Lobbytrack est présent depuis des années dans le domaine de la gestion des visiteurs, avec des démonstrations de produits sur sa chaîne YouTube datant de plus d'une décennie. Il reste un choix populaire pour les écoles, les organisations à but non lucratif, les cliniques et les réceptions axées sur la sécurité. Mais comment se compare-t-il exactement aux autres solutions de gestion des visiteurs sur le lieu de travail ?
Merci de poser la question. Ci-dessous, nous expliquons ce qui distingue Lobbytrack, ses points forts et les cas dans lesquels vous pourriez préférer choisir une alternative.
Présentation du logiciel Lobbytrack
Lobbytrack est un logiciel de gestion des visiteurs destiné aux organisations qui souhaitent disposer d'un système d'enregistrement rapide et sécurisé sans intervention informatique importante. Il couvre l'ensemble du parcours des visiteurs, de la pré-inscription à l'impression des badges et aux alertes des hôtes, mais contrairement à de nombreux outils qui regroupent la plupart des fonctionnalités sur une seule plateforme, Lobbytrack répartit le travail entre plusieurs applications simples en fonction de l'utilisateur.
Ce que vous obtenez avec Lobbytrack
Lobbytrack se présente sous la forme d'un ensemble d'applications adaptées à différents rôles :
- Application Lobby (réception et kiosque), aliasle cheval de bataille de la réception. Vous pouvez l'utiliser en mode « kiosque » sur une tablette pour l'enregistrement automatique, ou comme console de réceptionniste sur un PC Windows équipé d'une caméra, d'une imprimante de badges et d'un scanner d'identité. Le personnel l'utilise pour enregistrer l'arrivée et le départ des visiteurs, prendre des photos, imprimer des badges, poser des questions sur la santé ou la sécurité, recueillir des signatures électroniques et gérer plusieurs flux d'inscription. Dans les formules supérieures, elle peut scanner les permis de conduire et les passeports, vérifier les listes de surveillance et gérer les files d'attente afin que le hall reste organisé.
- Application pour les employés (pour les hôtes),l'application complémentaire pour les personnes au sein de l'entreprise. Les hôtes peuvent préenregistrer les invités, envoyer des invitations et voir qui arrive aujourd'hui. Ils reçoivent des notifications instantanées lorsque leur visiteur s'enregistre et peuvent envoyer un message à la réception si les plans changent. Dans les plans qui incluent la présence du personnel, les employés peuvent également s'enregistrer à leur arrivée et à leur départ. L'objectif est de tenir les hôtes informés et de réduire les allers-retours à la réception.
- Application Guard (pour la sécurité). Conçue pour les postes de garde, les quais de chargement et les entrées hautement sécurisées, l'application Guard fournit aux équipes de sécurité les outils dont elles ont besoin lors de leurs déplacements. Les agents de sécurité peuvent enregistrer rapidement les entrepreneurs et les chauffeurs, scanner les pièces d'identité, vérifier les visiteurs par rapport à une liste de surveillance et enregistrer les incidents. Dans le cadre du forfait Ultimate, l'application prend en charge les procédures d'urgence et d'évacuation, y compris les appels nominaux et les mises à jour de statut, afin que les équipes puissent compter toutes les personnes présentes sur le site lors d'exercices ou d'événements réels.
- Console d'administration Web. En coulisses, les administrateurs configurent tout dans un navigateur. Vous pouvez créer différents flux d'enregistrement en fonction du type de visiteur, définir des champs et des accords personnalisés, gérer les emplacements, connecter des intégrations telles que SSO, Active Directory, le contrôle d'accès, et configurer des modèles de badges et des paramètres d'appareils. Les rapports et les exportations se trouvent également ici, ce qui facilite la conformité et les audits.
Un flux type se présente comme suit : un hôte utilise l'application Employé pour préenregistrer un invité. Le visiteur arrive et s'enregistre à l'aide de l'application Lobby, qui enregistre les données du visiteur, imprime un badge et avertit l'hôte. S'il s'agit d'un chauffeur routier ou d'un entrepreneur à l'entrée latérale, le service de sécurité utilise l'application Guard pour l'enregistrer en scannant sa pièce d'identité et en prenant toutes les mesures de sécurité nécessaires. Les administrateurs tiennent à jour les politiques et les intégrations dans la console web et génèrent des rapports lorsque cela est nécessaire.
Si votre bureau combine une réception avec du personnel, des bornes libre-service et des points de contrôle de sécurité, cette suite couvre chaque fonction sans obliger tout le monde à utiliser le même écran. En même temps, jongler avec autant d'applications semble un peu inutile lorsque vous recherchez un logiciel de gestion des visiteurs.
Combien coûte Lobbytrack ?
