impression de badges et l'envoi de notifications aux hôtes par e-mail, SMS, Slack et d'autres canaux. Dans les formules supérieures, Greetly propose également des fonctionnalités telles que l'échange de SMS bidirectionnel et la numérisation des pièces d'identité officielles.
Tarifs de Greetly
Greetly propose une tarification assez simple, avec deux formules principales facturées annuellement. La formule Essential est proposée à partir de 99 $ par mois, tandis que la formule Pro est proposée à partir de 159 $ par mois. Greetly précise qu’il n’y a ni frais cachés ni suppléments, et que les deux formules reposent sur une tarification prévisible plutôt que sur des limites liées à l’utilisation.
Greetly vs VisitUs
Greetly se distingue si vous recherchez une expérience d'accueil plus personnalisée et mieux adaptée à votre image de marque. Il vous offre davantage de contrôle sur l'apparence du kiosque et sur le parcours de chaque type de visiteur tout au long du processus d'enregistrement. C'est également une bonne option pour les équipes qui souhaitent une prise en charge d'Android en plus de l'iPad. VisitUs peut sembler plus simple si vous ne recherchez que les fonctionnalités de base, mais Greetly mérite qu'on s'y attarde si l'expérience client et la présentation de votre marque sont plus importantes pour vous. Comme Greetly fait partie d'OfficeSpace, il peut également intéresser les équipes qui pourraient à terme souhaiter accéder à des outils de gestion du lieu de travail plus complets, au-delà de l'enregistrement des visiteurs.
N° 4 SwipedOn : idéal pour les petites équipes
SwipedOn est conçu pour être simple. Il convient parfaitement aux petites et moyennes équipes qui souhaitent gérer facilement les inscriptions des visiteurs et des employés sans avoir à investir dans un système d'entreprise coûteux. Il prend également en charge les tablettes iPad et Android, ainsi qu'une configuration utilisant uniquement des codes QR si vous ne souhaitez pas du tout utiliser de borne interactive.
Cela dit, SwipedOn fait désormais partie du portefeuille plus large de Sign In Solutions, aux côtés de Sign In App et de The Receptionist. En 2026, ces produits feront l'objet d'une harmonisation plus poussée, notamment en matière de tarification.
Principales fonctionnalités de gestion des visiteurs
SwipedOn propose l'enregistrement sans contact via QR code, la pré-inscription des visiteurs, les notifications aux hôtes, la prise de photos des visiteurs, l'impression de badges, les accords numériques, l'enregistrement des employés, ainsi que des outils d'évacuation permettant de recenser rapidement le nombre de personnes présentes en cas d'urgence. Il offre également un aperçu des allées et venues des employés et prend en charge les notifications via des outils tels que Slack et Teams.
Tarifs SwipedOn
L'offre Core de SwipedOn est proposée à partir de 630 $ par site et par an. Elle comprend un nombre illimité d'employés et de visiteurs, l'impression de badges, ainsi que des notifications via Slack ou Teams.
SwipedOn vs VisitUs
SwipedOn convient généralement mieux aux équipes qui recherchent un système d'enregistrement simple et abordable, couvrant l'essentiel. Il met moins l'accent sur les fonctionnalités de conformité approfondies ou les analyses avancées, mais c'est aussi ce qui fait son attrait. Pour les petits bureaux, cette approche plus simple peut faciliter considérablement la mise en place et l'utilisation au quotidien. SwipedOn a également été racheté par Sign In App en mai 2024, ce qui laisse penser que le produit continuera d'évoluer tout en restant axé sur la gestion des visiteurs et la sécurité sur le lieu de travail.
Tableau comparatif des alternatives à VisitUs
Outil | Prix de départ | Idéal pour | réservation de bureau/chambre | Note G2 |
|---|---|---|---|---|
Venez nous rendre visite | 48 $ par mois | Système de gestion des visiteurs (VMS) axé sur la conformité | Non | 4,8/5 |
Archie | 109 $ par mois | Gestion intégrée du lieu de travail | Oui (formule distincte) | 4,9/5 |
Envoy | environ 362 $/mois | Sécurité d'entreprise | Oui (formule distincte) | 4,7/5 |
Greetly | 99 $ par mois | Enregistrement personnalisable | Via OfficeSpace | 4,8/5 |
SwipedOn | environ 52,50 $/mois | Offres abordables | Oui (formules supérieures) | 4,8/5 |
Comment choisir la bonne alternative à VisitUs
Le choix de la solution alternative à VisitUs qui vous convient dépend de plusieurs facteurs : votre budget, la taille de votre équipe et les fonctionnalités que vous attendez de votre système de gestion des visiteurs. Certaines entreprises ont simplement besoin d'un outil d'enregistrement basique. D'autres souhaitent que la gestion des visiteurs s'intègre aux postes de travail, aux salles de réunion et à l'ensemble des opérations sur le lieu de travail.
