La experiencia premium de coworking de la Oficina, impulsada por Archie
4,000+
usuarios
De lujo
espacios de coworking
4 ubicaciones
a través de París
Producto utilizado
Sede central
París, Francia
Industria
Coworking
Talla
Más de 4.000 usuarios
Acerca de la empresa
The Bureau es un proveedor de coworking premium con sede en París. Abrieron su primer espacio en 2016 y, desde entonces, su éxito ha propiciado el lanzamiento de otras tres impresionantes ubicaciones.
El desafío
Gestionar el crecimiento manteniendo la experiencia premium del coworking
Para seguir ofreciendo una experiencia fluida a sus 4.000 afiliados, The Bureau necesitaba una plataforma fiable para gestionar todos sus locales y servicios.
Su solución ideal tenía que hacer mucho:
Ocúpese de todo, desde la gestión de clientes potenciales y el envío de presupuestos, hasta la firma de contratos y la tramitación de facturas
Automatice la facturación con métodos de pago seguros como transferencias SEPA y tarjetas de crédito
Facilite a los afiliados el acceso a la reserva de espacios, estén donde estén y en cualquier momento
Apoyar una experiencia de alta gama a la altura de la marca premium de The Bureau
Incluir un servicio de conserjería y un animado centro comunitario, todo ello accesible desde el móvil
Reúna todos sus servicios (como restaurantes, áreas de bienestar y espacios para eventos) en un único sistema conectado
No sólo buscaban una herramienta básica: necesitaban una solución inteligente y elegante que pudiera gestionar tanto las operaciones de back-end como la experiencia de los afiliados en el front-end.
La solución
Una plataforma para automatizar las operaciones y elevar los servicios a los afiliados
Archie proporcionó la plataforma todo en uno que The Bureau estaba buscando. Con las herramientas de automatización de Archie, The Bureau es capaz de agilizar sus operaciones: todo, desde la facturación y los pagos hasta los presupuestos y la firma de contratos, se ha vuelto más rápido y sencillo. Ahora su equipo puede dedicar menos tiempo a las tareas administrativas y más a centrarse en sus afiliados.
Para su comunidad, la aplicación móvil de Archie's simplifica la reserva de un escritorio, una habitación o un servicio en cualquiera de las cuatro ubicaciones. Ahora los huéspedes pueden reservar un espacio en cualquier momento directamente desde su aplicación móvil personal. Los socios también pueden conectar directamente con el servicio de conserjería y explorar las ofertas disponibles, todo ello desde sus teléfonos.
Además, para apoyar el fuerte sentido de comunidad de The Bureau, Archie ayudó a construir un moderno centro digital donde los miembros pueden conectarse, compartir ideas y planificar eventos.
El resultado
Flujos de trabajo más fluidos y una experiencia de primera para cada afiliado
Gracias a Archie, The Bureau funciona ahora con más fluidez entre bastidores, a la vez que ofrece a sus miembros una experiencia aún mejor de cara al público. La plataforma apoya su visión de crear espacios bellamente diseñados y de alto funcionamiento donde la gente se sienta inspirada y conectada.
Más historias de éxito
Creando mejores experiencias para oficinas y espacios de trabajo flexibles en todo el mundo.
Experiencia de usuario que nos diferencia.
4.9
en G2
4.9
en Capterra
4.8
en Apple Store
4.7
en Google Play Store
4.7
en TrustRadius
5.0
en GoodFirms