Lobbytrack utilise une tarification échelonnée par emplacement. Les informations publiques indiquent généralement un niveau Starter gratuit pour une utilisation simple, des forfaits payants d'environ 50 à 100 dollars par site et par mois pour les fonctionnalités avancées, et un forfait Entreprise avec une tarification personnalisée. Les inclusions exactes peuvent varier selon le forfait :
- Starter est l'option d'entrée de gamme pour les petites équipes qui testent un système de gestion des visiteurs. Elle prend en charge jusqu'à 100 visiteurs par mois et comprend des fonctionnalités essentielles telles que l'enregistrement et le départ des visiteurs, le dépistage sanitaire, la gestion des files d'attente et plusieurs flux d'enregistrement. Vous bénéficiez également de la capture de photos, de l'impression de badges, de l'application Lobby pour la réception, des applications Android, iOS et Windows, ainsi que des notifications par e-mail et de l'assistance par e-mail. Il existe également une option à très faible volume qui débloque toutes les fonctionnalités si vous traitez moins de 20 visites par mois.
- Basic supprime la limite de visiteurs, vous bénéficiez donc d'un nombre illimité de visiteurs, d'hôtes et d'utilisateurs. Il comprend tout ce qui est inclus dans le forfait Starter et offre une assistance par téléphone et par e-mail. Ce forfait convient aux entreprises en pleine croissance qui souhaitent bénéficier d'une gestion solide des visiteurs sans fonctionnalités de gestion des présences du personnel.
- La version professionnelle ajoute des outils dont les entreprises de taille moyenne ont souvent besoin. En plus des fonctionnalités de la version Basic, vous bénéficiez de la connexion et déconnexion du personnel, des accords de visite et de la possibilité pour les employés de planifier eux-mêmes leurs visites. Elle introduit également la numérisation des permis de conduire et la capture des pièces d'identité pour des contrôles d'identité plus rigoureux, et débloque l'application pour les employés afin que les hôtes puissent gérer les visiteurs à distance.
- Ultimate est conçu pour les moyennes et grandes entreprises ayant des besoins accrus en matière de sécurité et d'intégration. Il inclut toutes les fonctionnalités de la version Professional et ajoute réservation Salle de réunion de bureaux, la vérification des listes de surveillance et des notifications plus détaillées. Vous bénéficiez également de la gestion des urgences, des évacuations et des incidents, ainsi que de l'authentification unique (SSO), du contrôle d'accès et des intégrations Active Directory, entre autres.
Tous les niveaux sont basés sur des devis, et chaque forfait comprend un nombre illimité d'hôtes et d'utilisateurs, des applications mobiles et kiosques multiplateformes, la capture de photos, l'impression de badges et des alertes par e-mail.
Ce qui est génial avec Lobbytrack
🟢 Rapide à déployer et facile à utiliser pour les visiteurs
🟢 Interface utilisateur claire, alertes hôte fiables, pré-enregistrement fluide
🟢 Champs et flux de travail flexibles ; mémorisation des visiteurs réguliers
🟢 Options de sécurité solides telles que la capture d'identité, les vérifications de listes de surveillance et les liens avec les contrôles d'accès
🟢 Assistance utile et bon rapport qualité-prix pour les moyennes entreprises, les écoles et les organisations à but non lucratif
Les équipes apprécient Lobbytrack car il est rapide à déployer et facile à utiliser à la réception. Les critiques soulignent que les écrans des bornes sont clairs, que le processus d'enregistrement est simple pour les visiteurs et que les hôtes reçoivent des alertes fiables par e-mail dès l'arrivée d'un invité. La pré-inscription fonctionne bien et les administrateurs apprécient le contrôle précis sur les champs à afficher ou à masquer, ce qui permet de simplifier l'expérience pour les besoins de base ou d'ajouter des étapes supplémentaires si nécessaire.
Les équipes chargées de la sécurité et des opérations mettent en avant les mesures de protection pratiques. La saisie des identifiants et la vérification des listes de surveillance sont disponibles, et un évaluateur d'entreprise a salué la connexion en temps réel avec le contrôle d'accès pour émettre et désactiver automatiquement les cartes temporaires lors de la déconnexion ou après un délai défini.
Dans l'ensemble, l'installation est décrite comme simple, et lorsque la configuration devient complexe, les équipes commerciales et d'assistance interviennent avec des démonstrations ou des réponses rapides. Les tarifs sont généralement considérés comme raisonnables, avec des commentaires positifs de la part des organisations à but non lucratif et des écoles qui ont besoin d'un contrôle rigoureux de leur budget.
Pourquoi vous pourriez envisager une alternative à Lobbytrack
🔴 Déconnexions ou redémarrages occasionnels signalés
🔴 L'interface utilisateur de l'administration/du bureau semble dépassée et certains flux sont peu pratiques.
🔴 Documentation simplifiée pour une configuration avancée
🔴 L'éditeur de badges doit être amélioré.
