Lo que la API de Archie puede hacer de verdad – la historia de DevPlant

El desafío

La mayoría del software para espacios de trabajo tiene una API, pero eso no significa que se pueda construir sobre ella

Espacio de coworking, oficina corporativa, cualquier gran instalación con personas y espacios que gestionar: la pregunta es la misma: ¿puedes moldear la API de tu software a tu voluntad?

DevPlant es un espacio de coworking creado por desarrolladores, que aún no habían encontrado un software de coworking a la altura de sus ambiciones.

Problema 1: Tenían que afrontar cada día una facturación manual muy laboriosa.

Rumanía exige que cada factura empresarial pase por un portal gubernamental en un plazo de cinco días, sin excepciones ni periodo de gracia. Las empresas representan el 80 % de la base de clientes de DevPlant, pero también hay un flujo constante de visitas diarias.

Eso significaba facturas nuevas constantemente, todas procesadas a mano, porque su software no podía integrarse.

Problema 2: Alguien del equipo tenía que estar en planta todos los días.

Los miembros venían en días distintos de la semana, y no había claridad sobre qué escritorios o salas estaban libres y cuáles ya estaban reservados. Anna había ideado pantallas e-ink en cada escritorio y sala (inspiradas en tiendas locales), mostrando la disponibilidad en directo para que nadie tuviera que recorrer la planta adivinando qué estaba libre.

Sin embargo, ninguna de las plataformas de coworking que habían probado hasta entonces era lo bastante madura para compartir información fiable en tiempo real.

La CEO Anna Boros quería que la carga de trabajo de su equipo fuera lo más ágil posible, pero necesitaban un software de coworking con una API sobre la que pudieran construir.

La solución

Una API lo bastante madura para automatizar la facturación y las pantallas en tiempo real

Con la API de Archie, cuentas con una documentación completa, seguridad con el marco de autorización OAuth 2.0 y soporte de webhooks. La configuración no requiere necesariamente una larga llamada de onboarding. Te damos todo lo necesario para tomar Archie y avanzar por tu cuenta, aunque siempre estamos disponibles si tienes preguntas.

"En cuanto empezamos con Archie, quedó claro que iba a funcionar. Integramos la facturación electrónica con nuestro propio software de facturación y luego con el gobierno. Archie fue el único software de coworking que probamos con el que esto era posible. Una vez que la facturación funcionó, quedó claro que la API era lo bastante madura para nuestra idea de pantallas en tiempo real."

Para la facturación automatizada: el sistema de facturación de Archie gestiona la facturación recurrente, las facturas electrónicas automatizadas y se sincroniza con el software de contabilidad. DevPlant pudo conectarlo a su propio sistema y, a continuación, al portal gubernamental.

Para las pantallas e-ink de ocupación: aquí es donde los webhooks hicieron el verdadero trabajo. El sistema de webhooks de Archie cubre exactamente los eventos que un proyecto como este necesita (reservas, check-ins, usuarios), cada uno con variantes created, updated y deleted, con entrega garantizada y reintentos si falla. Archie incluso tiene una receta para el lado receptor.

En la práctica, esto significa que las pantallas de DevPlant podían reaccionar en el instante en que cambiaba una reserva, en lugar de consultar Archie cada pocos minutos solo para comprobarlo.

El resultado

Algo sólido sobre lo que construir — y fácil de usar para los miembros

"Archie por fin nos dio una base sólida sobre la que construir. Un sistema como Archie es simplemente imprescindible."

El equipo de Anna ya está planificando el siguiente desarrollo: vincular las reservas de salas de reuniones a la calefacción y el aire acondicionado del edificio, para que una sala reservada fuera de horario mantenga su control climático en lugar de apagarse con un temporizador.

La profundidad técnica de Archie no ha ido en detrimento de la facilidad de uso. Los miembros reservan a través de un plano de planta interactivo sin ningún proceso de aprobación, y la opinión de Anna sobre la plataforma resume a la perfección por qué eso importa:

"Otros sistemas eran muy corporativos y muy orientados al negocio, pero la gente no necesariamente podía reservar con facilidad. La interfaz de Archie es realmente buena, usamos las funciones de comunidad para las notificaciones, y el plano de planta interactivo es muy fácil de personalizar. Me encanta que Archie esté orientado a las personas."