Ce que l'API d'Archie peut vraiment faire – l'histoire de DevPlant

Le défi

La plupart des logiciels d'espaces de travail ont une API, mais cela ne veut pas dire qu'on peut vraiment s'en servir

Espace de coworking, bureau d'entreprise, tout grand lieu avec des personnes et des espaces à gérer – la question est la même : pouvez-vous plier l'API de votre logiciel à votre volonté ?

DevPlant est un espace de coworking conçu par des développeurs, qui n'avaient pas encore trouvé un logiciel de coworking à la hauteur de leurs ambitions.

Problème 1 : Ils devaient gérer chaque jour une facturation manuelle très lourde.

La Roumanie exige que chaque facture d'entreprise passe par un portail gouvernemental sous cinq jours, sans exception ni délai de grâce. Les entreprises représentent 80 % de la clientèle de DevPlant, mais il y a aussi un flux régulier de visiteurs quotidiens.

Cela signifiait de nouvelles factures en continu, toutes traitées manuellement, car leur logiciel ne pouvait pas s'intégrer.

Problème 2 : Quelqu'un de l'équipe devait être sur place tous les jours.

Les membres venaient à des jours différents de la semaine, et il n'y avait aucune clarté sur les bureaux ou salles libres et ceux déjà réservés. Anna avait imaginé des écrans e-ink sur chaque bureau et chaque salle (inspirés par des commerces locaux), affichant la disponibilité en direct pour que plus personne n'ait à parcourir l'étage en se demandant ce qui était libre.

Pourtant, aucune des plateformes de coworking essayées jusqu'alors n'était assez mature pour partager des informations fiables en temps réel.

Anna Boros, CEO, voulait alléger au maximum la charge de travail de son équipe, mais ils avaient besoin d'un logiciel de coworking avec une API sur laquelle ils pourraient construire.

La solution

Une API assez mature pour automatiser la facturation et des affichages en temps réel

Avec l'API d'Archie, vous disposez d'une documentation complète, d'une sécurité via le cadre d'autorisation OAuth 2.0, et du support des webhooks. La mise en place ne nécessite pas forcément un long appel d'onboarding. Nous fournissons tout ce qu'il faut pour prendre Archie et avancer en autonomie – même si nous restons toujours réactifs si vous avez des questions !

« Dès que nous avons commencé avec Archie, il était clair que cela allait fonctionner. Nous avons intégré la facturation électronique à notre propre logiciel de facturation, puis au portail gouvernemental. Archie était le seul logiciel de coworking que nous ayons essayé où c'était possible. Une fois la facturation en place, il était évident que l'API était assez mature pour notre idée d'affichage en temps réel. »

Pour la facturation automatisée : le système de facturation d'Archie gère la facturation récurrente, les e-factures automatisées, et se synchronise avec les logiciels comptables. DevPlant a pu le brancher à son propre système, puis au portail gouvernemental.

Pour les écrans e-ink d'occupation : c'est là que les webhooks ont vraiment fait le travail. Le système de webhooks d'Archie couvre exactement les événements dont un projet comme celui-ci a besoin (réservations, check-ins, utilisateurs), chacun avec des variantes created, updated et deleted, avec une livraison garantie et des nouvelles tentatives en cas d'échec. Archie propose même une recette pour le côté réception.

En pratique, cela signifie que les écrans de DevPlant pouvaient réagir dès qu'une réservation changeait, au lieu d'interroger Archie toutes les quelques minutes juste pour vérifier.

Le résultat

Une base solide sur laquelle construire — et simple à utiliser pour les membres

« Archie nous a enfin donné une base solide sur laquelle construire. Un système comme Archie est tout simplement indispensable. »

L'équipe d'Anna prépare déjà le prochain projet : relier les réservations de salles de réunion au chauffage et à la climatisation du bâtiment, pour qu'une salle réservée hors horaires conserve son contrôle climatique au lieu de s'éteindre sur une minuterie.

La profondeur technique d'Archie ne s'est pas faite au détriment de la facilité d'utilisation. Les membres réservent via un plan d'étage interactif sans processus d'approbation, et le regard d'Anna sur la plateforme résume parfaitement pourquoi c'est important :

« Les autres systèmes étaient très corporatifs et très orientés business, mais les gens ne pouvaient pas forcément réserver facilement. L'interface d'Archie est vraiment bonne, nous utilisons les fonctionnalités communautaires pour les notifications, et le plan d'étage interactif est vraiment facile à personnaliser. J'aime qu'Archie soit orienté vers les personnes. »