🔴 Les exportations de rapports peuvent nécessiter un nettoyage
Certains critiques mentionnent la stabilité et les imperfections de l'expérience utilisateur. Quelques-uns signalent des des déconnexions occasionnelles ou la nécessité de redémarrer le logiciel, et d'autres trouvent que certaines parties de l'interface d'administration et d'enregistrement sur le bureau sont dépassées.
La documentation peut sembler insuffisante pour les configurations avancées, en particulier pour le SSO ou une configuration plus granulaire. Les rapports fonctionnent, mais les exportations peuvent répartir les données sur plusieurs feuilles de calcul, ce qui nécessite un nettoyage supplémentaire.
Des petits désagréments apparaissent également, comme un éditeur de badges qui pourrait être plus précis pour l'impression, des champs de rendez-vous stricts qui bloquent l'enregistrement lorsque des données sont manquantes, ou des frappes qui effacent accidentellement les entrées.
💡 Conclusion : Lobbytrack est apprécié pour sa convivialité, sa flexibilité administrative et ses fonctionnalités essentielles telles que la pré-inscription, les notifications à l'hôte et les contrôles de sécurité de base. Il est rentable pour de nombreux bureaux, écoles et organisations à but non lucratif de taille moyenne.
Si votre équipe a besoin d'une documentation plus complète, d'analyses plus approfondies, d'une couverture SSO plus étendue ou d'une expérience utilisateur plus moderne pour le bureau/l'administration, vous pouvez tester cette solution en parallèle avec une alternative à Lobbytrack avant de vous engager.
Heureusement, nous connaissons quelques options.
Quelle est la meilleure alternative à Lobbytrack ?
Pour la plupart des lieux de travail de taille moyenne et grande, Archie est la meilleure alternative à Lobbytrack.
Il couvre l'enregistrement des visiteurs ainsi que les bureaux, les salles et l'analyse des lieux de travail dans une seule plateforme basée sur le cloud. Vous bénéficiez de workflows flexibles basés sur des politiques, de bornes iPad et Android, de signatures électroniques natives, de badges personnalisés, d'outils d'évacuation et d'intégrations solides, pour n'en citer que quelques-uns. Il s'adapte facilement à plusieurs sites et est simple à utiliser pour les administrateurs et les visiteurs.
Alternative n° 1 à Lobbytrack : Archie
Archie est bien plus qu'un simple système de gestion des visiteurs. Il s'agit d'une plateforme complète dédiée au lieu de travail qui regroupe l'enregistrement des visiteurs, réservation de bureaux et de salles, ainsi que le suivi des disponibilités en un seul et même endroit. L'interface est épurée et moderne, et les processus liés aux visiteurs sont hautement automatisés, ce qui en fait une solution idéale pour les moyennes et grandes entreprises, aux bureaux hybrideset aux espaces de travail flexibles qui souhaitent disposer d'un système unique pour la gestion quotidienne de leurs bureaux.
Ce que vous obtenez avec Archie Visitors
Enregistrements fluides
- Visiteurs illimités
- Fonctionne sur iPad et tablettes Android, aucun matériel spécial requis
- Pré-inscription pour un accueil plus rapide et une prise en charge immédiate
- Enregistrement sans contact via code QR et départ automatique
- Notifications instantanées à l'hôte par e-mail, Slack, Teams ou SMS
Flux de visiteurs sur mesure
- Différentes étapes pour les entrepreneurs, les personnes interrogées, les personnalités importantes et les livraisons
- Formulaires personnalisés pour collecter les bonnes informations
- Photos des visiteurs lors de leur inscription
- Écrans d'accueil personnalisés et image de marque cohérente sur les bornes, les e-mails et les badges
- Badges à durée limitée pour plus de sécurité
Documents et conformité
- Signature électronique et gestion des documents intégrées
- Ajouter des accords de confidentialité, des décharges et des politiques au flux
- Utilisez différents documents selon le type de visite
- Journaux des visiteurs en temps réel et historiques pour les audits
- Exportation CSV pour analyse
Sécurité et communications
- Affichage en direct « qui est sur place »
- Alertes ciblées aux personnes actuellement présentes dans le bâtiment
- Messages d'urgence personnalisés par e-mail, notification push ou SMS
- Appel nominal et rapports d'évacuation
Intégrations et informatique
- Microsoft Teams, Slack, Zapier
- SSO et SCIM
- Systèmes de contrôle d'accès tels que Kisi, Brivo et SALTO
- Fourniture d'un accès Wi-Fi pour les invités
- API ouverte et webhooks
- Assistance à la migration et fonctionnalités de gestion accélérée des visiteurs pour les grands comptes
💡 Fonctionnalité phare : Archie inclut une fonctionnalité native de signature électronique et de gestion des documents. Les visiteurs peuvent signer des accords de confidentialité, des décharges ou des politiques lors de leur enregistrement, et vous pouvez stocker ou envoyer par e-mail les documents et les personnaliser en fonction du type de visite.
Combien Archie Visitors ?
