La experiencia de coworking premium de The Bureau, impulsada por Archie

4,000+

usuarios

De lujo

espacios de coworking

4 ubicaciones

a través de París

website-v3:pictures.website-v3.alt.case-studies-the-bureau-large

Producto utilizado

Archie Coworking

Sede central

París, Francia

Industria

Coworking

Talla

Más de 4.000 usuarios

Acerca de la empresa

The Bureau es un proveedor de coworking premium con sede en París. Abrieron su primer espacio en 2016 y, desde entonces, su éxito ha propiciado el lanzamiento de otras tres impresionantes ubicaciones.

El desafío

Gestionando el crecimiento sin comprometer la experiencia de coworking premium

Para seguir ofreciendo una experiencia fluida a sus 4.000 miembros, The Bureau necesitaba una plataforma fiable que gestionara todas sus ubicaciones y servicios.

Su solución ideal debía cumplir con varios requisitos:

Gestionar todo, desde la administración de leads y el envío de presupuestos, hasta la firma de contratos y el procesamiento de facturas.
Automatizar la facturación con métodos de pago seguros, como transferencias SEPA y tarjetas de crédito.
Ofrecer a los miembros acceso sencillo para reservar espacios, estén donde estén y en cualquier momento.
Respaldar una experiencia de alto nivel que estuviera a la altura de la marca premium de The Bureau.
Incluir un servicio de conserjería y un centro comunitario dinámico, todo accesible desde el móvil.
Integrar todos sus servicios (como restaurantes, zonas de bienestar y espacios para eventos) en un sistema único y conectado.

No buscaban solo una herramienta básica: necesitaban una solución inteligente y elegante capaz de gestionar tanto las operaciones internas como la experiencia de los miembros.

La solución

Una plataforma para automatizar operaciones y mejorar los servicios a los miembros.

Archie proporcionó la plataforma todo en uno que The Bureau estaba buscando. Gracias a las herramientas de automatización de Archie, The Bureau puede agilizar sus operaciones: todo, desde la facturación y los pagos hasta los presupuestos y la firma de contratos, se ha vuelto más rápido y sencillo. Su equipo ahora puede dedicar menos tiempo a tareas administrativas y más a centrarse en sus miembros.

Para su comunidad, la app móvil de Archie facilita reservar un escritorio, una sala o un servicio en cualquiera de las cuatro ubicaciones. Los invitados ahora pueden reservar un espacio en cualquier momento directamente desde su app personal. Además, los miembros pueden conectar directamente con el servicio de conserjería y explorar lo disponible, todo desde sus teléfonos.

Además, para respaldar el fuerte sentido de comunidad de The Bureau, Archie ayudó a crear un hub digital moderno donde los miembros pueden conectar, compartir ideas y planificar eventos.

El resultado

Flujos de trabajo más ágiles y una experiencia de primer nivel para cada miembro.

Gracias a Archie, The Bureau ahora opera de manera más fluida entre bastidores, mientras ofrece a los miembros una experiencia aún mejor en el frente. La plataforma respalda su visión de crear espacios bellamente diseñados y altamente funcionales, donde las personas se sientan inspiradas y conectadas.