L'une des raisons pour lesquelles il existe aujourd'hui autant d'options est que le marché de la gestion des visiteurs connaît une croissance rapide. Les cabinets d'études estiment que ce marché mondial représentait environ 1,9 à 2,2 milliards de dollars au milieu des années 2020, et les prévisions indiquent qu'il pourrait atteindre 4 à 6 milliards de dollars, voire plus, au cours de la prochaine décennie. À mesure que les entreprises modernisent leurs espaces d'accueil et repensent la sécurité sur le lieu de travail, les logiciels de gestion des visiteurs occupent une place de plus en plus importante dans l'écosystème technologique des entreprises.
Cette évolution est également perceptible sur les plateformes d'évaluation de logiciels. En 2026, la plateforme de gestion des visiteurs d'Archie a été reconnue sur G2, Capterra et SoftwareReviews, qui s'appuient toutes fortement sur des avis d'utilisateurs vérifiés et une utilisation réelle des produits. Bien que chaque classement utilise une méthode différente, le point commun reste les retours des clients. Dans ces classements, Archie figurait systématiquement parmi les outils de gestion des visiteurs les mieux notés, aux côtés de plateformes bien connues comme Envoy.
Dans cette optique, voici une façon simple d'envisager les différentes options qui s'offrent à vous :
- Optez pour Archie si vous recherchez une solution de gestion des visiteurs qui s'intègre à vos autres outils professionnels. Archie combine la gestion des visiteurs, réservation de bureaux et la planification des salles sur une seule plateforme, ce qui vous évite d'avoir à gérer plusieurs systèmes distincts. Il fonctionne également sur les appareils iPad et Android, s'intègre à Microsoft Entra ID et propose un essai gratuit pour que vous puissiez tester l'ensemble des fonctionnalités avant de vous engager.
- Optez pour Envoy si vous êtes une grande entreprise avec des exigences de sécurité plus complexes et un budget plus important. Envoy offre des intégrations d'entreprise plus poussées, un filtrage avancé des visiteurs et des workflows de sécurité robustes. Il est couramment utilisé par les grandes entreprises disposant de plusieurs sites et d'équipes de sécurité dédiées.
- Optez pour Greetly ou SwipedOn si votre objectif principal est d'offrir un enregistrement des visiteurs simple et abordable. Ces deux plateformes mettent l'accent sur une expérience d'enregistrement simple et prennent en charge les tablettes iPad et Android, ce qui offre aux équipes plus de flexibilité lors de la mise en place des bornes d'accueil.
Bon nombre de ces outils s'avèrent également très utiles bien au-delà des halls d'entrée traditionnels des bureaux. Ils permettent par exemple de suivre les visiteurs lors d'événements, dans des espaces de travail partagés ou dans le cadre de programmes communautaires, où il est toujours nécessaire de disposer d'un registre précis des personnes ayant accédé aux lieux.
Prêt à découvrir pourquoi Archie est considéré comme l'un des meilleurs logiciels de gestion des visiteurs ?
FAQ sur les alternatives à VisitUs
Les meilleures alternatives à VisitUs pour 2026 sont Archie, Envoy, Greetly et SwipedOn. Archie se distingue en combinant la gestion des visiteurs avec réservation de bureaux, la planification des salles et l'analyse des données sur l'environnement de travail. Chaque outil propose un essai gratuit : vous pouvez donc créer votre compte gratuitement et tester toutes les fonctionnalités avant de vous engager.
Archie offre des fonctionnalités plus étendues que VisitUs en combinant l'enregistrement des visiteurs avec réservation de bureaux, la planification des salles et l'analyse des taux d'occupation. Il bénéficie d'une meilleure note sur Capterra (4,9 contre 4,7) et propose davantage d'intégrations natives.
VisitUs Reception est proposé à partir de 29 $ par mois (formule Lite) et peut aller jusqu'à 194 $ par mois (formule Pro). La formule gratuite est valable indéfiniment pour les connexions de base. Les alternatives varient entre 55 $ par mois (SwipedOn) et environ 362 $ par mois (Envoy Premium). La plupart proposent un essai gratuit d'un mois sans obligation de fournir de numéro de carte bancaire.
Oui. Archie, Envoy, VisitUs et SwipedOn s'intègrent tous à Microsoft Teams pour l'envoi de notifications aux hôtes. Lorsqu'un visiteur arrive, les hôtes sont immédiatement avertis par des notifications push. Archie propose également une expérience intégrée à Microsoft Teams pour la gestion des réservations et des invitations de visiteurs, ainsi que la synchronisation avec Microsoft Entra ID.
Sources
- Sites Web concurrents
- Avis sur G2 et Capterra
- Recherche de produits
Berenika Teter
Responsable de contenu chez Archie, motivée par le café filtre et son amour du télétravail. Lorsqu'elle n'écrit pas sur les espaces de coworking et les lieux de travail hybrides, vous la trouverez probablement en train d'en explorer un.