Archie utilise une tarification modulaire, vous ne payez donc que ce dont vous avez besoin. La gestion des visiteurs commence à 109 $ par site et par mois et comprend un nombre illimité d'enregistrements. Les niveaux Pro et Enterprise ajoutent des intégrations avancées, SSO, SCIM et une intégration haut de gamme. Un essai gratuit est proposé, et la plupart des équipes commencent par une courte démonstration.
Comparaison entre Archie et Lobbytrack
- Portée de la plateforme : Archie est une suite logicielle unifiée pour l'environnement de travail. L'enregistrement des visiteurs, réservation de bureaux et de salles, les informations sur l'occupation et les outils d'urgence sont tous regroupés dans un seul produit. Lobbytrack se concentre avant tout sur la gestion des visiteurs, avec la gestion des entrées et sorties du personnel, la gestion des files d'attente et quelques fonctionnalités liées à l'environnement de travail. réservation Salle de réunion de bureaux réservation que dans la formule Ultimate, la plus complète de Lobbytrack.
- Matériel et applications : Archie fonctionne sur des bornes iPad et Android. Lobbytrack prend en charge iOS, Android et Windows et propose plusieurs applications complémentaires : une application Lobby pour la réception, une application Employé pour la pré-inscription et les autorisations, et une application Gardien pour les équipes de sécurité.
- Sécurité et contrôle d'accès : Les deux couvrent les éléments de base tels que les flux personnalisés, les accords, la capture de photos, les badges et les outils d'évacuation. Archie se distingue par sa gestion intégrée des documents et ses solides intégrations de contrôle d'accès. Lobbytrack se distingue par la numérisation des permis de conduire et la capture des pièces d'identité sur les niveaux supérieurs.
- Intégrations et SSO : Archie propose un large éventail d'intégrations pour tous les forfaits, notamment Slack, Teams, SSO et SCIM, le contrôle d'accès, les webhooks et une API ouverte. Lobbytrack commence par des notifications par e-mail pour les niveaux inférieurs, tandis que les autres notifications, le SSO, les intégrations de contrôle d'accès et les vérifications de listes de surveillance sont réservés au forfait Ultimate. L'API, Zapier et la personnalisation de la marque sont des modules complémentaires payants.
- Expérience administrative et automatisation : Archie met l'accent sur une interface moderne et une automatisation qui s'adapte à tous les sites. Vous pouvez personnaliser les étapes en fonction du type de visiteur, capturer automatiquement des documents et transférer des données vers d'autres systèmes. La configuration multi-applications de Lobbytrack est utile pour les flux de travail des agents de sécurité et les halls d'entrée très fréquentés, mais certaines commandes administratives et intégrations nécessitent le niveau supérieur.
💡 Conclusion : Optez pour Lobbytrack si la prise en charge des bornes Windows, les workflows de surveillance et les fonctionnalités de capture d'identité sont vos priorités absolues et que vous êtes satisfait de ces fonctionnalités disponibles dans le niveau le plus élevé. Dans la plupart des cas, cependant, Archie sera une meilleure alternative que Lobbytrack.
Alternative n° 2 à Lobbytrack : Greetly
Greetly est un système de gestion des visiteurs dans le cloud connu pour deux choses : son prix abordable et sa grande personnalisation. Les petites et moyennes entreprises l'apprécient particulièrement, car il offre une expérience d'enregistrement soignée sans coûter cher. Vous pouvez adapter les flux à différents types de visiteurs, personnaliser chaque écran et envoyer des alertes via les canaux que votre équipe utilise déjà.
Ce que vous obtenez avec Greetly
- Enregistrements illimités pour les visiteurs et les employés
- Enregistrement sans contact avec codes QR et mobile
- Pré-inscription depuis la console d'administration ou les invitations du calendrier
- Alertes par appel vocal, SMS, e-mail, Slack, Teams et Google Chat
- Enregistrement multilingue dans n'importe quelle langue
- Workflows personnalisés par type de visiteur avec champs personnalisés et capture de données
- Branding complet sur tous les écrans, notifications et badges
- Intégrations: Active Directory, Azure AD, Google Workspace, Microsoft Teams, Slack, Zapier
- Dépistage sanitaire et sécurité et recherche des contacts
- Photos des visiteurs et signatures électroniques pour les accords de confidentialité et les politiques
- Contrôles internes de la liste de surveillance
- Outils d'urgence: alertes, appel d'évacuation, registre de sécurité
- Journal des visiteurs sur 365 jours avec données en temps réel, photos et documents signés
💡 Fonctionnalité remarquable: la fonctionnalité Advanced Check-Out peut automatiquement déconnecter les visiteurs après un certain temps ou leur envoyer un rappel s'ils oublient de se déconnecter.
Combien coûte Greetly ?
Le forfait Essential coûte 99 $ par mois lorsqu'il est facturé annuellement et comprend un nombre illimité d'enregistrements et d'hôtes, des notifications et une image de marque de base. Le forfait Pro coûte 159 $ par mois lorsqu'il est facturé annuellement et ajoute l'impression de badges, les SMS bidirectionnels et la numérisation d'identité. Les deux forfaits prennent en charge plusieurs types de visiteurs et de flux de travail. Vous pouvez utiliser Greetly sur plusieurs sites avec un seul compte, et un essai gratuit est disponible.
Comparaison entre Greetly et Lobbytrack
- Portée de la plateforme : Greetly se concentre sur la gestion des visiteurs avec une personnalisation et une image de marque approfondies. Lobbytrack se concentre également sur la gestion des visiteurs, mais s'étend à la gestion des entrées et sorties du personnel et des files d'attente. Les salles de réunion et les bureaux n'apparaissent que dans le forfait Ultimate de Lobbytrack. Cependant, Greetly fait partie d'OfficeSpace Software, un outil de gestion d'espace.
- Matériel et applications : Greetly fonctionne sur iPad et tablettes Android et prend en charge les enregistrements sans contact via téléphone. Lobbytrack prend en charge iOS, Android et Windows et propose plusieurs applications complémentaires, notamment une application Lobby pour la réception, une application Employee pour la pré-inscription et les autorisations, et une application Guard pour les équipes de sécurité.
- Personnalisation et expérience : Les deux vous permettent de créer différents flux par type de visiteur à l'aide de champs personnalisés. Greetly mise beaucoup sur l'image de marque en marque blanche afin que chaque écran et chaque message reflète l'identité de votre entreprise. Lobbytrack prend en charge plusieurs flux de connexion et accords, mais certaines options de personnalisation plus poussées sont disponibles sous forme de modules complémentaires payants.
- Sécurité et contrôle : Greetly couvre le contrôle sanitaire, les photos, les signatures électroniques, les listes de surveillance internes et les outils d'évacuation. Lobbytrack ajoute la numérisation des permis de conduire, la capture des pièces d'identité, la vérification des listes de surveillance, la gestion des incidents et des urgences, ainsi que la gestion des files d'attente pour les niveaux supérieurs.
- Intégrations et notifications : Greetly se connecte à Slack, Teams, Google Chat, Azure AD, Google Workspace et Zapier et prend en charge les alertes par e-mail, SMS et appel vocal. Lobbytrack commence par l'e-mail sur les niveaux inférieurs, avec SSO, contrôle d'accès et synchronisation Active Directory sur le plan Ultimate. L'API et Zapier sont des modules complémentaires payants dans Lobbytrack.
- Approche tarifaire : Greetly affiche des tarifs transparents par emplacement avec une utilisation illimitée. Lobbytrack fonctionne sur la base de devis. La plupart des fonctionnalités avancées de Lobbytrack, telles que l'authentification unique (SSO), le contrôle d'accès, les listes de surveillance et l'application Guard, sont incluses dans la formule Ultimate.
💡 Conclusion : Greetly l'emporte en matière de transparence des prix, d'image de marque et de flexibilité des alertes, tandis que Lobbytrack l'emporte en matière de sécurité renforcée et de prise en charge de Windows.
Alternative à Lobbytrack n° 3 : SwipedOn
SwipedOn est un autre système de gestion des visiteurs simple et économique qui couvre les besoins de base. Les petites et moyennes équipes, les organisations à but non lucratif et les écoles l'apprécient car il remplace les registres papier par un système d'enregistrement propre et professionnel que vous pouvez configurer en quelques minutes.
💡 Petite mise à jour : SwipedOn fait désormais partie de Sign In Solutions, la société à l'origine de Sign In App. Depuis cette acquisition, SwipedOn s'aligne progressivement sur la plateforme Sign In App dans son ensemble, notamment en matière de tarification et d'orientation des fonctionnalités.
Ce que vous obtenez avec SwipedOn
- Inscription illimitée des visiteurs et des employés
- Fonctionne sur iPad et Android
- Alertes instantanées pour les hôtes par e-mail, Slack ou Teams (SMS disponible en option)
- Enregistrement sans contact avec codes QR
- Préinscription et invitations groupées (module complémentaire)
- Catégories et flux de visiteurs personnalisés
- Photos des visiteurs et impression des badges
- Accords numériques avec signatures électroniques pour les accords de confidentialité et les politiques de sécurité
- Questions de filtrage avec règles d'autorisation/refus
- Se souvient des visiteurs qui reviennent pour un enregistrement plus rapide
- Module de gestion des livraisons module (module complémentaire)
- Mode d'évacuation avec appel en temps réel
- Gestion multi-sites à partir d'un seul compte
- Rôles et autorisations d'administrateur personnalisés
- Synchronisation d'annuaire et SSO (Microsoft Active Directory ; SSO pour Microsoft et Google)
- Rapports de base pour l'historique, les heures de pointe et les exportations CSV
💡 Caractéristique distinctive : Le tableau des présences des employés, avec connexion et déconnexion automatiques géolocalisées en option, sert également d'outil d'appel rapide lors des évacuations, afin que vous sachiez toujours qui se trouve sur le site.
Combien coûte SwipedOn ?
Les tarifs de SwipedOn s'alignent désormais étroitement sur ceux de Sign In App, avec des forfaits annuels par site :
- Formule de base : 630 $ par site/an (environ 52 $/mois)
Comprend la gestion de base des visiteurs, un nombre illimité de visiteurs et d'employés, l'impression de badges et les notifications via Slack/Teams. - Formule « Enhanced » : 1 260 $ par site et par an (environ 105 $ par mois)
Comprend un portail de préinscription, la numérisation des pièces d'identité, réservation de ressources et la gestion des temps et des présences. - Formule Pro : 1 890 $ par site et par an (environ 158 $ par mois)
. Cette formule inclut l'authentification unique (SSO) et SCIM, une assistance à la mise en place, la gestion des comptes et des contrôles d'administration plus avancés.
Par rapport à l'ancienne tarification, cette structure est davantage harmonisée au sein de l'ensemble de l'offre Sign In Solutions. Cela signifie également que SwipedOn n'est plus présenté uniquement comme un outil à bas prix, mais comme un élément d'une plateforme plus large dédiée à l'environnement de travail.
Comparaison entre SwipedOn et Lobbytrack
- Portée et approche : Les deux outils gèrent bien les enregistrements de base. SwipedOn simplifie les choses grâce à une tarification claire par emplacement et un déploiement rapide. Lobbytrack élargit la sécurité et les opérations à des niveaux supérieurs, en ajoutant des vérifications de listes de surveillance, la gestion des incidents et des évacuations, ainsi que la gestion des files d'attente.
- Matériel et applications : SwipedOn fonctionne sur iPad et Android et prend en charge l'enregistrement par QR code sur les téléphones. Lobbytrack prend en charge iOS, Android et Windows, et propose des applications distinctes pour la réception (Lobby), les employés et les agents de sécurité.
- Sécurité et contrôle : SwipedOn couvre les éléments essentiels tels que les questionnaires, les autorisations, les photos et les badges. Lobbytrack peut aller plus loin avec la numérisation des permis de conduire, la capture des pièces d'identité, la vérification des listes de surveillance et la gestion des incidents dans les formules supérieures.
- Intégrations : SwipedOn inclut Slack, Teams, les e-mails, les SMS, la synchronisation des répertoires et l'authentification unique (SSO) dans les niveaux supérieurs, ainsi qu'une API et Zapier. Lobbytrack prend en charge les notifications, l'authentification unique (SSO), le contrôle d'accès et Active Directory, mais la plupart de ces fonctionnalités sont disponibles dans le forfait Ultimate.
💡 Conclusion : Optez pour SwipedOn si vous recherchez un système fiable, simple et aux coûts prévisibles. Choisissez Lobbytrack, l'alternative à SwipedOn, si votre réception a des besoins de sécurité plus importants et que vous êtes prêt à accepter un devis personnalisé pour débloquer des fonctionnalités avancées.
Alternative n° 4 à Lobbytrack : Envoy
Envoy est l'une des plateformes de gestion des visiteurs les plus connues. Elle fonctionne sur une borne iPad et remplace les registres papier par un système d'enregistrement rapide et moderne. L'expérience est fluide, de l'écran du hall d'accueil à l'alerte de l'hôte, et fonctionne sur ordinateur, mobile et dans des outils internes tels que Microsoft Teams et Slack, afin que les équipes des moyennes et grandes entreprises puissent surveiller les arrivées même lorsqu'elles ne sont pas à la réception.
Ce que vous obtenez avec Envoy
- Connexions illimitées pour les visiteurs
- Notifications automatiques de l'hôte
- Champs et flux de connexion personnalisés par type de visiteur
- Écrans d'accueil personnalisés avec images ou vidéo
- Vues pour les visiteurs passés, actuels et attendus, ainsi qu'un journal des invitations en temps réel
- Option de connexion manuelle
- Préinscription à partir d'invitations par e-mail ou calendrier, y compris les inscriptions de groupe et les accompagnateurs
- Impression automatique de badges avec photos
- Signature à l'écran d'accords de confidentialité, de décharges et de politiques
- Intégrations de stockage de fichiers pour les documents (Dropbox, DocuSign, Box)
- Listes de surveillance et listes de blocage des visiteurs
- Scan des pièces d'identité et vérification des personnes soumises à des restrictions
- Workflows d'approbation administrative
- Intégrations étendues : Slack, Teams, Google Chat, Google Workspace, Outlook, contrôle d'accès (Lenel, Kisi, Brivo), provisionnement Wi-Fi, Zapier et API
💡 Fonctionnalité phare : Virtual Front Desk agit comme une réceptionniste numérique et accueille les visiteurs à distance par vidéo directement sur la borne.
Combien coûte Envoy ?
Envoy propose une formule gratuite pour les enregistrements de baseet les alertes hôte,une formule Premium à environ 4 345 $ par site et par an avec personnalisation, photos, intégrations plus poussées et analyses, et uneformule Entreprise avec devis personnalisés. Les fonctionnalités de sécurité avancées, telles que la numérisation des pièces d'identité et les listes de surveillance, sont généralement disponibles dans les formules Premium ou Entreprise, et vous aurez besoin d'iPads pour les bornes.
Comparaison entre Envoy et Lobbytrack
- Approche globale : Les deux gèrent bien les enregistrements de base. Envoy est une plateforme sophistiquée, largement adoptée, dotée de fonctionnalités de sécurité avancées et d'une vaste bibliothèque d'intégration. Lobbytrack est également riche en fonctionnalités et se distingue lorsque les équipes ont besoin d'une prise en charge Windows et d'outils axés sur la sécurité.
- Matériel et applications : Envoy est uniquement disponible sur iPad pour les bornes interactives, ce qui garantit une expérience cohérente mais limite le choix du matériel. Lobbytrack prend en charge iOS, Android et Windows, et propose des applications distinctes pour la réception, les employés et les agents de sécurité.
- Sécurité et conformité : Envoy propose la reconnaissance faciale, des listes noires, la numérisation des pièces d'identité et la vérification des personnes soumises à des restrictions dans ses offres supérieures. Lobbytrack offre des fonctionnalités similaires avec la numérisation des permis de conduire, la capture de documents, la vérification des listes de surveillance, ainsi que la gestion des incidents et des évacuations dans son offre Ultimate.
- Intégrations et écosystème : Envoy se connecte à un large éventail de calendriers, de chats, de contrôles d'accès, de fournisseurs d'accès Wi-Fi et de fournisseurs d'identité, et comprend une API et des webhooks. Lobbytrack prend en charge les alertes, l'authentification unique (SSO), Active Directory et le contrôle d'accès sur les niveaux supérieurs, avec une API et Zapier en tant que modules complémentaires.
- Analyses et administration : Les tableaux de bord d'Envoy sont élégants et peuvent être filtrés par type de visiteur, emplacement et date. Lobbytrack fournit des journaux en direct, des vues d'occupation, des exportations pour les audits, ainsi que la gestion des files d'attente et le suivi des incidents.
- Prix et coût total : Envoy publie ses tarifs, mais de nombreuses fonctionnalités avancées sont réservées aux versions Premium ou Enterprise. Lobbytrack propose des devis pour tous les niveaux, et les fonctionnalités telles que les applications de surveillance, les listes de surveillance, le contrôle d'accès et les alertes sont généralement disponibles dans la version Ultimate.
💡 Conclusion : Choisissez Envoy si vous souhaitez offrir une expérience visiteur raffinée, bénéficier d'options de sécurité avancées et d'un écosystème d'intégration riche, et si vous êtes satisfait d'utiliser des iPad dans chaque hall d'accueil. Choisissez Lobbytrack si vous avez besoin de Windows ou d'un matériel mixte, et si vous êtes à l'aise avec un devis personnalisé pour débloquer l'ensemble des fonctionnalités d'entreprise.
Autres alternatives à Lobbytrack à prendre en considération
- Eptura Visitor: Idéal pour les organisations internationales soumises à des exigences strictes en matière de conformité et disposant d'une administration centralisée et multi-sites.
- VisitorOS (anciennement iLobby): Idéal pour les sites à forte sécurité qui souhaitent disposer d'un ensemble matériel + logiciel prêt à être déployé.
- Honeywell Sine: Idéal pour les opérations multi-sites qui recherchent des fonctionnalités robustes d'enregistrement mobile, de gestion des sous-traitants et de géorepérage.
- Vizitor: Idéal pour les équipes soucieuses des coûts qui souhaitent bénéficier d'un enregistrement sans contact via QR code et d'intégrations de base.
Quelle alternative à Lobbytrack choisir ?
Il existe plusieurs alternatives à Lobbytrack. Pour choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins, réfléchissez aux points suivants :
✅ Sécurité et conformité. Déterminez le niveau de sécurité dont vous avez réellement besoin. Un simple enregistrement et un badge suffisent-ils, ou avez-vous besoin de scans d'identité, de listes de surveillance, d'autorisations, de règles de conservation des données et de journaux prêts pour l'audit ?
✅ Compatibilité matérielle. Assurez-vous que le kiosque fonctionne avec ce que vous possédez déjà. Certains outils fonctionnent uniquement avec iPad, d'autres prennent également en charge Android.
✅ Profondeur du flux de travail. Vérifiez la facilité avec laquelle vous pouvez personnaliser la connexion pour différents types de visiteurs, ajouter des questions personnalisées, collecter des signatures électroniques et définir des règles d'approbation.
✅ Intégrations. Recherchez des connexions prêtes à l'emploi pour accéder au contrôle d'accès, au SSO/SCIM, aux applications de communication telles que Slack ou Teams, aux calendriers, au Wi-Fi, ainsi qu'à une API ou à des webhooks si vous souhaitez créer des flux personnalisés.
✅ Expérience administrative. Essayez le tableau de bord. Découvrez combien de clics sont nécessaires pour effectuer les tâches courantes et si les rôles de réception, de sécurité et d'administration du site sont simples.
✅ Analyses et rapports. Vous devriez pouvoir obtenir en temps réel une vue d'ensemble des personnes présentes sur le site, des listes d'évacuation, des tendances, des exportations et des rapports programmés sans avoir à passer par des étapes fastidieuses.
✅ Fiabilité et assistance. Vérifiez la disponibilité, les heures d'assistance et les temps de réponse. Les avis récents sont très utiles pour évaluer la qualité réelle de l'assistance.
✅ Coût total. Évaluez le coût total de la configuration de la gestion des visiteurs: tablettes, imprimantes de badges, modules complémentaires et fonctionnalités qui peuvent se trouver dans des niveaux supérieurs comme l'authentification unique (SSO) ou le contrôle d'accès.
✅ Évolutivité. Assurez-vous que les contrôles liés aux licences, aux performances et à l'administration restent fluides à mesure que le nombre de visiteurs augmente et que de nouveaux sites sont mis en ligne.
Sélectionnez deux ou trois options et lancez un mini-projet pilote sur vos propres tablettes. Pré-enregistrez un invité, imprimez un badge, déclenchez une approbation et exportez un rapport. Choisissez celui qui est le plus rapide pour les visiteurs et le plus simple pour votre équipe.
Pourquoi Archie est généralement le meilleur choix global
- Une sécurité renforcée sans modules supplémentaires. Vous bénéficiez de flux personnalisés, de signatures électroniques et d'une gestion intégrée des documents pour les accords de confidentialité et les politiques, ainsi que d'intégrations de contrôle d'accès, SSO et SCIM, d'approbations d'hôtes et d'outils d'évacuation. La plupart de ces fonctionnalités sont disponibles sans avoir à rechercher des applications distinctes ou des devis personnalisés.
- Fonctionne avec le matériel dont vous disposez déjà. Archie fonctionne sur iPad et Android, ce qui vous permet d'uniformiser ou de combiner différents appareils sur plusieurs sites tout en maîtrisant vos coûts.
- Facile à administrer à grande échelle. Une interface utilisateur épurée et des flux de travail automatisés pour les visiteurs réduisent la charge de travail du personnel d'accueil.
- Tarification prévisible et déploiement rapide. Les forfaits sont modulaires et par site, avec un nombre illimité de visiteurs, ce qui facilite la budgétisation. L'aide à la migration et l'assistance réactive réduisent le délai de rentabilisation.
- Une seule plateforme, moins de complications. Archie gère les visiteurs, les bureaux, les salles, l'occupation et la sécurité en un seul produit, ce qui vous évite d'avoir à combiner plusieurs outils. Cela signifie moins de fournisseurs à gérer, un modèle de données unique et des flux de travail plus fluides, de l'invitation à réservation d'espace de travail réservation au départ.
Comparaisons rapides
- Archie vs Lobbytrack : Archie regroupe les visiteurs avec les bureaux et les salles dans une seule suite et inclut une gestion native des documents. Lobbytrack est performant, mais de nombreuses fonctionnalités avancées se trouvent dans la version supérieure et les tâches sont réparties entre plusieurs applications.
- Archie contre Envoy: Envoy est idéal pour les besoins de haute sécurité, mais son prix grimpe rapidement et il n'est disponible que sur iPad. Archie offre une sécurité et des automatisations approfondies sur iPad et Android, avec un coût total plus équilibré.
- Archie vs Greetly : Greetly se distingue par son image de marque et son prix. Archie va plus loin avec des fonctionnalités adaptées à l'ensemble du lieu de travail, des intégrations plus riches et des contrôles d'entreprise.
- Archie vs SwipedOn : SwipedOn est simple et offre un excellent rapport qualité-prix pour les fonctionnalités de base. Archie ajoute des fonctionnalités de personnalisation, d'analyse, de contrôle d'accès, de SSO/SCIM et de gestion de l'espace pour les moyennes et grandes entreprises.
Si vous recherchez une plateforme qui s'adapte à vos besoins, automatise les tâches fastidieuses et offre aux services informatiques et aux installations les contrôles dont ils ont besoin sans compliquer l'enregistrement, Archie est le choix le plus sûr à ajouter à votre liste.
Sources
- Pages présentant les fonctionnalités et les tarifs de Lobbytrack
- Vidéos de démonstration
- G2 & Capterra profils
- Recherche de produits par Archie
